????中關村廣場四周，聚集了部分中國當下最熱門的互聯網公司，包括正借微博發力的新浪和新近登錄華爾街的視頻網站寵兒優酷。相比之下，開心網的新辦公樓的位置顯得鬧中取靜，大廈環境像是一家亮堂的假日酒店。這家三年前奇跡般成長起來的社交網站在其中占了三層。公司的創辦者程炳皓最近在自己的新會議室接受了《財富》（中文版）的專訪。

????這位1972年出生的首席執行官嚴肅低調、語速略緩。這和掛著無邪笑容的SNS（社交網絡服務）明星馬克·扎克伯格的反差很大。程炳皓認為自己是個安靜的人。但也就是這位安靜的創業者2008年創辦了這個如今周頁面瀏覽量達到了80億次的社交網站。談到最初創業，程炳皓并不認為自己屬于背水一戰的創業者。當時剛離開新浪，他和家人的生活條件都不錯，不過他的確動用了自己的300萬元創立開心網。

????作為初創者，這筆不小的投入來自他在新浪工作時的積蓄。在那里，程炳皓花了近十年時間成了中國第一新聞門戶的最高技術負責人。而在自己傾囊創業過程中只過了三個月，他就確認這個產品會與眾不同，于是在幾天內分兩次購入了200臺服務器。實際情況的發展沒有脫離他的估計，創立之后的19個月內，開心網用戶人數就從300人沖到大約6,000萬。

????身為這種體驗優秀的互聯網應用的創造者，程炳皓并不是學計算機出身。“我甚至沒有上過大學，只是在上中專的最后一年接觸了計算機這門課程。”據他回憶，那時候計算機遠未普及，他去上課使用的只是一個Unix終端，但他非常喜歡，并下決心要以此為職業。

????今天，他的公司所在的這家酒店式辦公樓中布滿了綠色植物，所有的會議室和活動室都賦以高山流水的名稱，甚至還在一個房間中培養了一塊菜地，象征開心網讓中國無數網民為之癡迷的“偷菜”游戲。在鬧市之間開辟出自己的領地，這位創業者和他的員工試圖表達“不顧車馬喧囂、開心為上”的價值觀。“最初，我看到很多中國白領朋友面臨很大壓力，于是希望做一個平臺，能夠讓大家和朋友敞開心扉，聯接在一起。”

????采訪中，他提到自己喜歡的一本書——《窗前的小豆豆》。作者黑柳徹子是日本作家和電視節目主持人，書中講述了作者自己在小林校長的引導下，從淘氣的、“怪怪”的小豆豆逐漸成了一個大家都能接受的孩子，并奠定了一生的基礎。“這給我很大的啟發，我們叫開心網，因為我覺得所有事情都應該以快樂的方式去完成。”程炳皓說。

????創始人對于公司文化的影響往往很大。在這家事實上顛覆了傳統社交方式的公司內部，中國歷來的科班觀念也一同被推翻。開心網很多員工都是轉專業或是跨領域工作。比如，公司有一部分的產品經理就是學新聞出身。而程炳皓對人員的選擇非常細致，“我參與很多面試，大部分人都是我親自招的。最早的6個員工，甚至前50個員工，絕大多數都還在公司。”

????不過，公司和程炳皓本人對產品體驗很重視，要求員工無論什么專業出身，都必須有很強的主動學習能力。采訪前，記者就看到有兩位年輕工程師正討論產品細節，其中一人正表達在追求更好用戶體驗時遇到的困惑，希望能予以協助。

????到今天，幾乎所有成功的互聯網公司都以用戶體驗為追求目標，但并非完全依靠自身的能力完成。市值500億美元的Facebook正在依靠開放平臺的“杠桿式”發展，讓自己的平臺對用戶有吸引力。據《財富》網站的報道，第三方開發者Zynga公司基于瀏覽器、基于Facebook的游戲“虛擬都市”（CityVille）打破了所有紀錄，成了擁有每月9,200萬活躍用戶的最大在線游戲，而Facebook順勢推出了可以用信用卡購買的“Facebook幣”，助力第三方伙伴獲得收入。類似模式同樣讓創新得以延續。

????相比之下，程炳皓更為信賴自身團隊的開發能力。談到未來可能遇到的挑戰，他認為就在于如何建設好團隊，如何讓最好、最匹配的人繼續加入進來，并始終保持主動的合作和創新態度。目前看來，這些不會是這位CEO頭痛的問題，因為直到晚上七點，公司各處還是燈火通明，這個平均年齡26歲的團隊還在繼續工作，雖然公司免費提供的只是早餐和午餐。