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專欄 - 電子商務獨立閱讀

“有啊”已死,有事燒紙!

勵輝旻 2011年04月12日

勵輝旻,財富中文網專欄作家。花名“盤古”,互聯網知名分析評論專家,上海市信息化青年人才協會會員,現任寧波秦漢網絡科技有限公司執行總裁。
百度“有啊”購物平臺在上線3年后,終被關停。

????百度“有啊”終于關掉了。前幾天,百度發布公告,稱:“即日起將開始對百度有啊商城業務進行調整,自發布之日起一個月后,有啊購物平臺的商品、店鋪、交易相關功能將予以關閉,商城業務將有計劃地轉移給百度樂酷天、耀點100等合作伙伴。” 其實這個消息不出乎意料,自樂酷天上線后,“有啊”被關已成定局。

????“有啊”在2008年進入C2C市場,就當時的市場環境而言,無疑是一個正確的決定。當時淘寶還沒有強大到今天的規模,淘寶商城也沒有上線。在C2C的市場上,也的確有機會跟淘寶、拍拍三分天下。并且百度也為完善整個C2C模式開發了“百度 HI”和“百付寶”,再加上百度自身所具有的營銷和推廣資源,看起來“有啊”什么都有了。這樣的有利的條件下,“有啊”的結局值得讓我們深思。

(1)“決心”有木有

????從“有啊”的生命歷程來看,我們發現百度高層一直對于“有啊”的未來和發展沒有堅定的信心,這是“有啊”最致命的因素。我們知道做電子商務,基本的三要素是“人”、“錢”、“貨”,外加“決心”。“人”是指團隊,“錢”是指資本,“貨”是指供應鏈,但這些都屬于外部條件,客觀來講這些條件都不是太容易(現在電子商務的準入門檻在不斷的提高中),但還是可以通過各種途徑去解決的。但最不容易的恰恰就是“決心”。在互聯網的世界里,我們有了“決心”往往可以創造奇跡。陳年初創凡客的時候,手里只有600萬,他就敢于花300萬訂了十萬件T恤;麥包包的葉海峰敢于把一年所有的利潤全部拿去購買淘寶的廣告;這些都是具有強大“決心”的表現,他們成功的機率也會相對較高。

????而據之前的一些媒體報道和資料,百度對“有啊”的投入嚴重不足,每個月的市場推廣費用僅幾千元,而且在堅持不到1年半的時候,就轉型于生活信息服務平臺。

????相比之下,淘寶網到現在7年了,創立的時候條件比“有啊”差多了,他們剛開始為了鼓勵賣家開店,幾名員工都是在小屋子里自己拍的,拍下來的東西都能堆滿了整整幾個屋子。二者之間的差距,我們一目了然。

(2)“定位”有木有

????除了“決心”外,“有啊”還欠缺購物模式的差異化定位,就是讓網民覺得你和淘寶不一樣,愿意來體驗一下這個“不一樣”;對于用戶來說,購物行為可以簡單總結為找到、購買、服務、體驗;百度能通過各種營銷通路讓用戶知道“有啊”,但還需要給用戶一個理由, 為什么我要放棄去淘寶,而在你這里購物?

????其實百度有很多機會可以做出這個差異化定位,比如說和百度貼吧的結合,打造購物社區的概念;比如說和百度知道的結合,打造一個導購的概念;比如和地圖的結合,讓賣家在地圖上標注自己的位置,而買家則可以找離自己最近的賣家購物……這樣的改造,能呈現出真正的差異化,也很難讓競爭對手快速跟進。可惜的是“有啊”都沒有做。

(3)“眼光”有木有

????從淘寶現在的發展階段來看,雖然不能說壟斷整個電子商務市場,但它已經可以制定部分游戲規則,而制定規則對其自身而言就是最好的商業模式。這樣的商業模式至少能讓淘寶在很長一段時間立于不敗之地,這也是世界500強企業通用的戰略發展思維——通過規則和要素資源來控制整個產業,比如微軟的操作系統、高通的專利權、蘋果的應用平臺。百度“有啊”的悲劇在于高層缺乏這樣的戰略眼光,還是在以投入回報比來衡量一個充滿潛力的項目。

????“有啊”已死,有事燒紙!只不過我們燒的不是紙,而是那無限的嘆惜。

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