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谷歌效應

谷歌效應

Patricia Sellers 2015-11-17
谷歌的新任首席財務官露絲·波拉特成為了這家互聯網巨頭旗下的最新一位杰出女性領導人。在這些女性當中,很多人已經在別處工作。是什么讓谷歌成為了科技界女強人的培訓基地?為什么她們當中的多數人不能一直留在谷歌?

施密特稱沃西基是“谷歌之母”————女性能夠在谷歌成長,她發揮了重要的作用。1998年,沃西基將自己的車庫出租給了正在孕育公司的那兩位斯坦福大學(Stanford)畢業生。當佩奇和布林邀請她加入自己的新生企業時,她在英特爾公司(Intel)擔任營銷經理,薪水豐厚,令她很滿意。沃西基回憶說:“拉里和謝爾蓋對我說,他們會提供與英特爾一模一樣的福利,而且還提供托兒服務。”

現年47歲的沃西基是第三位加入谷歌的女性,也是公司招募的第一位懷孕的員工。進入谷歌16年來,她的大部分時間都在經營公司核心的廣告業務,廣告業務是谷歌收入的主要來源,還把YouTube打造成為了年收入達到40億美元的部門,就在同一時期,她又生了四個孩子。推特的全球媒體副總裁凱蒂·斯坦頓(Katie Stanton)說:“她該有的全有了,對她來說,現實是如此圓滿?!痹诠雀韫ぷ鲿r,斯坦頓是沃西基的部下。去年12月,沃西基生下了第5個孩子,是一個女孩。她為此休了14周的帶薪產假,還剩下4周沒有休完,這主要得益于她本人推行的慷慨的產假福利。

作為谷歌文化的守護者,沃西基感到有責任改善公司的多元化。她能夠發揮作用的地方是產品管理。產品經理都是微型的首席執行官,是連接技術和商業部門的橋梁,將產品開發從理念變成現實。沃西基對全公司的這些崗位的招聘有最終發言權。

與此同時,沃西基還在擔心另外一個更大的挑戰:培訓更多的女性工程師,讓她們未來有可能申請谷歌的職位。她本人并非技術人員[她在哈佛(Harvard)學的是文學和歷史,后來又拿到了經濟學碩士和MBA職位],但是會寫代碼。不過,令她感到失望的是,女性只占計算機科學畢業生的14%,去年12月她將女兒送至計算機訓練營,發現那里幾乎全是男孩。在她的強烈敦促下,美國的計算機夏令營ID Tech Camps創辦了Alexa Café,這是一個僅讓女孩參加的編程訓練營。今年夏天,美國有10個城市出現了Alexa Café。沃西基的女兒參加了位于帕洛阿爾托(Palo Alto)的那個訓練營。她說:“矯正科技界多元化問題的唯一辦法,是讓計算機科學成為所有孩子的必修課程。”

盡管谷歌之母從未考慮過離職(沃西基說:“我為什么要離開它呢?”),但是其他的明星女員工大部分最終離開了公司。原因是什么?施密特從經驗上推測是“職業抱負”。他記得,桑德伯格在2008年對他說,打算離開谷歌(當時她擔任全球網絡銷售和運營副總裁),到23歲的馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)那里,當公司的二把手。施密特回憶說,起初不知道她為什么要去Facebook。但是現在,他知道了?!八诠雀枰呀涀龅筋^了?!惫局荒芙洑v一次由小到大:到Facebook能夠讓現年46歲的桑德伯格經歷兩次。

瑪麗莎·梅耶爾,谷歌的第20位員工和第一位女性工程師,三年前辭去了副總裁的工作,擔任雅虎公司的首席執行官。施密特說:“如果梅耶爾待到今天,她很可能會負責Alphabet旗下的一家公司?!钡撬姓J,像梅耶爾這樣雄心勃勃的人可能希望得到更高的職位。(雅虎的營業收入為46億美元,一般人認為,它面臨的增長挑戰要比谷歌或Alphabet更嚴峻。)

桑德伯格或梅耶爾這樣的高管的離去對于谷歌的影響很大,因為它的有影響力的女性高管們會吸引其他女性前往,并且鼓舞其他人留下來。簡·菲茨帕特里克(Jen Fitzpatrick)說,當她在1999年從斯坦福大學來到公司時,她“根本沒有想過在谷歌干到當年夏天以后”。而16年后,38歲的她已經是谷歌地圖(Google Maps)與本地搜索產品的工程和產品管理副總裁。她的導師之一就是梅耶爾,兩個人設計了一種加強招聘多元化的方法:堅持讓至少一位女性高管面試所有的求職者。梅耶爾回憶說:“我們還想招聘能夠成為女性的出色同事的男性程序員,這和引入強勢女性一樣重要?!?/p>

很多谷歌前員工認為,她們的老東家是特別能培養人的地方,但不一定要把整個的職業生涯都花在那里。今年5月,谷歌的傳播與政策高級副總裁雷切爾·惠茨通(Rachel Whetstone)離開了公司,到優步擔任同樣的職位。優步面臨著全球性的公關和法規挑戰,正需要一位大師級的人物。47歲的惠茨通是施密特和谷歌的兩位聯合創始人的重要顧問。她說,在谷歌待了10年后,她覺得,自己需要“逼自己一下”。

克萊爾·休斯·約翰遜(Claire Hughes Johnson)也是這種情況。她2004年來到谷歌,當時公司只有大約2,500名員工,最后做到了全球網絡銷售的主管。在桑德伯格走后,約翰遜又承接了她的大部分職責。43歲的約翰遜說:“我感到吃驚,我居然待了10年?!彼軌蚋蛇@么久,是因為谷歌決策迅速,充滿使命感,它“像一家巨大的新創企業那樣運營,持續的時間超出了我的預想”。

但是約翰遜最終覺得,她的學習曲線趨于平緩。她擔任了很多技術人員渴望的職位————Google X的副總裁,負責自動駕駛汽車,這塊業務既沒有客戶,也沒有營業收入。然后,Stripe出現了。Stripe成立于2010年,為依靠互聯網的企業提供了一種可以隨時隨地接收現金的平臺。這塊業務并不迷人,但是有機會幫助全球各地的創業者,這讓她在去年10月決定加盟?,F在,她是這家擁有將近300名員工、截至目前已經融資達3億美元的新創企業的首席運營官。(她也持有Stripe的股權,私人投資者給這家公司的估值為50億美元。)約翰遜渴望在Stripe扮演沃西基在谷歌的相同角色,從頭開始為Stripe塑造企業文化:“我想解決的是,如何讓多元化成為Stripe的行事方式,而不是一個項目?!?/p>

從某種程度上來說,谷歌是自身成功的犧牲品。很少有互聯網公司能夠從新創企業成長為巨無霸。任何希望復制這一過程的新公司都喜歡挖谷歌的資深員工。正是在谷歌,讓桑德伯格學到了拓展業務技巧,結果吸引了Facebook的馬克·扎克伯格的注意。她的銷售和運營團隊在5年間由4人增長到了4,000人。桑德伯格做大組織的方法可以總結為“有大想法、招大人物、訂大計劃”。她對《財富》雜志說:“快速增長意味著你永遠滯后。我們總在努力幫助團隊,在真正需要之前,就看到它們所需要的東西?!?/p>

在一家充滿了“聰明的創意人士”(這是施密特給谷歌公司員工貼的標簽)的公司里,損失一些超級明星是不可避免的,所以這種先見之明愈加重要。斯泰西·布朗————菲爾波特(Stacy Brown-Philpot)在2012年離開谷歌,擔任TaskRabbit公司的首席運營官。她回憶說,桑德伯格逼著她在升職之前列出自己的繼任人名單。其中的一位候選人納塔莉·費爾(Natalie Fair)離開了公司,現在是Pinterest公司的財務主管。幾年之后,布朗-菲爾波特來到海得拉巴(Hyderabad),出任谷歌印度的銷售和運營主管。她在到任的當天就讓同事們感到不解,她要求列出一個最終能夠接替她的15人名單?!八麄冋f:‘你可剛來??!’”布朗-菲爾波特回憶說?!皼]錯,我剛來,還記得桑德伯格的建議呢?!盵今年8月,39歲的布朗-菲爾波特被任命為惠普公司(HP Inc.)的董事,這是惠普拆分后形成的兩家公司之一。]

“沒有團隊一直擁有很多強大的員工。”桑德伯格說道。列出繼承人也是在“打造你的板凳隊員”,這是一項至關重要的領導技能。

即便對于谷歌最聰明的員工來說,自己出來打拼也可能會心驚肉跳。艾米·張(Amy Chang)在谷歌工作8年,為谷歌分析部門(Google Analytics)打造出了一個300人的團隊,于2012年離開公司,用她的話說,“從頭創業”。張創辦了Accompany,制作一種“關系管理”軟件,幫助整理你的聯系人。與她一起創業的有兩個人:她的丈夫瑞安·麥克多諾(Ryan McDonough),是一位金融專家;馬賽厄斯·魯爾(Matthias Ruhl),在谷歌擔任過高級研究科學家。張是Accompany的首席執行官,管理著30名員工和2,060萬美元融資。她說,自己感覺像是不帶降落傘在飛翔:“我凌晨兩點醒來,想著‘天哪,要是我失敗了該怎么辦?’,這在谷歌不會發生?!?/p>

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