?《財富》（中文版）-- 一位私人造型師替你穿衣打扮聽起來像是美夢成真一樣的好事。不過對我而言，這好比是一次可怕的相親。2013年我曾經在特朗克俱樂部（Trunk Club）注冊成為會員，然后在接下來的幾個星期里躲避那個不斷給我打電話、發電子郵件，說話聲音洋洋自得的人。在線回答了幾個關于自己身材、著裝偏好和習慣的問題之后，片刻就接到了一位自稱是芭比（Barby）的女人打來的電話。如此迅速的回應讓我感到不快，所以我沒有回電。不過芭比一次又一次地打電話來。她還給我寫電子郵件。我一概不搭理。

當我意識到自己將不得不跟一個拿傭金的活生生的人說話時，擁有一個“虛擬”造型師的好處就煙消云散了。我一直躲著健身房里的那些私人教練，他們在場館里到處晃悠，忽悠免費的訓練課，出于同樣的原因我也躲著芭比：我不喜歡打著提供建議的幌子搞兜售。在線造型行業現在已經非常飽和，特朗克俱樂部是這個行業的鼻祖，并且已經跨越界限，令電子商務變得容易而舒心—這樣你就可以不必跟別人還有糟糕的客服打交道了。

如今，兩年之后，我的編輯交辦了一項任務，我最終不得不去面對一位特朗克俱樂部的造型師。

這家時尚俱樂部在紐約市的門店有六層樓，試衣間和社交空間的面積一樣大。這家店位于麥迪遜大道（Madison Avenue）上，占了大樓的整個一邊，另一邊是四星級的樂天紐約皇宮酒店（Lotte New York Palace Hotel）。布萊恩·斯帕里（Brian Spaly）2009年在芝加哥成立了這家在線公司，此前他與人合伙創立了Bonobos公司，這是一家經營男裝的新創企業，業務成功地從電子商務領域擴展到實體店。去年，特朗克俱樂部被諾德斯特龍（Nordstrom）以3.5億美元股票作價買下，斯帕里留任首席執行官。

在首席運營官羅布·切斯尼（Rob Chesney）的眼里，收購后，特朗克俱樂部朝氣蓬勃的創業文化得以原封不動的保留了下來。公司于今年的早些時候推出了面向女性的服務，而且還在不斷增加男裝品牌。“如果沒有諾德斯特龍的關系，我們想打造一個面向女性的特朗克俱樂部所耗費的時間要更長，新東家的資源讓我們可以接觸到眾多的女裝品牌。”切斯尼說。

特朗克俱樂部在芝加哥、達拉斯、洛杉磯和華盛頓特區都有門店，在紐約新開設的這家門店被員工們稱為“大廈”。特朗克俱樂部的顧客通過預約上門，一邊喝東西一邊跟造型師會面，詳細了解新進的貨品，通常每周三會有新品到店。門店里的試衣間很多，隨時都擠滿了年輕的大學預科生，他們樂意為最新潮的爆款服裝支付全價。

當9月中旬我去“大廈”的時候，前臺從一臺Chromebook網絡筆記本前起身迎接我。她坐在一張長條塑料折疊桌上—這只是權宜之計，為了搭配店內的裝飾，當周的晚些時候就會換成木質和大理石材質的永久性固定桌子。我留意到在幾面墻上有一些藍色邊的帶子，應該是要涂新漆。我要找的人是多米尼克·杜麥斯（Dominique Dumais），她是我預約見面的造型顧問。“我會在G-chat上通知她。”她說。幾秒鐘后她告訴我：“她過來了。我們的造型師都已經搬到公園大道（Park Avenue）路口的新辦公室里了。”在開張一年之后，特朗克俱樂部在紐約的地方也已經開始不夠用了。新創企業文化還是非常明顯。

我能去酒吧坐一會嗎？于是我被帶到了一個擺著切斯特菲爾德（Chesterfield）長沙發的房間里，這個屋子讓我想起了幾個街區之外的大學俱樂部（University Club）。吧臺最里面擺的那瓶麥卡倫18年純麥芽威士忌（Macallan 18）讓我很心動，不過我還是要了一杯清咖啡。畢竟我是在工作。

杜麥斯很快就來了，帶我逛了一圈這個25,000平方英尺（約2,322.58平方米）的地方，這里于2014年11月開業，花了將近一年時間才全部裝修完畢。店里共有12間更衣室，每間內飾都由Gant、Rodd & Gunn、Theory、DL1961、J Brand和Vince等不同的時裝品牌裝點。John Varvatos試衣間里是黑色樹形裝飾燈、一架銀色鋼琴、一把電子吉他和全套搖滾明星的盛裝黑白照片。杜麥斯給樓下的人發了一條信息，Sonos音響系統像變魔術一樣開始播放起輕搖滾音樂。

杜麥斯問我的偏好。“我從來不喜歡帶褶的衣服。”“肯定不會。”她附和道。我問起定制套裝的事情。一位名叫哈莉·克拉克（Haley Clark）的造型師過來給我量了身材，然后拿出Loro Piana、Gladson、Dormeuil等幾個牌子的面料樣品供我挑選。定制的襯衫、褲子和套裝都是由裁縫們現場裁制。套裝的價格從850美元起不等，取決于面料和剪裁，這對于定制套裝而言非常便宜。不過她也提醒我：“有時候價格也會達到10,000美元或更貴。”對我這個記者來說有點太奢侈了。

當杜麥斯把一個掛滿了成衣的試衣架推進來時，她挑選的東西沒有立刻讓我覺得驚艷。不過我還是將就把所有衣服都試了試。有一件非常漂亮的拉爾夫·勞倫（Ralph Lauren）藍色亞麻休閑西裝很合身，不過900美元的價格太貴了。一件帶著有趣的小鯨魚造型的Eton襯衫顯得太松垮，所以我也沒要。在穿上一條Paige的芥末色卡其褲之后，克拉克見我做了個鬼臉就說出了我的心里話：“這條褲子不適合你的臀形。”屁股扁平，上帝呀，這是我的家族遺傳。

在這趟兩個小時的試衣結束時，我挑了一條Paige牛仔褲（179美元）、一件Velvetmen長袖衫（98美元）和一件綠色V字領Jeremy Argyle毛衣（158美元）。總計：435美元，超出了我的預算，不過在特朗克俱樂部—在其競爭對手那里也一樣—你能夠花錢買到大多數的百貨商店里沒有的高檔品牌。這里不會提價，也不會打折。特朗克通過與供應商的關系拿貨。即便我沒有購買任何東西，對于特朗克來說也沒有什么成本—運貨和退貨都是免費的。

在眾多提供在線造型的公司里，特朗克俱樂部是否物有所值？對我來說，能夠當面得到誠懇的意見很有價值，這在零售業里并不常見—也是在線無法享受的服務。（芭比，如果你在讀這篇文章，請別認為那是你的原因。那是我的原因。亞馬遜在線購物已經把我毀了。）

有一位私人造型師能夠免去你挑選合適衣服過程中的麻煩。在聯系人名單里有了杜麥斯之后，我可能不再需要上網買衣服了。（財富中文網）

譯者：陳曄

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