????問:我是一家跨國公司的首席技術官。我們公司的總部在美國休斯敦。2009年,公司總部做出一個戰略決定,將研發中心從總部和印度移往中國。2010年第三季度開始,一些成本較高的項目已經先期開始遷移。7、8兩個月,諸事皆順,休斯敦和班加羅爾的主要合作伙伴們在整個調整過程中表現出驚人的配合和開明。然而,到了9月,我們開始聽到總部那邊有一些傳聞,說我們中國的團隊還沒成熟,可能要重新考慮時間點的問題,他們認為中國也許需要更多時間做好成為研發中心的準備。我覺得這簡直太搞笑了,我們早在戰略規劃階段就討論過這些問題了,我不知道總部怎么會有這種愚蠢的看法。我深深覺得自己連誰是敵人、誰是朋友都沒搞清楚,還天真的以為只要我們把工作干好,就會水到渠成,結果落到今天的狀況。Wendy,你覺得我該如何做,才能停止那些針對中國的可笑傳聞?
????問:我是一家跨國公司的副總。我們公司每次開國際的會議,總部總是說“中國才是未來”,那么,如何才能從總部得到更多的資源呢?如何讓總部相信我們真的知道自己在做什么,而且我們能為自己做主,而總部那套流程和系統在這里玩不轉呢?
????問:我是一家跨國制藥公司的副總裁。自從金融危機以來,中國成為最大的市場,總部又派一個董事來到中國。這讓我感到非常沮喪,因為在過去五年中,我們一直力推本土化,可2010年總部又食言了,又開始讓中國“進口”大量的高管和高級經理。這樣,我向上發展的前途豈不要終止了?我還要待在這里嗎?
????答:如果你現在是跨國公司在中國的高管,我想在你們的全球電話會議以北京的時間來制定以前,你會需要徹底執行以下8個方案,快速加強你對總部決策流程的影響。
(1)改變你頭腦中關于朋友和敵人的觀念
????都說位置決定腦袋。其實在這個世界上,沒有絕對的魔鬼或天使。大多數人考慮問題和采取行動,都是以自己的立場、地位和欲望為出發點。所以首先要改變你自己的觀念,用不著搞得那么勢不兩立。如此,你才能從全局的角度清晰地看到問題出在什么地方。
(2)策劃一次CEO中國之旅
????想想看,大多數的關鍵決策其實都是那么三、四個人在一間小屋里,用一兩個鐘頭的時間做出的。他們面對著一塊白板,你一言我一語,有時說著說著還會跑題。然后,老大不耐煩了,常常是還沒到最后,就根據他的第一感覺和片面理解拍板了。這些決策者一般不會看你呈上的報告,對那些圖表更不感興趣。所以,你得想辦法讓他們來實地考察,得把CEO動員到中國來看看,到時你要竭盡全力展示自己,你的團隊要消除他的偏見或片面理解,要讓他覺得你們都是超級明星。
(3)向CEO表示出你想拜他為師的強烈渴望
????被人敬仰,被人崇拜,這種感覺多半人都很受用。所以,你不妨在總部找一個有影響力的高管做導師。這個人如果是CEO最好,如果不是也沒關系。聯系上后,你要向他表示出強烈的學習渴望。當你的導師感到你是一個勤奮、有上進心的年輕人,感到你真的需要他的幫助,他就會有一種滿足感,就會把你當成“他的人”了。
(4)利用好培訓的機會,建立自己的全球網絡
????不管什么時候,只要有機會參加培訓,你都要抓緊時間跟那些從別的職能部門或別的地區來的同級主管交流,跟他們交朋友。別把時間浪費在與培訓師抬杠上面,也不用去追究他講的那套有沒有問題。沒錯,有的時候漫無目的的討論或毫無建樹的小組研討是挺煩人、挺浪費時間的,但換個思路想想,你不正好可以趁此機會多了解了解小組中其他地區或部門的同事嗎?與他們建立友誼,日后便有可能獲得他們的支持!所以,在培訓時,你要格外留心“選擇”自己的搭檔和小組成員。別再亂選離美女或你的酒肉朋友近的位子!!
(5)多培養一些跨文化的愛好
????別總把自己的話題和興趣局限于工作、吃喝和孩子上,你要多發展自己的興趣。培養某些愛好,可以使你更容易與其他國家的人交往,比如討論各種運動比賽、電影、啤酒和紅酒之類的話題。地球人都說我們中國人是最能干、最肯干、最苦干的,但也說我們是最乏味的。這點我們不想承認,但又不得不承認人家說的就是事實。所以如果我們能讓自己變得有趣些,就會打破那些老外的成見,而這將幫你在更多的場合中創造溝通的機會和建立信任。
(6)把份內的事情做好,讓別人很輕松地感覺到
????這點是最根本的。說一千道一萬,如果份內的事你都做不好,那什么也別說了。不是我夸張,人們有個非常普遍的錯誤觀念,即總認為“我在我的崗位上已經做得很出色了,還能如何?” 要知道,在組織中,所謂你份內的事不僅僅指在技術層面把工作做好,你還擔負著更多的期望。你不但要能出色地完成工作,還要能出色地呈現出來,要能跨邊界、跨文化地讓每一個人輕松地知道,并感覺得到:你出色在什么地方。而這是需要EQ(智商)的(因為每個組織都充滿超級聰明的人和愚蠢無知的人)。
(7)讓他們吃驚
????你還應該知道利用自己的優勢,否則再好也沒用。如果你認為自己比其他國家的候選人更聰明,那么光向總部的老板們展示這點還不夠,還要時刻關注老板們的所思所想。其實原則上并不難,就是要想出有創意的方案,讓公司用更有效益的方法賺到更多的錢。要利用在公司遇到麻煩時扮演英雄的角色,因為此時正是消除愚蠢謠言的好時機。
(8)想想你希望誰在你上面
????這聽起來可能蠻奇怪的,但我希望你再好好想想,你真的希望事事爭先,永遠高人一頭嗎?如果你決定在一家組織中將職業生涯發展到頂峰,那么你就必須關注一些廢話,你就得想清楚自己是否真的愿意為所有的傻事負責。其實,有時有個人在你上面頂著,也挺好的,你說呢?
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