“幫助企業跟上移動商務的步伐”
——訪SAP中國區總裁蕭潔云
????SAP——全球最大的商務軟件提供商——前不久因收購Sybase公司再次成為業界焦點。與競爭對手不同,SAP很少有大手筆的收購。這次與Sybase公司的交易是SAP歷史上的第二大并購交易。Sybase是企業移動軟件市場的領導者,合并后的SAP公司在企業應用、業務分析及移動基礎架構等領域將處于市場領先地位。
????SAP聯席首席執行官孟鼎銘(Bill McDermott)說,“SAP與Sybase的結合將對整個行業的格局產生巨大影響。在宣布了這項并購計劃之后不到三個月,我們已經開始共同規劃首批整合后的產品,這些產品有望轉變商業運作和企業員工的工作方式。”
????在后金融危機時代,特別是在目前全球化、行業整合、移動應用和數據爆炸等諸多力量正處于匯聚和融合的階段,企業的經營和管理需要怎樣的反思和創新?支持企業創新經營的信息化手段又將有哪些新的變革和趨勢熱點?移動商務無疑是最大的熱門,因為它不僅將改變企業業務運營和決策的方式,而且還將改變員工與公司之間的協同模式。很多商界領袖也表示希望他們的企業能夠更好地實時運營,擺脫網線的束縛。據Gartner公司預測,到2014年,移動終端的普及率將達90%,通過手機上網的用戶數量將達到65億人。由于移動設備的普及和網絡應用的深入,企業的一些管理者和員工將不再固定在桌面上,而是從桌上電腦中抽出身來,在移動中采用手持移動終端隨時隨地地查詢業務信息和處理工作。這些改變,也促進SAP這樣的商務軟件廠商謀求能夠隨時在任何終端設備上提供全套企業軟件和下一代商務智能應用。SAP與Sybase結合后的新公司,就是為客戶在移動、分析和信息管理等領域提供獨一無二的價值。
????除移動辦公時代的興起外,對于各類行業、各種規模的企業而言,最緊要的工作之一是管理迅猛增長的數據量,以及利用這些信息改進企業的運營。
????以上兩個變化也在中國企業身上得到具體體現。尤其明顯的是,中國企業的管理工作直接從桌面辦公時代躍入移動時代。孟鼎銘說,前不久SAP執行董事會在北京召開會議,“董事會對中國的團隊及我們的生態系統做出承諾。我們相信中國市場是一個極其重要的,也值得我們驕傲的市場,因為未來中國將成為全球創新的領先者。”
????出于對中國市場的重視,SAP今年4月份請來業界知名的蕭潔云女士擔任SAP中國區總裁。蕭潔云是一位在中國出生、成長并具備深厚國際商業背景的新一代企業領導人,曾在諾基亞、冠群等公司工作,了解中國市場和客戶需求。最近,蕭女士就SAP在中國的新戰略目標、移動商務的新應用等問題接受了《財富》(中文版)編輯李全偉的專訪。
????《財富》(中文版)問:今年上半年,SAP在中國的業務運營情況如何?
????蕭潔云答:中國是SAP一個非常重要的戰略市場。2010年上半年,SAP的中國業務實現兩位數的增長,繼續保持穩健發展態勢。收入增長、新客戶增加和市場份額擴大,對于整個地區的業務增長貢獻很大。
????在全球經濟大環境的沖擊與挑戰之下,SAP中國仍取得良好業績,原因在于長期以來我們始終將資源與關注放在向來支持我們的中國用戶上,聆聽他們的聲音,了解他們個別的需求,與他們的企業一塊成長,與時俱進。我們在許多方面體現了這樣的思維與做法。從多年前設立的中國研究院,專為中國用戶量身打造更適合他們的本地化產品,到群集資深行業專家為企業提供更精準、更特定的行業解決方案,現在更是將大力推動我們的‘價值工程’項目,幫助企業在已有的每一個領域與全球的最佳水準做一個基準評測與比較,從而界定并最大化地實現SAP解決方案為其所帶來的價值。