抗癌女士 | 羅氏制藥中國區總經理周虹專訪
當2017年中國第一次啟動對于高價藥品的醫保準入談判,羅氏制藥中國區的一些部門還在為諸如“藥品降價多少銷量會提升多少?”這些問題精打細算時,周虹給這些人提出一個思考命題。
她向管理團隊展開陳述:河南是中國人口數量最大的省份,直到現在一些癌癥靶向類藥物仍然沒有被列入醫保目錄。當在座諸位退休之時,回想到的是職業生涯中業績考核能夠達成多少?獎金能夠拿多高?或者想到的是:一個決定能夠讓多少人活下來?
這一命題的思考源于羅氏在抗癌領域的特殊地位。作為全球最大的癌癥藥物生產商,羅氏制藥的一些產品是患者唯一的生存希望。比如,這家公司生產的赫賽汀是一種乳腺癌患者的靶向治療藥物,早期Her2陽性乳腺癌患者,以赫賽汀為基礎的一年標準輔助治療最大可能達到臨床治愈,患者10年無病生存率近70%,總生存率達到近80%;晚期Her2陽性乳腺癌患者,也可以改善生活質量,由此它被稱為乳腺癌患者的“救命神藥”。更關鍵的是,一些藥物只有羅氏可以生產。如果殘酷地從市場角度來看,中國或許是羅氏潛在的最大市場之一。根據國家癌癥中心發布的2017中國城市癌癥數據顯示,中國每天約有1萬人確診為癌癥,相當于每分鐘就有7人患癌。
在周虹陳述完命題過后,管理層達成一致。談判過后,羅氏的4款抗癌藥物進入了醫保名單,降價幅度在45%~70%左右。其中美羅華、赫賽汀在淋巴癌和乳腺癌領域處于“壟斷”地位,也就是說,即便沒有進入醫保目錄,患者除繼續高價購買外,沒有別的選擇?!霸谶M入國家醫保目錄前,赫賽汀通過各地大病醫保等項目覆蓋人口超過5億人口。”
藥品進入醫保目錄也僅僅是一個開始。周虹發現,羅氏的抗癌藥物進入中國每個省份的醫保目錄時間不同,延長時間意味著患者得不到降價后的藥品,所以當她向總部匯報時決定:從當年9月1日起,4款藥品在全國統一降價?!皳p失很大,而且我們真的擔心過當年的業務指標不能完成?!彼f。
這就好像《我不是藥神》中程勇在獄中的三年里應該發生過的故事,但卻是堅硬的現實,周虹和羅氏中國正是主角。
位于上海張江的李時珍路處在高新大道以南,科創南路以北。這是一條長約690米,寬約9米,瀝青路面的道路,雖然這條路不太長,但生物醫藥類企業云集,羅氏制藥就在這里。
想要進入一家制藥公司并不容易,門口的保安對來訪者進行嚴格的盤查,即使在說明是對這里的最高領導者進行訪談后,也需要押上有效證件后才可以進入。
對于訪問者的態度體現了跨國藥企在中國的謹慎和策略:合規。2013年下半年的一場“葛蘭素史克行賄事件”讓所有藥企警惕性提高,一些賄賂行為成為眾矢之的,跨國藥企風聲鶴唳。
這種影響一直持續到2015年。包括羅氏在內的跨國藥企業績并不理想,那正是周虹加入羅氏制藥中國的年份。在2014年10月,已經在拜耳制藥工作多年的周虹接到一個獵頭電話:你愿不愿意成為羅氏制藥的中國區負責人?
對于大多數獵頭來電,周虹往往不感興趣。她原本認為自己的職業生涯將在拜耳順利完成,由于家人多數都在德國,她也打算在中國工作三至五年后回到拜耳德國總部和家人團聚。
但羅氏引起了她的好奇心:這樣一家全球領先的醫藥公司為何在中國找不到領導者?聰明的獵頭順水推舟:你不如去和羅氏高管談談,自己尋找答案。
周虹見到羅氏亞太區負責人后,對方并未詢問諸如業績增長規劃是多少,團隊流失率控制在多少等數字問題,而是關心如何讓患者受益,這讓周虹印象深刻。比如羅氏總裁和周虹一起談到了一個話題:羅氏的另一款乳腺癌藥物Perjeta(帕妥珠單抗)至今依舊沒有在中國獲批,但這款藥物三年前就已經在美國上市?!耙恍┧幬镌谥袊@批要比美國和歐洲晚五至六年,但腫瘤患者等不了那么久?!敝芎缯f。
“合規”依舊是不變的主題。當周虹說及自己在拜耳制藥正在推行一個名為“奔向新大陸”的項目時,對方表現出興奮的認同感。周虹的理念是:合規并不意味著畏手畏腳,沒有人想要違法,但需要正確地做法。
實際上,這份工作充滿挑戰。在周虹加入羅氏中國之前,這家擁有4,000名員工的巨型藥企長達9個月在中國區沒有負責人。即便在她成為羅氏中國總經理后,依舊能夠聽到來自同行的告誡:“你膽子可真大,那是個爛攤子?!钡芎缯J為:“如果我能為腫瘤患者做一些事情,也只能加入羅氏?!?/p>
加入羅氏后,周虹就像一名外科醫生那樣工作,她做的第一件事是找到問題。
她深刻地記得一名醫藥代表見到自己后,興奮地說:終于有了總經理能夠帶領公司前進。這種表現讓周虹失望?!耙患夜救绻痪€員工覺得必須有總經理才能前行,才能知道自己做什么,那就是一個很大的問題?!痹谥芎绲睦砟钪?,一線員工并不需要關心有沒有總經理,誰是總經理,重要的是價值觀和使命引導他們前進,而不是那個“總經理”。
另外,她把自己的“合規管理”理念更加細化。一個例子是,她細化了一些活動標準,讓那些真正推動學術交流的活動成為可能。同時,周虹也得到了瑞士總部的高度信任,讓她的做法得以推行。
周虹重樹了一套羅氏中國的價值觀體系:PACE。四個字母分別代表Patient First“患者為先”、Agility“敏銳”、Collaboration“合作”和Execution“執行”,而且,PACE本身意為“步伐、節奏”,她要加速前進。
這種變革甚至被更加具象化。在羅氏總部的中央,周虹自己設計了一座并不高大、藍白相間的燈塔,上面寫著Patient First(患者為先)。羅氏中國的員工在就餐時就能看到這座燈塔,周虹則更像一名女船長。
雖然一系列變革正在發生,遺憾的是在2015年周虹沒有完成業績指標。以至于在2016年,當羅氏全球總裁來到上海時,對周虹說:“你是不是可以把2016年的目標定低一點?也給團隊樹立一些信心?”總部沒有一味要求中國業績高增長讓周虹感動,但她并不是膽怯的人。
她繼續推行認為正確的事情:擴大市場準入和滲透,聚焦靶向產品;推動業務轉型,提高效率,最大化成熟產品市場潛力;通過加速審批,加快新產品上市。2016年,羅氏制藥在華銷售額超過百億元,雖然目前只占羅氏全球銷售的4.1%,彼時在羅氏全球排在美國和德國之后,是第三大市場。2017年上半年羅氏中國高達19%的強勁增長,這些數字讓總部期望甚殷。
如果繼續下去,周虹本來可以迎來一個數字超高增長的2017年,但她卻沒有這樣做。相反,她在2017年書寫了羅氏制藥的《我不是藥神》現實版本中的故事延伸:新一版國家醫保目錄公布,針對臨床急需的創新藥,人社部開設副本,將44個藥品納入國家藥價談判目錄。羅氏作為談判的主要參與者,美羅華、赫賽汀、安維汀、特羅凱4款產品進入醫保目錄,患者的“救命神藥”價格大幅降低。
羅氏中國的管理層取得了共識:從短期來看,確實存在挑戰。但是相較而言,2017年所做的這個決定改變了無數腫瘤患者的命運,也將改變中國靶向治療藥物的前景。這將是讓羅氏中國管理者們整個職業生涯自豪的里程碑決策。
即便從業務角度看,這也會是一個正確的決策,隨著靶向藥醫保報銷各省市的落地,將帶來無限的市場潛力?!拔覀冇行判倪@一步將大力推動靶向藥在華的可持續增長。”
我們當然談及了《我不是藥神》這部電影,正是這部電影讓中國更多人體會到腫瘤患者曾經的悲哀過往。但一個前提被周虹提及:一切降低藥價的前提是,要有真正可以有效的藥物,而這些藥物需要漫長的研發過程。
這種感觸來自于周虹自身。去年夏天她的姨媽身患胃癌,不幸的是,胃癌領域沒有新藥可用,只有化療一種辦法。她曾經充滿希望地詢問周虹:你在制藥領域,能不能去美國看看有沒有新藥?周虹也只能表達無奈。
“在電影里,醫藥公司被丑化,其實不應該。”她說,這個是急不來的。因為醫藥的研發需要十年甚至更長;一款成功的藥品需要10億美元甚至更多投入,并且腫瘤領域的藥品成功率的只有5%~10%。所以你得需要大量的投入,不是說我們醫藥企業有沒有良心,而是需要找到一種可持續發展的體制,讓科學家有更多的空間。
實際上,這種投入正在發生。2016年年報顯示,羅氏全球的研發投入高達115億美元,新藥研發占營收比例高達22.8%,同比增長20.4%,這也是全球所有制藥企業中惟一一家研發投入超過百億美元的公司。此外,羅氏在華研發是“跨國藥企在華研發中心是否有價值”爭議案中的正面案例。一方面,早期研發的產出使得總部追加了8.63億元投資,建設位于張江的羅氏創新中心;另一方面,后期臨床開發在全球臨床開發體系中由“選擇加入”切換到了“默認加入”模式,中國加入羅氏國際多中心三期臨床試驗的比例有望增加到大約70%。
周虹清楚地記得《我不是藥神》中的一句來自患者的臺詞:“我只想活下去。”“自己的工作能夠幫助患者好好地活下去,所以我覺得特別有意義。”她說。(財富中文網)