??? 《財富》全球科技論壇于11月7日至8日在廣州舉辦。Coresight創始人兼執行總裁韋葆蘭在與《財富》Eamon Barrett對話時表示隨著不斷的發展，互聯網變得越來越普通，大家會看到過去分離的事物現在更多的結合在一起了。他們更加一體化，但是他們還沒有做到完全的一體化。還有一些問題，比方說從線上到線下，我們覺得在有些方面還需要繼續努力，因為數據在一體化程度上不如在中國的高。

　　以下為對話全文：

　　Eamon Barrett：歡迎大家參加我們這一環節的討論。在座的各位，特別是中國的朋友們都知道，智慧手機或者其他類似的工具，中國智能手機使用率是非常高的，大家用智能手機幾乎做所有事情，包括買東西、零售，當然這是我自己的看法，我想問一下其他的幾位臺上的嘉賓，你們可以給我們介紹一下智能手機在中國零售業現在發揮著什么樣的作用？

　　MAX KAHN：智能手機的確是我們新零售當中占據著核心地位，它能夠通過社交媒體幫助他們發現產品很多的商業行為，都是通過智能手機做的，這樣的話你能夠找到你想買的東西，包括移動支付等等，的確可以說它是一個匯聚的點。作為一個購物者，你到了商店看了產品之后，你可能還會在手機上進行一些調查研究，這樣他們經常會用手機了解更多關于產品的信息，一些新創新的產品，包括各種多元化的，讓大家不僅是進行購物，而且能夠有一種體驗，比方說它不僅是一個做生意的地方，而且能夠提高顧客的品牌忠誠度。這樣的話，能夠推動產品的銷售，有更好的體驗，能吸引更多的商店人流，這樣的話最終推動銷售。

　　Eamon Barrett：謝謝。這種線上、線下結合的方式，在中國是首先出現的，包括阿里巴巴的零售模式，這種新的零售和過去有什么不同呢？

　　MAX KAHN：我認為最大的不同就是真正的一體化。其他的區別，比方說阿里巴巴的一大優勢在新零售方面，就是他們的數據是真正一體化的，這樣的話，他們可以到一個商店里面去，商店里面有各種各樣的數據，在數據轉移方面并沒有什么障礙的。同時還有一個方面，它會留下更多的遺產，隨著不斷的發展，互聯網變得越來越普通，大家會看到過去分離的事物現在更多的結合在一起了。他們更加一體化，但是他們還沒有做到完全的一體化。還有一些問題，比方說從線上到線下，我們覺得在有些方面還需要繼續努力，因為數據在一體化程度上不如在中國的高。

　　Eamon Barrett：我想問問你同不同意他的看法？我覺得西方對于中國消費者是很有影響力的，您覺得中國消費者這方面的習慣是不一樣的嗎？

　　MAX KAHN：我覺得這種體系是不一樣的，包括臉書這種影響因子在中國是不一樣的。比中國來講，我們在國外更加依賴這種傳統的廣告業，當然也不是完全意義的廣告業，就是你給一些名人付一部分錢，然后讓他發表意見。還有流媒體，直播等等，這是社交媒體正常的使用方法。但是我們也看到了，至少在美國越來越多涌現出來的適應性調整，這種適應性調整，比如抖音，在美國現在也越來越多看到抖音直播，還有一個品牌就是叫直接消費品，它叫做品牌投資者，品牌投資者就跟我們在一個社區的意見領袖一樣，在美國也越來越多的新技術涌現，但是不像在中國這么普遍，整個市場都用這樣的方法。在美國我們不能一蹴而就，還得花很長的時間，但是對于綜合性的、整體的感覺，包括煤流體的直播可能沒有中國這么快，從中國借鑒了一些片段，但不是完全復制。

??? 聲明：所有會議實錄均為現場速記整理，未經演講者審閱，登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。

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