一群無聊男生發明的節日,讓阿里巴巴擁有了一種顛覆性力量。
2015年,“美國第45任總統”弗蘭克·安德伍德通過視頻連線從他的“橢圓形辦公室”向阿里巴巴的年度雙十一晚會發表講話:“各位都在期待在雙十一這天放縱自己,上網購物,我必須承認,我可不是一般地羨慕你們。”他的講話開啟了持續24小時的網購狂。在阿里巴巴的淘寶和天貓購物平臺上,一天時間的銷售額達到了驚人的912億元人民幣。
今年的雙十一晚會在深圳召開,有貝克漢姆夫婦和演員斯嘉麗·約翰遜助陣。人們都在關注 ,去年的記錄能否被打破,能收集到什么樣的數據,可以評估當前中國經濟的健康狀況。
今年的雙十一開場后,不到兩小時即達到362億元,超過2013年天貓雙十一全天的交易額。
雙十一又稱光棍節,最初是上世紀 90年代初由南京大學的一群無聊男生發明的,因為11月11日全部由1組成,他們便把這一天當作單身者的節日來慶祝,與情人節相對。一直到2009年,精明的阿里巴巴開始利用這一天搞促銷活動,雙十一才在全國范圍內為人所熟知。自那以后,公司每年都要搞一次。
亞馬遜后來也發現,自己發明一個“購物節”有利可圖。今年早些時候,亞馬遜成功舉辦了第二次Prime Day活動。有分析師披露,這一天的銷售額超過5億美元。亞馬遜稱,這是“公司歷史上銷售額最大的一天”。
但是,這些活動不僅有明星站臺和驚人的銷售額,還表明阿里巴巴和亞馬遜成功駕馭了一種造福消費者的顛覆性力量。
對來亞馬遜來說,這一力量是建立在科技、數據和品牌的穩固基礎之上的。科技在連接生態系統方面發揮了關鍵作用,而公司真正的力量源泉來自它的海量產品和品牌數據。亞馬遜依靠數據制定自己的品牌組合,直接提供給消費者,對在它網站上銷售的眾多知名品牌構成了巨大威脅。
阿里巴巴的顛覆能力根植于它的科技和文化。從技術角度講,中國的移動通信技術和電子商務技術都處于世界領先水平。去年的雙十一節,在阿里巴巴網站的所有交易中,居然有69%是在移動設備上完成的,比2014年上漲了42%。公司在移動基礎設施方面投入巨大,尤其是對自有的支付寶在線支付系統,與騰訊的微信支付展開了激烈競爭。今年的雙十一,中國消費者可以利用虛擬現實設備購買來自紐約的梅西百貨的產品,或是玩Pokémon GO這樣的游戲。
不過,阿里巴巴的野蠻生長可能還借力于其他因素。公司有時會陷入知識產權爭議。法國奢侈品企業開云集團(旗下有古馳、伊夫圣洛朗等品牌)曾指責阿里巴巴支持銷售假貨。
你在淘寶上肯定能找到賣假貨的網店。媒體和商業情報機構Bomoda稱,今年4月,淘寶上賣出了大約15,000勞力士手表,幾乎全為仿冒品。在有很多知名品牌和高端國際品牌加盟的天貓,情況要微妙很多。例如,有一個牌子叫“Kores Kors”,它銷售的手包在設計和質量上與美國名牌“Michael Kors”幾乎一模一樣,價格卻特別低。兩種產品均為中國制造,材料十分接近,甚至很可能是同一家工廠生產的。
今年6月,阿里巴巴創始人馬云的一些言論引起了爭議。他在阿里巴巴投資者大會上說:“大品牌通常用很多OEM,中國有全世界最多的OEM,他們沒有渠道,但忽然他們發現可以通過互聯網賣產品。生產正品和仿品可能就是同一個工廠,他們的產品不見得比正品差,同時有更好的價格,他們面對的不是知識產權問題,他們面對的是新的商業模式問題。”西方媒體對這番話感到惱火,認為馬云支持假貨。但在中國國內,這番話讓很多人看到了西方的虛偽,一邊貶低中國制造,一邊居然把很多高價品牌放在中國工廠生產。
阿里巴巴有時被說成是“中國的亞馬遜”,實際上這兩家公司不盡相同。不過,雙十一和Prime Day的大獲成功讓世人看到,這兩家卓越公司共有的發展動力。套用《紙牌屋》里的安德伍德總統的話說,今年的雙十一,讓人不是一般地羨慕。(財富中文網)