11月24日，支付寶最新一次更新后，上線了“圈子”功能。這個類似社群的新功能，依據人群及興趣，劃分出多個共享社區。其中“校園日記”及“白領日記”兩個圈子，引發輿論關注。支付寶官方微博回應稱，“圈子”系其與合作伙伴的一次嘗試，目前還處于測試中。對于發布含有色情、人身攻擊、明顯廣告信息等違規言論的行為，圈子管理員有權刪除其動態，對賬號禁言，甚至拉黑處理。

“圈子”一上線，大家都知道阿里“又”要做社交了。阿里巴巴最鮮明的標簽就是“電商”，卻一直抱著“社交夢”，并不斷嘗試，希望能夠打破騰訊的壟斷格局。從旺旺、來往、釘釘，到支付寶推出朋友功能，都是阿里做社交的嘗試，但都未能達到預期，給人留下阿里做社交不行的印象。而這一次，支付寶“圈子”的意外走紅，令人看到新的希望，很有可能，阿里這次做對了，并引發眾多公司跟進效仿，共同開拓出一片廣闊的新“圈子”市場。

“圈子”的商業價值潛力巨大

支付寶擁有4.5億海量實名用戶資源，這本身就是一筆巨大的財富，支撐起龐大的電商交易平臺，并占據國內電子支付大半市場。但是，阿里在社交領域長期乏力，導致用戶除了購物外，缺乏社交活力，沒有徹底挖掘出用戶潛力。此次推出支付寶“圈子”功能，就是想彌補社交短板，打造完整的實名生態系統，構建豐富多樣的交易模式，盡可能利用圈子用戶的互動關系，挖掘更大的商機。

目前國內電商平臺業務已經成熟，但社群經濟發展并不好，需要探索新的商業模式，激活這塊市場。時下，商家溝通用戶主要是微信公號形式，這是一種單向溝通、單向傳遞，互動性不強，用戶活躍度不高。而圈子將賦予機構和商戶最大的權限，最大程度賦能，讓同好用戶、粉絲之間可以多向溝通。良好的用戶溝通和社群共享，對構建開放有活力的經濟生態至關重要。

比如大家熟知的“網紅經濟”模式，就是典型的消費粉絲，一個網紅能夠拉動很多粉絲消費，“圈子”就包括這個概念。可以想見，在成熟的“圈子”里，必然會誕生人氣很旺的網紅，擁有大量粉絲，那么他（她）的消費意見、品牌推薦，就會變成導購流量，直接促進交易形成。而且，“圈子”本身是基于大數據精準定位，用戶群體具有很多相似性，互動感染力、消費需求接近，交易成本也會降低很多。

“圈子”為商家和用戶提供了新平臺

與騰訊QQ、微信打造的熟人社交平臺不同，支付寶“圈子”屬于陌生人社交平臺，乃是由大數據算法推薦匯集在一起。彼此雖然陌生，卻又有相似的愛好和需求，容易彼此了解和溝通，并給用戶帶來新鮮感，好奇心是人的天性，可以借機拓展自己的社交圈子，結識更多相似的朋友。

對于商家而言，“圈子”用戶的定位精準，大批相似用戶聚集在一起，可以節省尋找用戶的時間和費用，并可采取針對性極強的營銷，為“圈子”用戶推送滿足他們需求的產品，甚至于為其量身定做特定款式產品。顯然，這樣的交易模式成交率高，交易成本低，用戶開發與維護更為方便，能夠有效刺激商家發展。

比如悅跑圈和支付寶合作的圈子里，就匯集一大批跑步愛好者。他們養成每天跑步習慣，并喜歡分享自己的跑步記錄、曬圖，喜歡聊跑步相關話題，悅跑圈就針對性規劃，推送熱門城市線路，以促進用戶交流溝通，組建同城跑步團體，未來還可以針對性推薦相關產品，刺激消費了。

“圈子”為互聯網創新提供新的思路

“圈子”并非新生事物，其他互聯網公司已經推出過圈子功能，而且“圈子”是融合了貼吧、社區、論壇、博客等特點，在它們的基礎上升級迭代。同時，支付寶賦予了“圈子”新的勢能，將“圈子”定位為開放式平臺，可以與其它場景無縫對接融合，諸如消費、理財、健身、娛樂等，從而為每個人量身定做，屬于個性化的圈子生活。

由此可見，支付寶“圈子”又是創新性產品，通過全新的設計思路，搭建起新的社交平臺，給用戶和商家提供了新的體驗感。而這種新奇的感覺，也通過媒體的曝光傳遞給大眾，雖然“圈子”還未完全開放，卻已經勾起無數人的遐思，迫不及待想盡快加入“圈子”，體驗各種功能。

“圈子”也給互聯網創新提供一條思路，在創新遇到阻力的時候，不妨回頭看下舊產品，還有哪些產品功能具有吸引力，能否在此基礎上，迭代升級適應新的時代需求。這樣的創新可算是微創新，看似缺乏原創力，但相對而言簡單易行，更能把握用戶需求。事實上，很多成功產品，就是在不斷迭代升級后，漸趨完美，最終獲得用戶和市場的認可。（財富中文網）

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