????熱情洋溢的貝尼奧夫有時會變得讓人捉摸不透，甚至是有些怪異。當我問他，在曼哈頓的那頓熟食午餐是否像德鮑猜測的那樣毫無“城府”，還是說其實這位高明的推銷員和愛出風頭的人確實起了作用？貝尼奧夫的回答高深莫測：“你一生當中關注的正是你所創造的。”

????“但這究竟是什么意思呢？”我問。“是禪機，是托尼·羅賓斯的話，還是簽餅中的讖語？”

????“這些都是。好運氣就是這樣出現的。”

????這似乎暗示，臨時安排的飯局其實還是有一些謀略在里面，不過貝尼奧夫并不承認這一點。Salesforce公司的員工一直都對他的古怪特性表示認可。誠然，有些人不愿參加他的夏威夷式非現場高管會議，當時他邀請草裙舞演員教大家，不過這些高管還是從椅子上站起來盡力模仿了幾個動作。公司成立之初，星期五是“夏威夷襯衫日”——許多員工都遵守這個慣例。看看他們的格子間，你會看到許多SaaS-y（軟件即服務）的填充玩具，這個廉價的胖乎乎的吉祥物會在Salesforce的大會上表演節目[助演的有揚、Metallica樂隊、歌手will.i.am、噴火戰機樂隊（Foo Fighters）和脫口秀主持人杰·雷諾（Jay Leno）等人]。在那些盛大的國際活動上，有近4.5萬名現有的和潛在的客戶出席，員工也參加了這個類似于推銷大會、福音布道會或政治集會的活動。他們先調動觀眾的情緒，然后貝尼奧夫成為舞臺的主角，激發觀眾的熱情，接著推銷普通的產品，以及他所謂的改革運動，即改變企業獲得軟件的方式。

????當員工去他寬大的辦公室時，他們已經不會再留意那些五花八門的裝飾物：除了用鏡框裝起來的有關他的雜志封面報道以及美國總統寫來的一般性事務信件，辦公室里還擺著一個真人大小的模特，那是穿著性感的白色長筒靴的萊亞公主（Leia），她手里拿著一支左輪手槍；鮑威爾造型的搖頭娃娃，上面有這位將軍手書的留言，不過就一個詞，“Oy！”；谷歌公司送的一個火山巖臺燈；青蛙柯米特（Kermit the Frog）；一只戴著加州大學伯克利分校小圓帽的電子玩具驢；以及一個盛放小瓶普瑞來洗手液（Purell）的大抽屜。從CEO辦公室的擺設中，你可以增加對他們的了解，但對貝尼奧夫來說，我們完全被難住了。“我的口味非常龐雜！”他說。

????與公司員工一樣，董事會同樣也非常遷就貝尼奧夫。上個月，我旁聽了一次歷時很長的董事會會議——貝尼奧夫在會上對2012年的情況做了預測——突然間他的手機響了。鈴音是一分鐘的勵志信息，這是托尼·羅賓斯在貝尼奧夫的語音信箱里留下的。2011年初，羅賓斯以演講嘉賓的身份出席了Salesforce公司銷售團隊在拉斯維加斯舉辦的盛大啟動大會。“你為營造Salesforce.com的企業文化所付出的努力讓我備感驚訝。”當貝尼奧夫到處找自己的手機時，羅賓斯的聲音在整個會議室里飄蕩。“和你在一起是一種打擊！”

????董事們只是對這段話以及CEO用它做鈴聲笑了笑。貝尼奧夫也忍不住笑了出來：“這可是有史以來最貴的手機鈴聲！”羅賓斯半天的出場費是20萬美元。

????雖然貝尼奧夫喜歡取笑埃里森和甲骨文公司——2006年，貝尼奧夫沒有邀請埃里森參加他的婚禮——但貝尼奧夫在高技術領域能夠有這么高的起點，全是拜埃里森所賜。貝尼奧夫很快就證明自己是個有天賦的推銷員，而且是那種幾乎讓買家感覺不到受慫恿的推銷員。貝尼奧夫在高中時就開始學習編程，并創辦了一家軟件公司，“憑借它我進入了南加州大學”。1986年大學剛一畢業，他就進入了甲骨文公司的銷售部門。最初，他的工作是接聽800電話，回答顧客的問題。他用了7個月的時間就成了電話銷售部門的業務冠軍，年薪10萬美元。

????兩年內，年僅23歲的貝尼奧夫成了甲骨文公司吸收新客戶數量最多的銷售員。25歲時，他成為個人計算機部門的副總裁，27歲時升任市場營銷負責人。他在甲骨文的朋友紛紛離職創辦公司，從他們那里獲取的公司首次公募使他的身價超過了1,000萬美元。不過，在甲骨文公司工作10年后，他經歷了創業精神和靈魂的重生。他休假半年，在夏威夷的Big Island租住了一個海灘小屋，和海豚一起游泳（“我喜歡物種之間的交流”），去印度旅行，拜會了達賴喇嘛，乘坐谷物船游歷阿拉伯海。貝尼奧夫說，最重要的是在別人的推薦下，認識了“擁圣”瑪塔·阿姆里達南達瑪依（Mata Amritanandamayi）。他在自己的商業傳記《云背后》（Behind the Cloud）中提到：“是她讓我知道……在追求事業雄心的過程中還要回報世界。我意識到，我不一定非得在經商和行善之間做出選擇。”這個啟蒙還喚醒了他對互聯網的認識：他注冊了you.com，直到現在他還是這個網站的所有人。

????貝尼奧夫回到甲骨文公司工作了一段時間，但最終還是決定自己創業。1999年，他與另外兩個人一起創辦了Salesforce公司。（埃里森是主要支持者，他投入了200萬美元種子資金。）雖然核心任務是在網絡上提供商業軟件，不過建立機構慈善的理念同樣不容忽視。“我們有意識地做到與眾不同。”他說。他希望慈善不僅僅是一種生活方式的選擇，而是成為公司遺傳基因的一部分。他構建的公司以孩之寶（Hasbro）、Levi Strauss等公司為楷模。他認為，慈善既是目的，也是手段。它是“要做的正事”，貝尼奧夫說，它同時也提高了客戶和員工的自身形象，并且讓這個品牌熠熠生輝。

????Salesforce公司在招聘新員工時，除了基本的競爭力外，更看重的關鍵品質是“回饋社區的興趣”。據貝尼奧夫介紹，這個價值觀不僅有益于社區，也有益于公司，因為員工相信，他們的專業才能不僅可以實現利潤最大化。這聽上去像是過于情感化的烏托邦式恩惠，但這就是純粹的貝尼奧夫和Salesforce公司。他說，他的員工為此感到更快樂，工作更投入。

????Salesforce公司率先開創的慈善體系——谷歌等公司已經開始效仿——被稱為“1/1/1”模式。Salesforce把1%的軟件贈送給小型非營利性機構，讓員工抽出1%的時間（1年中有6個帶薪日）從事志愿者活動。此外，當Salesforce公司上市后，它拿出1%的股票成立了Salesforce基金會（Salesforce Foundation），公司利用該基金會為以年輕人、教育、緩解貧困、技術創新為目的的活動，以及員工的具體志愿者項目撥款。

????朱麗葉·特雷爾（Julie Trell）是該基金會50名員工中的一員。她有個頭銜，這個頭銜也許是兒童電視系列劇《羅杰先生的鄰居》（Mister Rogers' Neighborhood Inc.）發明的：負責所有有趣味、有意義、有回報的事務的副總裁。“大家都全身心地投入工作。”特雷爾說。“員工帶來了他們的事業，其他人紛紛加入，這項事業教導大家如何進行團隊建設。”志愿精神還意味著一些有趣的旅行。下面的內容是從7樓的簡訊板報中摘錄的：“在哥斯達黎加美麗的加勒比海濱，為當地的一家非營利性組織Surf for Life in Puerto Viejo從事一周志愿者服務，并且幫助那里的貧困社區修建第一所高中!!!!!! 我們有14個名額，報名時間從2月25日至3月25日。”（對了，路費自理。）

????基金會還以八折的價格向高等教育機構和大型非營利性機構銷售Salesforce的訂購服務，所有銷售收入歸基金會所有。目前，基金會的賬戶上已有2,000萬美元，它的目標是自力更生。自從Salesforce公司成立以來，員工的志愿者服務累計超過25萬小時，基金會也提供了3,000多萬美元的補助。貝尼奧夫本人就是灣區最大的慈善捐款人，尤其是去年，他與妻子林恩（Lynne）承諾向加利福尼亞大學舊金山分校捐款1,000萬美元，修建一所以他們的名字命名的兒童醫院。

????慈善行為、舒適的住處、豐厚的收入，以及對市場的快速反應，這一切構成了Salesforce公司的企業文化。圣誕節前一周，還有一場無與倫比、荒謬絕倫的私人假日聚會。參加2011年聚會的員工和賓客人數達到了歷史之最：總共有5,000人參加，地點是舊金山碼頭一個足有4個足球場那么大的飛機棚內。