《財富》（中文版）--在銷售旺季，亞馬遜公司（Amazon）要向客戶的門前送去數以百萬計的禮物，但引人注目的是，有一樣東西會從大多數帶公司標識的棕色紙板盒上消失，那就是：包裝紙。

對于這家電子商務巨頭來說（在2015年，其假日季銷售額猛增22%至357億美元），這是它頭一回廢除在美國、墨西哥和加拿大沿用已久的藍色與金色相間的包裝紙。取而代之的是，它將推出5種尺寸、3種顏色（紅色、銀色和藍色）的透明硬紗禮品袋，用來包裝不同形狀和大小的禮物—從仿制于《星球大戰》（Star Wars）的、手掌大小的BB-8機器人到大疆公司（DJI）的Phantom系列無人機。透明硬紗袋子的定價在3.49美元到5.99美元之間，與原先的禮品包裝物價格持平。

“我們的指導方針是包裝最簡化。”亞馬遜公司負責全球可持續性發展與社會責任的主任卡拉·赫斯特（Kara Hurst）說。“包裝紙沒有價值可言。”

赫斯特于兩年之前加入亞馬遜時就擔任現在的這個職務，那是這家有22年歷史的公司新設的職位。她的職責是，在其領先地位受到沃爾瑪（Walmart）和塔吉特（Target）連鎖超市威脅的面前，幫助亞馬遜一方面力求發展成為銷售額達數百億美元的電商，一方面增強環保意識。赫斯特解釋道，她工作的一大部分，是設法確定如何減少每年發出的數百萬件物品的包裝。

在位于西雅圖的一間小實驗室里，赫斯特手下有一班人馬，他們唯一的任務就是想方設法改進公司的包裝。她更上心的則是亞馬遜遍布全世界的123個物流中心，那都是巨型倉庫，里面有機器人、工業機器和員工，一起進行包裝和給訂單分類。

赫斯特解釋道，在假日季里，機器人要全力以赴，因為公司加大力度實行“簡便包裝”戰略。這種做法始于2008年，使用可回收紙板箱，廢除過度包裝，比如，多余的內包裝盒以及電池外面的塑料殼。各種形態的包裝盒都可以徒手打開，無需借助開箱刀。亞馬遜說，2016年有超過100萬件物品是用簡便包裝發出的，而2015年只有幾十萬件。

不過，亞馬遜并非是純粹出于無私而實行環保措施的。“降低包裝成本可以省錢，減少外包裝則可以增加運輸卡車的容積率，從而擴大銷量。”貝雅公司（Robert W. Baird）的一位高級股票研究分析師科林·塞巴斯蒂安（Colin Sebastian）說。

赫斯特雖然拒絕透露在廢除包裝紙和多余紙盒之后增加的利潤有多少，但她確認，“此舉肯定給公司節省了成本。”

塞巴斯蒂安也同意：“這就是典型的亞馬遜。”(財富中文網)

譯者：王恩冕