????親愛的安妮：我希望您和您的讀者可以給我提些建議，因為我實在是山窮水盡，毫無辦法了。我89歲的老母親患了老年癡呆癥，幾個月前搬來與我們同住，她時刻都需要有人照顧。幸運的是，我們請到了一位經驗豐富的專職護士，每周一至周五來照顧她。但護士下午3點就得離開，這時恰好我那兩個十幾歲的孩子剛剛放學回家。孩子們很懂事，但我覺得，讓他們放棄課外活動時間照顧祖母，對他們來說有失公平。說來說去，我真的很希望下午3點以后那段時間能夠在家辦公。

????但問題在于，我們公司希望所有人都能朝九晚五（甚至更遲）地上班下班，沒得商量。就公司現在的信息化水平而言，我完全可以實行彈性工作制，但我老板認為，公司沒有這樣的政策，而且這么做有可能“破壞”公司制度。我怎么才能說服他呢？——精疲力竭的人

????親愛的來信者：你猜的沒錯，確實還有其他很多人跟你同病相憐。最近有許多調查表明，由于經濟危機，工作時間不斷延長，某種程度上導致了像你一樣上有老、下有小的“三明治”一代，承受著前所未有的壓力。

????研究機構StrategyOne（www.strategyone.net）最近進行的一項民意調查表明，有多達89%的美國人表示，在工作和生活之間取得平衡是一個難題；而且，超過三分之一（38%）的人表示，由于經濟衰退，這種情形變得難上加難。

????由哈特福德金融服務集團（Hartford Financial Services Group）和咨詢機構ComPsych共同進行的另一項調查表明，在目前45-54歲的美國“嬰兒潮”一代中，有80%的人正處于“高度壓力”之下，同時承擔著工作和家庭的重擔。近半數（46.6%）的人表示，他們很擔心，為了照顧老人可能會影響到工作業績。

????好消息是，許多雇主已經認識到這一問題的重要性。在人力資源咨詢機構Towers Watson公司最近進行的全球勞動力研究中，近三分之一的受訪員工表示，公司允許他們全部或部分時間在家工作，另外，還有50%的受訪者表示，他們被允許“偶爾”在家工作。

????此外，非營利機構WorldatWork最近進行的調查也表明，企業也不希望看到最優秀的員工由于工作時間問題而辭職，那樣的話公司還得招募新人。因此，雇主也愿意幫助員工更好地平衡工作與生活，包括實行彈性工作制。

????其中，有關照顧老人的方案尤其受到重視。位于波士頓的美國東北大學（Northeastern University）管理與組織發展學教授杰米?萊奇指出，當前，美國大型雇主中，有近33%在照顧老人方面為員工提供了某種形式的幫助，而10年前這一比例僅為約15%。

????在這種大背景下，貴公司嚴苛的無彈性工作時間政策有些落伍于時代了。為了改變現狀，你得同提出其他商業建議一樣，向老板如實講出你的看法。

????首先，你應該說明采用彈性工作制不會影響你的工作效率，相反，甚至有可能提高工作效率。

????“實行彈性工作時間的員工與其他員工的效率一樣高，”萊奇表示，“問題在于，有些老板根本不相信這一點?！?/p>

????因此，你可以試著從收集論據入手。比如，前文提到的《2010年Towers Watson全球勞動力研究報告》就表明，部分時間在家辦公的被訪者中，有41%與坐班的同事效率一樣高，另有47%比坐班的同事效率更高。該調查的2萬名受訪者中，只有11%的人表示，實行彈性工作時間導致其生產力下降。（另有1%沒有提供看法。）

????你還可提及來自白宮工作場所靈活性論壇（White House Forum on Workplace Flexibility）的一份報告。該論壇由美國總統奧巴馬和第一夫人米歇爾?奧巴馬于今年春季主辦，商界人士、政策制定者以及工人領袖參加了這一活動。該報告指出：采用彈性工作時間的公司獲得的收益，“會超出其成本支出，這是由于曠工減少、人員流動率下降、員工健康狀況改善以及生產力提高?！?/p>

????接下來，要注意強調細節。每天下午3-5點鐘不在辦公室，對你的團隊可能造成怎樣的影響？將老板可能關心的這類問題拉個清單。比方說，假如每天下午4點有個例會，那么你打算通過Skype、電話還是其他什么方式參加該會議呢？在你的提議中，應該對這些細節進行清楚的說明。

????同樣地，你也需要說明，當你不在辦公室時，如果有同事突然有急事找你，他們可以通過哪些辦法聯系到你——電子郵件、手機等等；并且說明，你會將所有相關聯系方式，提供給所有可能會聯系你的人。

????簡而言之，你將實行彈性工作時間的細節說得越清楚，你的老板就越有可能大筆一揮，批準你試一試。

????“先申請短期嘗試，比如兩周或者一個月，”萊奇建議道，“之后，以此作為契機，證明即使實行彈性工作時間，你也可以圓滿完成工作?！?/p>

????祝你好運！

????譯者：紅權