國內電商C2C模式轉向B2C？
????在上月，波士頓咨詢發了一個報告，里面提到一個很有趣的現象，中國富裕消費者沒有多少時間在淘寶貨比三家，也沒空處理商品質量問題。于是，越來越多的富裕消費者寧愿選擇在B2C網站上支付略高一點的費用。據波士頓咨詢公司說，國內電子商務正逐漸從占據主導地位的C2C市場模式轉向B2C，B2C的交易總額將大增。
????根據這份報告，我們可歸納的觀點如下：對于B2C而言，我們大體上可區分為B2C平臺網站，（如：天貓、京東、卓越、當當等）和B2C垂直網站（如：M18、麥包包等各品牌企業開設的官方購物網站）。消費者更喜歡在此類B2C網上購買的無非是認可在其所提供的商品的品牌影響、質量保障、服務及消費體驗。而相應的，他們愿意以略高的價格去獲得這些，這符合中國富裕消費者“錢多、時間少、怕麻煩”的特征。
????對于C2C而言，我們一般定性為以淘寶網為代表的以個體商家經營模式服務消費者的網絡購物平臺。淘寶網在業內我們專稱為淘寶集市，可見其代表了集市的特性：以商品和價格為競爭；以個人、夫妻店、小合伙伴團隊為運作模式；大多小本經營，資金實力不強；雖然在淘寶上有不少賣家業務規模過億（如：七格格、天使之城、粉紅大布娃娃等），由于其解決了品牌、商品、團隊、資金等問題本質上還是可將其歸屬于B2C平臺，只是它們沒有從C2C搬過去。消費者更喜歡在此類C2C網上購物，無非是更中意其商品豐富、價格優惠、可以講價的因素。他們愿意花更多時間去淘貨，這代表了他們的時間價值不高，可能在社會階層中屬于中下層的收入群體。
????從行業數據上來看，B2C的網站數量和交易規模正在快速的增長，但我們不能簡單的歸功于中國越來越多的富裕消費者。我們還應該看到，中國網購交易規模在快速的增長，而之前B2C的占比較少，而因此帶動的同步增長會突顯出B2C的增長相對于C2C更為快速。就我們個體認知來看，隨著中國居民的收入逐步提高（這也是十八大的要實現的方向），有更多富裕消費者或者說中產階段的出現會帶動B2C的增長（他們可能集中國長三角、京滬廣地區），但也會有更多的低收入消費者具有了上網的條件，這是比富裕消費者更為龐大的群體，他們所能爆發出來的消費能力會加集中于具有價格優勢的C2C（未來中西部和三四線城市可能將成為國內網購人群的主體）。我們應該樂觀的看到在未來2-3年內，B2C和C2C都將迎來最美好的時代。
????如果要預測下淘寶、天貓、卓越、當當明年的發展態勢，我個人認為其市場份額和競爭格局不會有大的變化。可以變化的要點在于服務體驗的提升和手機平臺的開發，不管是爭取富裕消費者還是普通消費者，這是在2013年電商平臺的核心競爭策略。
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