你會“講”,但會“停”嗎?
????習慣于臨時抱佛腳的吳總打來電話: “戴老師,您一會兒有時間嗎?我想現在和您見面,把講稿過一遍。”吳總已有很大的改變,這次不但在會前完成了講稿,還主動提出彩排,我當然要全力支持。這次會議的亮相對他來說至關重要,可是他只給自己留下了有限的時間,幾小時后就要開會了。他對著稿子讀得心急火燎,我不得不幾次“叫停”,提醒他要注意“停頓”。
????吳總除了情急外可能還有點緊張。記得幾年前,我接到大伯不幸去世的消息,立刻趕去送別。追悼會定在第二天一早,可是家屬因過度悲傷,悼詞還沒有寫,堂哥要求我幫他起草悼詞。回想起小時候大伯對我們的好,深夜,我飽含熱淚,花了很大氣力完成了稿子。在我的想象中,參加追悼會的來賓聽了家屬的發言,會像大多數中國人一樣悲哀哭泣,也會像西方人一樣因悼詞的幽默而釋懷。可是什么都沒有發生,除了一片寂靜肅穆。原來堂哥將7分鐘的演講稿,在2分鐘里頭也不抬地一口氣讀完了。由于站在觀眾面前的壓力,他講話越來越急促,中間連一點喘息和停頓都沒有,甚至連我自己都沒辦法聽清楚。
????我曾給一批年輕的管理者上演講課時講到“停頓”,我甚至用了一個小技巧讓他們學習運用“停頓”:我讓學員們在每頁紙上只寫一句話,然后讀一句,翻一頁紙。體驗之后,我又和他們進一步討論了“所以然”:如果你不斷地說話,聽眾的耳朵和大腦都無法得到短暫的休息。要是你在講一些有趣的事情,或者想證明你的某些觀點,聽眾就更需要一些時間來消化你所講的內容。因此,你得說一句話,停頓一下,讓人想一想,給聽眾留出時間消化吸收你講話的內容。
????在輔佐老板們練習演講時,我給出最多的“黃牌警告”也是停頓不夠。前面提到的吳總,我們之前操練過“停頓”。在一對一的教練環節中,當我頻頻向他亮“黃牌”時,他還跟我開玩笑,“說老實話,長久以來我一直不習慣停頓,也不敢停頓。就像老板的角色,每天穿著‘紅舞鞋’,哪怕是一小會兒的停頓,感覺就像100年那樣長。”為了讓吳總“矯枉過正”,說到精彩點前,我要他故意打住,并夸大地挺直身體,直接望著“聽眾”的眼睛,一句話也不說,并足足堅持一分鐘,然后再爆發沖擊力……
????一般的演講者總是想盡辦法在演講中不出現沉默,這是較常見的現象。他們擔心聽眾以為自己忘了詞,或怕有人會打斷他們的發言。這種故意的停頓,就像強大但無人敢用的武器。事實相反,緘默為高效的發言者能量的傳遞營造了很好的基礎。這種戛然而止的寂靜和突如其來的嘈雜有著相同的效果。當會場安靜下來時,反而會吊起聽眾的胃口,使他們投入更多的關注。馬云在他的演講中充分利用和開掘了“停頓”的內涵,他還以轉換身姿、走動等方式將意思進行大意劃分,便于聽眾跟進。如果觀看一些戲劇大家的表演,你就會發現,他們并非嘴皮子一直在動,他們常常會安靜下來,留給聽眾充分思考、消化以及大笑的時間,或者為他們的下一個劇情做準備。
????喬布斯是商界的戲劇表演家,也是駕馭“停頓”的高手。回放2008年1月他在Macworld大會的演講鏡頭:當喬布斯在闡述到一個緊要關頭前,他時常會沉默幾秒鐘。“今天,我們將向大家推出第三類筆記本電腦。”他停頓幾拍,接著說:“它就是所謂的MacBook Air系列。”然后又是戲劇性地留白片刻:“它是世界上最薄的筆記本電腦”。臺下為之癲狂,報以經久不息的掌聲。他用最響亮的無聲臺詞滿足了觀眾內心的期待,他把控了最澎湃、最熱烈、最緊張的剎那。喬布斯的演講都是經過精心策劃和彩排的,這才讓他顯得不急不徐。他留給自己足夠的時間去自由準確地詮釋信息和思想。喬布斯的霸氣,充分表現在他那有如盤馬彎弓般的停頓,賣足了關子,做足了戲份。
????要想使別人佩服你講話的老練和憫熟,不妨使用“停頓”這個有用的工具。它不僅可以讓你做到更沉著,還能使你增加威嚴感。以下是三點參考:
????1、停頓記號。像《國王的演講》中喬治六世那樣在講稿上用斜線做大量的停頓記號,“強迫”自己停歇。“//”表示一般停頓,長度約1~2秒;“///”表示較長的停頓,長度約3秒左右;“////”表示4秒以上的特長停頓。
????2、停頓長短。一般說來,信息含量越大,越是重要。深奧、難懂及感情成分等多的,停頓的時間就越長,反之就越短。靜默的時間一般不超出10秒,特殊需要,也以不超出一分鐘為宜。如果停頓的時間太短,聽眾反應不過來,等于沒有停頓;而停頓時間過長,結果也會適得其反,或被猜疑在等待臺下鼓掌。
????3、停頓節點。Donald Blaine建議:“如果聽眾的注意力集中,最好在演講到四分之三部分延長停頓時間,因為此時的干擾最大,人們會忘記你闡述的部分內容。”而如果演講者因“完不成任務”而開快車,此時干擾的破壞作用就尤為明顯。(財富中文網)