中國公司在美國:打“美國牌”比打“中國牌”更好用
????這是位于曼哈頓中城46街西段上的一個窄門,通向一個從外面看起來黑洞洞的去處。里面其實光線昏暗,四處飄著夢幻般的煙霧,一些穿著緊身筆挺黑西裝配粉白襯衣的西洋帥哥時不時翩然來到賓客身邊,捧上各色美酒和美食任人享用。
????要不是手上的請柬說明了來意,要不是一些藍白冷色聚光把人們的視線吸引到幾張精心布置的展臺上,要不是中興通訊美國公司總裁程立新手拿新款Axon手機被一眾記者團團圍住拍照,你或許會把中興上個月的這個新款手機發布會當成風靡紐約名流的那種又酷又炫又又神秘的地下派對。
????Axon本身也算配得起這種時尚的氛圍,中興花兩年時間打造出的這款手機是美國市場上唯一一款能錄放高保真音效的智能手機,研發人員大多是美國黑莓的原班人馬。從嚴格意義上說,Axon是名符其實的中國制造——不僅因為中興本來就是中國公司,更因為這款手機的生產環節真的是在中國完成的。但中興并沒有去刻意突出這個足以讓任何國企民族自豪感激蕩的標簽,程立新還對到場的記者強調:“中興在美國市場上的理念就是:你不要問這是哪家公司,在哪里生產的,你只要看產品是不是有你想要的功能。”
????中興1998年就在美國成立了分公司,2007年在美國市場上推出第一款自己的手機,如今已經擁有2000萬美國用戶,占到美國手機市場上排名第四的位置。特別是在最近五年中,中興的美國業務增長了20倍,這家公司“不要問我從哪里來”的經營理念或許是其在美國所向披靡的秘訣之一。
????事實上,對于所有進軍美國市場的中國公司來說,《橄欖樹》里這句膾炙人口的歌詞幾乎就是“芝麻開門”的神奇咒語,可惜這一點并不是每家公司都明白,就算明白了的,真能念好這個咒語的也還不多,更多中國公司還處在恨不得對著美國人唱《我的中國心》的階段。
????10年前或更早,時不時就會有來美國做推介活動甚至是來做路演的中國公司,邀客戶在曼哈頓中城的高檔中餐館相聚,山珍海味擺一大桌,把工作午餐辦得像國宴,弄得美國客戶瞠目結舌。這些年誤把中式的熱情排場和奢華當作打開美國市場利器的倒是不多了,越來越多的中國公司已經學會入鄉隨俗,像美國人那樣工作午餐只擺上三明治和沙拉也不覺得是失禮了。但在推介活動上不遺余力的羅列中國元素,恨不得現場給“老外”們辦個中國傳統文化補習班的中國企業仍然不在少數。從會場布置的中國紅,到穿插間歇的絲竹演奏甚至舞龍舞獅,到贈送給來賓的真絲圍巾、青花茶碗,沒有一處不是使了渾身的勁在表明自己有多中國。
????可“老外”們對這么獨具匠心的安排是不是領情就是另一回事了。有家曼哈頓的美國連鎖酒店最近歸了中國老板之后,老板在大堂擺了一些中國古籍和古董,我夸他有雅性,他卻皺了皺眉:“本來擺了更多,但美方總部非得讓撤掉一半。”老板對此的分析是“美國人還是對我們中國人經營不太接受。”
????但我倒覺得其中另有原因:美國是世界知名的“大熔爐”,這很容易給人造成錯覺,以為美國人對世界各地的多元文化都興趣濃厚,看到一件明朝青銅器就對東方古國心馳神往。事實上,美國“大熔爐”之稱只是因為生活在這里的人很多元,而美國人對其他文化的興趣最多只是禮貌性的點到為止,要不然那些好萊塢明星赴大都會博物館的“中國之夜”晚會穿的“中國元素”服裝也不至于讓中國人笑掉大牙了。美國人最感興趣的是他們自己的文化,這一點美國總部的人比這位中國老板更清楚。
????傳播中國文化的使命自然有文化活動去承載,有使命感的中國企業想要盡自己一分責當然也沒什么不可以,但說到開拓美國市場賺美國人的錢,按照美國人的方式辦時尚派對恐怕會比堅持邀請客戶來品茗飲酒坐而論道效果好得多。(財富中文網)
????(注:本文僅代表作者觀點。)
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