中國的“新財富建造者”已經崛起,他們的收入在增加,眼界在擴展,越來越懂奢侈品,并且會為自己熱衷的品牌埋單。但在結束了10年的高增長之后,中國奢侈品市場已經恢復理性。對于奢侈品品牌而言,只有精耕細作才能有回報。
《財富》(中文版)研究發現,2016年“受訪者購買奢侈品最多的地方”分別為中國大陸城市(32.8%)、港澳臺地區(26.4%)和海外(40.8%)。在中國大陸城市購買奢侈品的比例環比降低3.4個百分點;港澳臺地區,比2015年的31.8%下降了5.4個百分點;而海外購買大幅提升,相比2015年的32.1%,今年增長了8.7個百分點。有72%的中國消費者認為,自己忠誠于某一品牌。
在今年“中國大陸以外地點購買奢侈品”的主要原因調研當中,“價格更優惠”(86.1%)、“正品保證”(82.8%)、“產品的范圍更大和選擇更多”(63.9%)這三項依舊成為主力。其他選項還包括“新品上架更快”(26.8%)、“零售人員銷售和服務質量更好”(24.3%)、“零售環境更好”(16%)。
在去年購買的三類最多的奢侈品里,手表(50.4%)、手包和行李箱(44.7%)、服裝和配飾(帽子、圍巾等)(43.4%)名列前茅。手包和行李箱、服裝和配飾(帽子、圍巾等)取代了去年的消費電子產品、化妝品、香水和個人護理產品的位置,新晉成為第二、三名。
與往年相比,用戶關注奢侈品品牌的因素也有著微妙的變化,消費者更加理性,越來越關注奢侈品的做工和品質。在今年的數據里,“產品的做工和品質”(73.9%)、“產品性價比”(57.2%)與“品牌歷史和文化”(52.8%)仍然是消費者最關注的三個因素,其中“產品的做工和品質”連續三年增加。
對于中國本土品牌和國外高端品牌的主要差距,用戶認為,“產品的做工和品質”(72.8%)、“品牌的認知度與媒體曝光度”(46.6%)、“品牌歷史與文化”(57.7%)是最核心的三個因素。其中,“品牌的認知度與媒體曝光度”比去年下降了2.8個百分點。
據市場研究機構Canalys統計,在2011年中國最大的10家智能手機生產商中只有兩家是中國公司,它們是華為和聯想。在2014年,有8家中國公司躋身前十位;余下的兩家外國公司分別是三星和蘋果。