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沉默不是零

沉默不是零

戴曉雪 2017-08-12
演講中刻意停頓的有效使用,將讓沉著的臺風贏得聽眾的加分。

《財富》(中文版)——我聽過這樣一個演講:講話者上臺后,近半分鐘不說一句話,似乎在等待臺下靜下來。臺下安靜了,他還是一句話不說,直到整個會場空氣快凝固、聽眾快坐不住了,他才慢慢地將一支玫瑰從背后移到了胸前。他仍舊沒有說話,只是閉上眼睛,對著花深情地聞了幾秒鐘。現場聽眾都屏息以待,要看看葫蘆里賣的是什么藥。演講者這時才從容地張開“尊口”。他的演講內容大致是:有時事業順風順水,好事接二連三,就像這朵綻放的玫瑰,美麗芳香。但突然有一天,倒霉的事情接踵而來,你不僅丟掉了工作飯碗,還失去了多年的愛情,命運就像這些凋零的花瓣(他把玫瑰花撕成一片片的拋在地上),甚至更有厄運在等待著你(他再用腳碾碎了地上的花瓣)……演講者以無聲的“巨響”開啟了關于人生的討論。

假如你也知道這個秘訣,那么你上臺后就不要急于演講,有時至少可以沉默四五秒后再開口,演講者需要具備這種定力。我上演講課時喜歡舉上面這個例子,我佩服這位年輕人、“小人物”能夠把開場駕馭得如此之棒。翻開歷史,大人物在演講中也不乏常用此招。拿破侖每次發表重要戰前動員時,都會刻意地靜默四五十秒。甚至有人這樣形容:在士兵眼中,每當他沉默一秒,就會長高一分,獲得他們多一分的關注。

1858年林肯與道格拉斯角逐參議員時,對于是否要廢除奴隸制進行著激烈的辯論,辯論一度進入膠著狀態。在最后一場辯論中,林肯講到一半,突然停下來,默默地站了整整一分鐘。他身體前傾,眼睛直接望著面前的聽眾,以他那獨特的聲音說道:“朋友們,不管是道格拉斯法官或我自己被選入美國參議院,都是無關緊要的,一點關系也沒有;但是我們今天向你提出的這個重大問題才是最重要的,遠勝過任何個人的利益和任何人的政治前途。朋友們,”說到這里,林肯又停了下來,又足足十秒的沉默。聽眾屏住了呼吸,唯恐錯過一個字。“即使道格拉斯法官和我自己的那根可憐、脆弱、無用的舌頭已經安息在墳墓中時,這個問題仍將繼續存在、呼吸和燃燒……”林肯很會利用“靜謐”凸顯講話重點、傳遞情感和力量,憑借瞬間的沉默與聽眾溝通心意,使辯論以全勝收官。

演講中途,人們的注意力往往會逐漸下降,講話者如果像擰開的水龍頭,任憑話語流個不停,聽眾的注意力反而無法集中。突如其來的沉默,會讓人們的心再次懸起來,他們可能會放下手機,重新豎起耳朵。演講中途的沉默,就像天上淅淅瀝瀝地下著小雨,突然一道閃電—“于無聲處聽驚雷”。

駕馭“沉默”并不容易。我在輔導客戶做這一練習時,發現平時說話滔滔不絕的企業老總,要是讓他們在開場時忍住、“閉嘴”,或中途突然剎車,或結尾前戛然而止,就好像汽車被卸掉了個重要零部件,難以啟動了。比如我的一位客戶是一名業余賽艇愛好者,他的演講結尾部分是這樣的:“剛開始,我只想在國外接觸一下賽艇,回國后只想做個好隊員,劃好每次比賽;再后來就想組織個隊伍打敗國內的XXX隊,現在我想不斷地壯大隊伍,有一天能夠帶著兄弟們在國際上和世界一流的隊伍一爭高下。”(沉默)“企業家朋友們,加入我們的賽艇組織吧……”在“企業家朋友們”前“留白”以強化結尾效果,這樣的設計很好,但他本人在使用時非常不習慣、不適應。練習花了九牛二虎之力,他最多也只能夠停6秒鐘,停的時候還撓腮抓耳,眼神慌亂,顯得很不自信。我和他再次重溫了喬布斯的經典演講片段,讓他學一學喬氏的霸氣。最后他在演講時停足了十秒,達到了預想效果。順便提一下,喬布斯在舞臺上總是顯得不徐不疾、淡定無比,其實他的演講都是經過精心策劃和彩排的。在2007年的iPhone發布會上,喬布斯好幾次在高潮前運用休止賣足關子,他的表情、手勢、體態與靜止的氣氛可謂渾然一體,比如:雙目凝視、低頭沉思、雙手張開、移動站位等等,這些響亮的無聲臺詞滿足了觀眾內心的期待。

一位初出茅廬的演講者往往不敢在演講中運用沉默,擔心聽眾以為自己忘了詞,或者怕有人會打斷自己的發言。其實任何人都不妨試一試:先預設暫停時間為十秒鐘。開始停兩至三秒,聽眾可能以為你卡殼了;五秒鐘過去后,他們開始意識到這暫停是故意的;十秒鐘過去,聽眾會情不自禁地關注你,當你再次開口時,他們才意識到這一切原來都是你精心安排的,你實際上是一位自信老練的演講者。一般靜默的時間不要超出十秒,假如特別需要停頓的地方,以不超出一分鐘為宜,慢慢地你就能夠嫻熟地運用它了。這種刻意的停頓,就像強大但難以操控的武器,用得好,你沉著的臺風將贏得聽眾的加分。

《談話的藝術》的作者、心理學教授格瑞德·古德羅說:“沉默可以調節說話和聽講的節奏。沉默在談話中的作用就相當于零在數學中的作用。盡管是‘零’,卻很關鍵。沒有沉默,一切交流都無法進行。”

沉默有著極強的吸引力,但往往只為有勇有謀的演講者所用。(財富中文網)

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