應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)高管做好企業(yè)社會(huì)責(zé)任
當(dāng)《哈佛商業(yè)評(píng)論》將西班牙零售商Inditex的帕布羅·伊斯拉評(píng)選為2017年全球最佳首席執(zhí)行官時(shí)，或許有些人會(huì)對(duì)這個(gè)選擇感到意外。
這個(gè)排行榜附帶的文章寫(xiě)道：“僅以財(cái)務(wù)收益進(jìn)行衡量，伊斯拉在我們的評(píng)比中排在第18位。”但是，文章接著說(shuō)：“他的公司在環(huán)境、社會(huì)和治理方面的表現(xiàn)（這些占領(lǐng)導(dǎo)者分?jǐn)?shù)的20%）將他一舉推上榜首。”
這就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任（即CSR）時(shí)代的新標(biāo)準(zhǔn)。投資者和客戶(hù)越來(lái)越要求企業(yè)不僅要獲利，還要減少對(duì)世界造成的負(fù)面影響，無(wú)論是通過(guò)減少?gòu)U物和溫室氣體的排放，消除供應(yīng)鏈中的血汗工廠，或者是改善工人的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于公司的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，這不僅僅關(guān)系到公司在雜志上的排名。最近，有許多公司紛紛開(kāi)始根據(jù)其達(dá)成CSR目標(biāo)的成功率來(lái)發(fā)放高層主管的部分薪資。
這種報(bào)酬方案即是所謂的“CSR合同制”，它讓凱洛格商學(xué)院的迪倫·邁納的心中產(chǎn)生疑問(wèn)。
邁納是凱洛格商學(xué)院的管理經(jīng)濟(jì)與決策學(xué)教授。他說(shuō)：“在我看來(lái)，簽訂CSR合同的公司能夠創(chuàng)造出更高水平的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，這種說(shuō)法有待商榷。”
對(duì)他來(lái)說(shuō)，許多標(biāo)榜CSR的作為看起來(lái)不過(guò)是公關(guān)噱頭而已。邁納懷疑，在面臨緊要關(guān)頭之際，高管們就會(huì)以公司利潤(rùn)為先，社會(huì)責(zé)任為后。而且，由于CSR非常難以量化，因此首席執(zhí)行官們有可能會(huì)用可疑的標(biāo)準(zhǔn)將自己的實(shí)際成果說(shuō)的天花亂墜來(lái)增加薪酬。邁納認(rèn)為，“這會(huì)是高管們向公司索取更多金錢(qián)的絕佳手段。”
這樣的懷疑是否有道理？為了找出答案，邁納和波士頓大學(xué)的卡羅琳·弗拉默爾以及西安大略大學(xué)的布賴(lài)恩·洪共同進(jìn)行了一項(xiàng)研究，仔細(xì)審查那些根據(jù)CSR的成效來(lái)發(fā)放高管部分薪資的公司。
出乎邁納的意料，研究結(jié)果顯示，CSR合同制事實(shí)上達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，導(dǎo)致公司減少排放量，增加環(huán)保或“綠色”專(zhuān)利，并且全面改進(jìn)社會(huì)責(zé)任評(píng)級(jí)。這些行動(dòng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看也提高了公司的價(jià)值。
但是，邁納指出，不是每家實(shí)施CSR合同制的公司都能夠輕易獲得回報(bào)。
他說(shuō)：“有半數(shù)的公司做的事情是我們所說(shuō)的‘漂綠行為’，它們只是做做樣子，空有其表而無(wú)具體行動(dòng)。我們研究的正面結(jié)果是來(lái)自于那些對(duì)自己正在做的事情真正誠(chéng)實(shí)透明的公司。”
企業(yè)社會(huì)責(zé)任蔚然成風(fēng)
當(dāng)邁納于2000年左右在金融界工作時(shí)，CSR合同制幾乎不在他的關(guān)注范圍內(nèi)。“當(dāng)時(shí)有些人在談?wù)撍^對(duì)不是主流。”他回憶道。
從去年的首席執(zhí)行官排行榜的標(biāo)準(zhǔn)可以看出，時(shí)代已經(jīng)變了。然而，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們對(duì)此現(xiàn)象仍然知之甚少。邁納說(shuō)：“當(dāng)我在去年開(kāi)始研究這個(gè)主題時(shí)，外界都還沒(méi)有發(fā)表過(guò)任何一篇關(guān)于這個(gè)主題的論文。”
這意味著研究人員必須自己收集數(shù)據(jù)。他們發(fā)現(xiàn)，采用CSR合同制的公司必須向美國(guó)證券交易委員會(huì)披露這項(xiàng)措施。“所以我們組織了一大群研究助理，以人工方式從所有這些披露文件中采集數(shù)據(jù)。”
于是，有史以來(lái)第一個(gè)包含2004年至2013年間標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)中所有500家公司的CSR合同資料的數(shù)據(jù)庫(kù)誕生了。
縱觀這個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫(kù)，邁納對(duì)于CSR合同制的快速成長(zhǎng)感到驚訝。他說(shuō)：“截至2013年，幾乎有40%的上市公司采取了某種形式的合同制。十年前，這個(gè)比例只有12%。”
另外一個(gè)讓人驚訝的發(fā)現(xiàn)是排放密集型行業(yè)的公司，例如采礦、能源和運(yùn)輸公司，使用CSR合同制的可能性大約是一般公司的兩倍。
邁納說(shuō)：“你可以想象，在這些行業(yè)里的人，可能會(huì)更想占環(huán)境的便宜，然而卻有不少良心公司提醒高管：‘別忘了也要注意排放和其他類(lèi)型的問(wèn)題。’”
顯然，CSR合同制是一種流行趨勢(shì)，而且一年比一年流行。但是，這項(xiàng)做法是否帶來(lái)了實(shí)際成果則完全是另外一個(gè)問(wèn)題。
CSR合同制是否奏效？
為了判定CSR合同制是否確實(shí)帶來(lái)了更負(fù)責(zé)任的行為，研究人員查看了每家公司三種不同的衡量指標(biāo)：有毒化學(xué)物質(zhì)排放量（由美國(guó)國(guó)家環(huán)保局測(cè)量）、綠色專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量（根據(jù)專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)的資料），以及公司整體社會(huì)責(zé)任評(píng)級(jí)（由獨(dú)立顧問(wèn)公司定期匯編）。由于數(shù)據(jù)集的時(shí)間橫跨十年，因此研究人員能夠比較公司在采用CSR合同制之前和之后的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
他們發(fā)現(xiàn)，所有公司在這三方面都有改進(jìn)。平均而言，在其他變量受到控制的情況下，CSR合同制讓公司的排放量減少將近9%，綠色專(zhuān)利增加3%，社會(huì)責(zé)任評(píng)級(jí)提高5%。
邁納強(qiáng)調(diào)，這個(gè)結(jié)果讓人非常驚訝。
他指出：“這些公司是美國(guó)500家最大的公司，它們經(jīng)常受到抨擊，稱(chēng)其只關(guān)心下一季度、公司盈利，只在乎公司在本季度多賺了幾分錢(qián)。”
同樣令人驚訝的是，這些改變并不是以犧牲公司的盈利換來(lái)的。邁納的研究團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，CSR合同制導(dǎo)致公司的價(jià)值在次年增長(zhǎng)3%。
研究人員指出，這項(xiàng)增長(zhǎng)的發(fā)生，是因?yàn)镃SR合同制迫使高管犧牲短期利益來(lái)追求長(zhǎng)期收益。
例如，減少排放量可能在眼下花費(fèi)甚高，但它大幅降低了日后遭受巨額罰款或者破壞性抵制的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)通過(guò)實(shí)施更好的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，公司提高了工人的滿意度，而這很快就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)楦叩纳a(chǎn)力。
“看來(lái)，如果你和公司的高層主管在不同的社會(huì)問(wèn)題上訂立合同，確實(shí)可以影響公司的最終業(yè)績(jī)。”邁納如是說(shuō)。
CSR合同制的光明未來(lái)
邁納預(yù)期，在未來(lái)十年內(nèi)，可能會(huì)有高達(dá)60%到80%的大公司簽訂CSR合同。他認(rèn)為，小企業(yè)也不妨試試這項(xiàng)舉措。
他說(shuō)：“對(duì)于規(guī)模較小的公司來(lái)說(shuō)，我們的研究結(jié)果應(yīng)該更有說(shuō)服力，因?yàn)樾」驹谌藛T的行為和公司的最終業(yè)績(jī)之間，既無(wú)太多的利益沖突也沒(méi)有太多的層級(jí)。”
然而，未來(lái)有意訂立CSR合同者應(yīng)該注意：如果他們對(duì)自己的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)不認(rèn)真也不明確，他們能夠獲得的利益將少之又少。在目前正在進(jìn)行的一項(xiàng)跟進(jìn)研究中，邁納已經(jīng)發(fā)現(xiàn)采取CSR合同制的公司明顯分為了兩類(lèi)。
他解釋道，對(duì)于高管人員的要求，“有些公司非常松散。”“他們輕描淡寫(xiě)地說(shuō)：‘哦對(duì)了，我們做一些社會(huì)責(zé)任方面的事情。’但卻未確實(shí)告訴你具體的做法或原因。有些公司則完全相反，他們說(shuō)：‘嘿，如果首席執(zhí)行官達(dá)到這三個(gè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，我們將多給首席執(zhí)行官100萬(wàn)美元。’”
正如預(yù)期的那樣，大部分好的研究結(jié)果都來(lái)自于后一類(lèi)公司。
除了這些警告之外，邁納說(shuō)，此項(xiàng)研究讓他大大減少了許多原先對(duì)那些通過(guò)主管薪酬試圖改善社會(huì)責(zé)任的公司存有的懷疑。
他說(shuō)：“我認(rèn)為在獎(jiǎng)勵(lì)和訂約方面來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)創(chuàng)新之舉。幸運(yùn)地是，有些公司嘗試過(guò)。因此，我們現(xiàn)在有了足夠的數(shù)據(jù)證明它實(shí)際上似乎相當(dāng)有效。”（財(cái)富中文網(wǎng)）
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