《財(cái)富》（中文版）-- 從北京市中心出發(fā)，駕車向北一個(gè)小時(shí)就能到達(dá)昌平區(qū)一座6層的灰色建筑，二層一面巨大的屏幕上，有無數(shù)移動(dòng)的白色斑點(diǎn)。在一些公共區(qū)域總有工作人員發(fā)出善意的提醒：請(qǐng)不要拍照。

這里是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)地圖工廠——高德。這家成立于2002年的公司擁有1,300多名專業(yè)地圖數(shù)據(jù)生產(chǎn)人員和300多名研究人員。在地理信息數(shù)據(jù)采集需要審核的中國，高德具備最完整的測(cè)繪資質(zhì)。時(shí)至今日，這家公司已經(jīng)完成了790萬公里的導(dǎo)航道路測(cè)繪數(shù)據(jù)，這些里程可以繞赤道197周。

當(dāng)三年多以前，我來到同樣的高德地圖工廠時(shí)，這里并不像一家高科技公司應(yīng)有的模樣—它更像是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)中的工廠，每個(gè)人都在用電腦和鼠標(biāo)完成每一條道路的繪制。如果更加細(xì)致一點(diǎn)來說，三年之前，高德地圖的信息采集員是這樣工作的：走過5米，站定，舉起手中的平板電腦給一家飯館拍照，再往前走5米，拍下一家眼鏡店的門臉。以這樣的速度，信息采集員要走8至10公里，拍300家左右門臉超過5米的商店。

當(dāng)我坐在一臺(tái)價(jià)值1,000萬元的道路數(shù)據(jù)采集車?yán)铮虐l(fā)現(xiàn)一切都變了。當(dāng)駕駛員打開儀器時(shí)，伴隨著巨大的轟鳴聲響起，安置在車頂上的激光儀器開始運(yùn)轉(zhuǎn)，副駕駛座位上的一臺(tái)黑色電腦屏幕上，開始出現(xiàn)一行行數(shù)據(jù)。駕駛員告訴我：“跑上一天，存儲(chǔ)設(shè)備上的數(shù)據(jù)多達(dá)幾百TB，所以每隔幾天就需要更換存儲(chǔ)設(shè)備。”并且，由于有了新的比對(duì)系統(tǒng)，信息采集員不必依靠步行來記錄地理位置信息，機(jī)器會(huì)自動(dòng)完成對(duì)新商家的識(shí)別和更新。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高德的價(jià)值對(duì)于任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司都不言而喻。阿里巴巴則是真正的幸運(yùn)者。在2014年，阿里巴巴以11億美元的價(jià)格收購了這家中國最大的地圖廠商，并且賦予了它更多的互聯(lián)網(wǎng)基因。

如今，用戶對(duì)于高德實(shí)時(shí)交通數(shù)據(jù)上傳占比已經(jīng)達(dá)到了78%。對(duì)于交通事件有85%的數(shù)據(jù)是來自于用戶，其他剩下的部分則分別來自于行業(yè)合作和政府合作。應(yīng)該說，高德完成了從傳統(tǒng)地圖導(dǎo)航公司到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的蛻變。

利用這些技術(shù)，高德如今正在通過互聯(lián)網(wǎng)向整個(gè)社會(huì)提供幫助。在高德開放平臺(tái)總經(jīng)理童遙看來，互聯(lián)網(wǎng)公司一旦變得更加開放，對(duì)于社會(huì)責(zé)任在目前這個(gè)時(shí)代，最擅長(zhǎng)、或者說能夠起到最好效果的其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)其實(shí)可能花費(fèi)同樣的努力，結(jié)果會(huì)更為高效。

在2016年中旬，當(dāng)公司內(nèi)部決定利用高德地圖資源為用戶推送失蹤兒童信息時(shí)，高德總裁俞永福給出的答案是：“抓緊時(shí)間，用多少資源給多少資源。”

這種開放數(shù)據(jù)幫助“尋人”的做法實(shí)際是阿里巴巴“團(tuán)圓”系統(tǒng)的一部分，除高德之外，阿里旗下還有多個(gè)超級(jí)APP接入系統(tǒng)：手機(jī)淘寶、支付寶、UC瀏覽器、UC頭條以及YunOS操作系統(tǒng)。

高德地圖的做法，多少有點(diǎn)像美國的“安伯警報(bào)”。這是極少數(shù)的政府能通過所有手機(jī)運(yùn)營商強(qiáng)行推送信息給民眾的警報(bào)之一，它利用美國緊急警報(bào)系統(tǒng)（EAS），透過商業(yè)廣播電臺(tái)、衛(wèi)星電臺(tái)、電視臺(tái)及有線電視，甚至電子郵件、電子路牌、無線裝置、短信等途徑發(fā)布報(bào)警信息。不過近些年來也有人對(duì)“安伯警報(bào)”的有效性提出了質(zhì)疑，因?yàn)槿藗儩u漸會(huì)忽略短信這種通知方式。于是美國政府已經(jīng)與Facebook達(dá)成合作，人們也能夠在Facebook的message里接到“安伯警報(bào)”。Facebook會(huì)追蹤用戶的地理位置信息，所以可以更加精確地發(fā)送給周邊的人。安伯警報(bào)會(huì)出現(xiàn)在人們的信息流的第二條，以確保人們不會(huì)把它忽略掉，F(xiàn)acebook還會(huì)鼓勵(lì)用戶們?nèi)マD(zhuǎn)發(fā)和擴(kuò)散，這一點(diǎn)，無論是電視、廣播或者短信都無法企及。

據(jù)中國公安部的統(tǒng)計(jì)，平臺(tái)上線6個(gè)月以來，一共發(fā)布失蹤兒童信息286條，找回兒童260名，找回兒童的比例達(dá)到90.91%。其中，解救被拐賣兒童18名、離家出走兒童152名、迷路走失兒童27名、不幸溺亡兒童32名、不幸遇害兒童20名、其他原因兒童11名。對(duì)于網(wǎng)友反映的兒童失蹤線索，平臺(tái)第一時(shí)間通知涉案地打拐民警核查，確屬失蹤的，積極督促涉案地警方發(fā)布信息，盡快找回兒童；失蹤兒童找回的，將失蹤原因以及找回情況即時(shí)反饋給網(wǎng)友和廣大群眾；屬于不實(shí)謠言的，即時(shí)辟謠。

為保證“團(tuán)圓”系統(tǒng)的良好運(yùn)作，阿里巴巴集團(tuán)安全部專門成立了“團(tuán)圓”公益項(xiàng)目技術(shù)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)基于釘釘為全國打拐民警開發(fā)了一套警務(wù)協(xié)同程序，并且能夠通過開放平臺(tái)接入公安部認(rèn)可的移動(dòng)應(yīng)用。

沒有什么公司比高德更懂得地理位置了。根據(jù)公安部的要求，接入的APP可以將兒童失蹤信息和結(jié)案說明，按既定規(guī)則推送給自己的用戶。通過計(jì)算，高德得出以下推送范圍：距離孩子丟失時(shí)間1小時(shí)內(nèi)，發(fā)送以孩子丟失為中心，覆蓋半徑100公里的范圍；2小時(shí)內(nèi)，覆蓋半徑200公里；3小時(shí)內(nèi)，覆蓋半徑300公里；3小時(shí)以上的，覆蓋半徑500公里。另外，根據(jù)要求，結(jié)案說明必須做到精準(zhǔn)推送，當(dāng)結(jié)案時(shí)，第一時(shí)間告知曾經(jīng)收到過失蹤信息的用戶。

起初，這種做法還曾經(jīng)引發(fā)了童遙的擔(dān)心：推送這類信息在一定程度上會(huì)損害用戶體驗(yàn)。但最終高德說服了自己，管理層始終認(rèn)為公司在做一件正確的事情，這實(shí)際上也在向用戶告知：當(dāng)有失蹤兒童時(shí)，需要全社會(huì)的共同努力才能夠盡早讓家庭團(tuán)聚。

如今，高德又有了新的想法：他們希望提高預(yù)警能力，即提前知曉兒童是否出現(xiàn)在了他們本不該出現(xiàn)的地點(diǎn)。“比如，在日常活動(dòng)時(shí)間，兒童突然離開學(xué)校，出現(xiàn)在他不該出現(xiàn)的地方，我們的地理數(shù)據(jù)是可以判定的，這種時(shí)候很歡迎各種各樣的兒童手環(huán)可以做一些數(shù)據(jù)上的合作。”童遙表示，“我們很樂意幫助他發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子現(xiàn)在是不是在位置和數(shù)據(jù)上出現(xiàn)了異常。”

或許正如童遙所說：“相比傳統(tǒng)公司，互聯(lián)網(wǎng)公司更擅長(zhǎng)信息傳遞。傳遞這種真實(shí)、有效的失蹤兒童信息能夠解決一些社會(huì)問題，這正是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任的新舉措。”（財(cái)富中文網(wǎng)）