英特爾:企業社會責任3.0
????在還沒有企業社會責任這個名詞之前,英特爾在中國就開展了相關的工作。1999年它在全球啟動“未來教育項目”,2000年7月又在中國正式啟動。到2010年底,項目累計培訓超過170萬名中小學教師,17%的中國中小學教師都參加過英特爾的培訓。除了對教師的培訓項目,公司還有各層次的激勵青少年創新的項目。比如,自2001年開始,英特爾領銜贊助全國青少年科技創新大賽,每年從中選拔20~30名優秀學生參加在美國舉行的“英特爾國際科學工程大獎賽”;2004年,公司與中國科學技術協會合作,在社區青少年中心和學校課外活動中開展“英特爾求知計劃”培訓,專為貧困社區8~25歲的青少年提供社區活動中心的課外活動;2010年,將“英特爾科技教育創新學校獎”引入中國,旨在發掘并表彰在科技教育方面取得卓越成就并具有出色實踐的中小學校,這是英特爾公司第一次在美國以外的國家設立該獎項。英特爾在教育上持續10年的投入,為它在中國獲得了良好的聲譽,連續8年被教育部授予中國教育杰出貢獻獎。
????教育、社區和環境是具體體現英特爾承擔企業社會責任的三個領域。在社區方面,英特爾推行以員工技能為核心的志愿者服務。2010年,56%的英特爾中國公司員工參與志愿服務,服務時間達4.6萬個小時。在環保領域,英特爾中國執行董事戈峻告訴《財富》(中文版),公司從來都是以最高的標準來要求自己,強調對環保責任的量化,并將此與員工的績效掛鉤。也就是說,達沒達到環保目標,會在員工的獎金上得到體現,這大大促進了員工的環保意識。
????英特爾(全球)2011年有四大戰略,其中一項就是“關心員工、關愛地球、激勵下一代”。在中國,則有三大戰略,分別是:技術領先,與產業鏈結合、推動中國的IT產業發展,做有責任的企業公民。作為英特爾中國的執行董事,戈峻直接負責企業社會責任工作并向總部匯報。公司在中國還設立了“首席責任官”的崗位,并且在每一個運營物理地點都有從事企業社會責任的核心團隊。將企業社會責任提到戰略的高度,并調整公司的組織結構以保證這種戰略得到落實,這大概是英特爾在企業社會責任領域有出色表現的原因之一。
????楊鐘仁是英特爾中國首席責任官。他認為,英特爾企業社會責任已經從“1.0時代”進入到“3.0時代”。所謂“1.0時代”,就是做公益、做慈善;“2.0時代”,就是將企業社會責任與公司的業務相結合;而“3.0時代”則是英特爾正在倡導的社會創新或企業責任的社會化。《2009~2010英特爾中國企業社會責任報告》的主題就是“以技術創新推動社會創新”。戈峻告訴《財富》(中文版),英特爾社會創新的核心理念就是搭建平臺、資源貢獻。英特爾認為,光靠政府、孤立的公益組織或者企業,是不可能解決人類和社會所面臨的問題的,而是需要一個平臺來發揮這三方的合力。英特爾希望政府、企業和社會組織共同合作,致力于使用創新技術推動教育創新、公益創新、社區創新、中小企業創新等,最終實現社會進步與和諧發展。
????英特爾以技術創新推動社會創新的一個典型案例,是2010年1月公司與民政部社會福利和慈善事業促進司聯合推出的首屆“芯世界”公益創新獎。英特爾提供100萬元獎金,獎勵中國公益機構在組織發展、知識管理、財務管理、項目管理等方面創新應用信息技術的案例,幫助公益組織通過信息化手段,提高公信力和創新能力。北京惠澤人咨詢服務中心是一家公益組織,其“志愿者E學習中心”項目在“芯世界”評選中獲得了“應用獎”三等獎。惠澤人的主任翟雁說,參與英特爾的項目,有力地推動了惠澤人的機制變革,員工能力以及組織運作水平得到了極大提高。
????事實上,推動社會創新是英特爾實現企業社會責任的主要目標之一。它在IT領域的成功是搭建了一個健康的技術生態環境。戈峻表示,圍繞著社會創新這個新的方向,英特爾將會有更多具體的創新項目推出,它在企業社會責任領域的愿景,就是搭建一個良好的社會生態環境。
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