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學(xué)禮儀,還有最佳年齡?

學(xué)禮儀,還有最佳年齡?

戴曉雪 2018-10-10
你是不是有教養(yǎng)、是不是像紳士,人家從你的禮儀風(fēng)范中是很容易做出判斷的。因此,培養(yǎng)好的禮儀習(xí)慣應(yīng)該從孩提時(shí)候就抓起。
這些年我的服務(wù)對(duì)象都是企業(yè)的老板和高管,可最近,我被他們及他們的太太“逼迫”專(zhuān)門(mén)上了一堂“兒童禮儀”課。于是我想,讀者們或許有興趣了解我都講了些什么。

前不久我看到一名小鋼琴手在國(guó)外的舞臺(tái)上表演,她大約6歲左右,鋼琴已經(jīng)彈出了專(zhuān)業(yè)高難度,席間掌聲迭起,聽(tīng)眾嘆為觀止。曲終,主持人請(qǐng)孩子坐到臺(tái)前,問(wèn)了一些有趣的問(wèn)題。不料孩子在不彈琴時(shí)的言行舉止讓人大跌眼鏡:只見(jiàn)她坐在凳子上探頭探腦,雙腳前蹬后踢,眼睛東張西望,基本不與主持者對(duì)視交流。漸漸地,聽(tīng)眾的掌聲越來(lái)越稀,主持人充滿(mǎn)期待的眼神也越來(lái)越黯淡。一個(gè)成功小天才的精彩演出到底缺了點(diǎn)什么?

現(xiàn)在的小孩在這方面確實(shí)有一些問(wèn)題,到了國(guó)外尤為明顯。近些年來(lái),出國(guó)留學(xué)日趨低齡化,小留學(xué)生去國(guó)外,開(kāi)始多多少少都有過(guò)被“歧視”的經(jīng)歷。我們的孩子不習(xí)慣把禮貌用語(yǔ)“謝謝”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”常掛在嘴邊,看到不如自己的同伴就會(huì)嘲諷、挖苦,也不會(huì)輕聲說(shuō)話(huà),這些在別的孩子看來(lái)是嚴(yán)重缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn),最初并不愿意主動(dòng)接近他們。早年間,我兒子在八歲半時(shí)就隨我們留學(xué)去了美國(guó)。有一天,我兒子放學(xué)后受罰,留在學(xué)校里寫(xiě)檢查。原因是兒子見(jiàn)同學(xué)不理他,就拔出拳頭打了同學(xué)一下,心想我騷擾騷擾你,你總該理我了吧?可是人家不和他對(duì)打,望著他,離他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,這下更讓他沒(méi)招了。別的孩子為什么打不還手?因?yàn)樗麄儚男【捅患议L(zhǎng)和學(xué)校告知,要自我克制好情緒,要知道對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任。后來(lái)我兒子的一些壞毛病慢慢改掉了,也可以說(shuō)是被“孤獨(dú)”逼的。我問(wèn)了周?chē)恍┖⒆拥募议L(zhǎng),他們說(shuō)一般孩子出國(guó)后都會(huì)有三年的適應(yīng)期。因此孩子出國(guó)前需要儲(chǔ)備的不僅僅是知識(shí),更重要的是舉手投足間透出良好的修養(yǎng)以及懂得與人相處的正確方式。

一次我在杭州火車(chē)站等出租車(chē),那天炎熱難當(dāng),而隊(duì)伍延綿幾百米,人群移動(dòng)如蟻,因?yàn)槌S小昂髞?lái)者居上”。一個(gè)多小時(shí)后,我總算快排到了頭,突然后面又?jǐn)D過(guò)來(lái)一群人,兩個(gè)大媽帶著不是孫子就是外孫女等一幫人堂而皇之地插隊(duì)。我客氣地跟家長(zhǎng)說(shuō),還是要回到原處排隊(duì)的,要培養(yǎng)孩子從小懂得先來(lái)后到的規(guī)則。不料兩個(gè)大媽對(duì)我瞪起眼睛,轉(zhuǎn)身大聲吆喝孩子“快走快走,不要睬她!”拽著孩子往前沖。當(dāng)著孩子的面,我不好意思再教育大人,隊(duì)伍里的人大多也敢怒不敢言。這時(shí)一位威猛勇士站出來(lái),說(shuō)了聲“站住!”用粗壯的手臂擋住了這群人前行的去路。

最近我去了北歐,發(fā)現(xiàn)那里的幾個(gè)國(guó)家都挺安靜的,大人孩子說(shuō)話(huà)聲音都很低,甚至連狗狗都不叫。我在當(dāng)?shù)刈隹停瑔?wèn)那里的居民,為什么這里的狗都不叫,是不會(huì)叫嗎?有人告訴我,他們把狗從小當(dāng)孩子訓(xùn)練,告訴狗狗不能隨便亂叫,要安靜,除非有人闖進(jìn)我家或有攻擊行為。難怪我看到路上遛狗的很多,見(jiàn)到生人也不叫。聽(tīng)說(shuō)一次有一只狗咬了人,人和狗都去了警察局,警察開(kāi)口先問(wèn):“你是否有什么過(guò)激行為惹怒了狗?”這話(huà)聽(tīng)起來(lái)有些荒唐。確實(shí)在那邊的人看來(lái),狗是不會(huì)輕易傷人的,也是不會(huì)任意給公共空間帶來(lái)噪音的,這真讓我更新了一回眼界。

我走訪了芬蘭的一個(gè)家庭,與男女主人一起吃午飯,女主人烏爾麗卡擺上了拿手的烤三文魚(yú)、自制面包和色拉等。席間無(wú)意中聊起他們?cè)?jīng)接待過(guò)來(lái)自于中國(guó)的外國(guó)語(yǔ)學(xué)校的初中生,孩子們?cè)趨⒂^了主人的生活環(huán)境后,圍著桌子剛坐下,每人立刻迫不及待地掏出手機(jī),開(kāi)始做起了“低頭族”,吃一口,看一下手機(jī),互相之間根本沒(méi)有任何交流,也不與主人說(shuō)話(huà),直到午餐結(jié)束。烏爾麗卡說(shuō),我想以后如果還有孩子來(lái),是否要叫他們先交出手機(jī)再吃飯呢?她說(shuō)這些孩子的英文很好,受到了很好的知識(shí)教育,可惜不會(huì)跟人打交道。有意思的是,幾天后,在我與另外一位接待了多年中國(guó)成功人士的芬蘭旅館老板佩卡聊起此事時(shí),他笑著說(shuō):“哈哈,我已經(jīng)對(duì)這樣孩子的父母采取行動(dòng)了。”佩卡喜歡帶著客人去他的林子、湖邊徒步或者釣魚(yú),每次發(fā)現(xiàn)這些客人都只顧看手機(jī)或者用微信聊天。“這也太辱沒(méi)這里的好山好水了。”他說(shuō),所以他強(qiáng)勢(shì)地要求每個(gè)人先關(guān)手機(jī),再出發(fā)。

最近有人問(wèn)起我西方禮儀課程信息,為了解確切信息,我在網(wǎng)上搜索了一下,發(fā)現(xiàn)在英國(guó)的網(wǎng)站上,兒童禮儀課程的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)成人課程。一個(gè)以英王室為代表的禮儀之邦,似乎把孩子的禮儀教育看得很重。據(jù)說(shuō)在19世紀(jì)中葉,英國(guó)意外出現(xiàn)了一本專(zhuān)講禮儀的書(shū)《卻士公爵的家書(shū)》,說(shuō)的是公爵在外有一個(gè)私生子,他希望兒子將來(lái)能夠順利地進(jìn)入英國(guó)上流社會(huì)。因?yàn)樗缴硬辉谏磉呴L(zhǎng)大,他生怕兒子長(zhǎng)大了不“上流”,于是偷偷地給兒子寫(xiě)了無(wú)數(shù)封信,把英國(guó)上流社會(huì)的整套禮儀規(guī)則細(xì)細(xì)道來(lái),讓心愛(ài)的兒子得到真?zhèn)鳌:髞?lái),寶貝兒子把老頭子辛辛苦苦寫(xiě)的家書(shū)出版公布于眾,讓本來(lái)秘而不宣的貴族禮儀不脛而走。其實(shí)是否是“私生子”是不會(huì)寫(xiě)在臉上的,但你是不是有教養(yǎng)、是不是像紳士,人家從你的禮儀風(fēng)范中是很容易做出判斷的。事實(shí)上,中國(guó)早有《顏氏家訓(xùn)》、《曾國(guó)藩家書(shū)》、《梁?jiǎn)⒊視?shū)》等,更說(shuō)明我們的老祖宗早就知道培養(yǎng)好的禮儀習(xí)慣應(yīng)該從孩提時(shí)候就抓起。(財(cái)富中文網(wǎng))

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