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科技界的無冕之王

科技界的無冕之王

Adam Lashinsky 2015-10-13
溫文爾雅、走遍世界的李在镕是三星公司理所當然的繼承人。他注定要將這家世界上最大的科技公司改造成為最具創新力的企業。他能顛覆蘋果嗎?

《財富》(中文版)-- 這是世界上最大的一家由家族控制的商業帝國。身為它的實際掌控者,三星電子(Samsung Electronics)的副總裁李在镕(Jay Y. Lee)近來碰到了不少麻煩。例如,在6月初的一個星期四早晨,李在镕與摩根大通(J.P. Morgan)的首席執行官杰米·戴蒙(Jamie Dimon)在首爾共進早餐,得知紐約的對沖基金埃利奧特管理公司(Elliott Management)(旗下掌管著260億美元資金)對他發動了突然襲擊。埃利奧特管理公司想阻止李在镕合并三星電子旗下的兩家上市公司,有可能破壞他的加強控制權的計劃。

幾個星期以后,就在年滿47歲的那一天,李在镕在韓國發表了有生以來的第一次全國電視講話。他在電視上鞠躬致歉,原因是首爾的三星醫療中心(Samsung Medical Center)未能遏制致命的中東呼吸綜合癥(MERS)疫情的爆發。沒過多久,這位掌控著韓國最強大的聯合大企業的家族的后代帶領一隊高管,前往硅谷,開展實地考察。由于酷愛打高爾夫球,李在镕找時間來到圓石灘(Pebble Beach),與好朋友和東道主、雅虎(Yahoo)的聯合創始人楊致遠(Jerry Yang)一起,來到柏樹點高爾夫球場(Cypress Point Golf Course),參加一場只有會員和受邀者才能參加的錦標賽。返回韓國之后沒幾天,李在镕坐飛機回美國,出席在愛達荷州太陽谷(Sun Valley)舉行的Allen & Co.公司年度大會,與其他全球科技界的領軍人物會面。7月中旬,李在镕在與埃利奧特管理公司長達六周的激烈斗爭當中占得上風,公司股東投票批準了合并。

李在镕的個人凈資產為80億美元左右,在韓國,他是名副其實的一方諸侯,在世界各地的精英人士當中人脈極廣,可是在韓國以外,他的知名度并不高。韓國人關注他,緣于他是一位單身父親和三星的下一代領導人。然而,即便是在韓國,外界對他的工作也不甚了了,部分原因是他一直被籠罩在具有傳奇色彩的父親、三星集團(Samsung Group)的董事長李健熙(Lee Kun-hee)的陰影之下。

不過,李在镕的人氣即將飆升。近幾個月來,他的拋頭露面更加頻繁,暗示他現在已經成為了李氏家族及其商業利益的帶頭人。李健熙已經73歲,執掌三星將近30年,于去年5月突發心臟病,此后一直住院(就住在那家三星所有的醫院里,也是中東呼吸綜合癥危機的爆發地)。他的病情據悉極為嚴重,到了無法和人交流的程度,預計難以康復。換句話說,這位將三星打造成為半導體、電視、手機等各個領域的全球性巨擘的人,已經基本謝幕。雖然還沒有相應的頭銜,但李健熙的相對缺少考驗的獨子已經在行動上繼承了他的職位。

這位被他的西方朋友稱作“Jay Y. Lee”的李在镕(韓語發音拼寫為Lee Jae-yong)究竟是怎樣的人呢?簡而言之,他承載著三星的全部希望,但是這些希望還沒有變成現實。李在镕是這家聯合大企業旗下的最大公司三星電子的三位副總裁之一,并未曾掌管任何單獨業務,卻對所有業務發揮著巨大的影響力。(他有兩個妹妹在集團內部擔任高管,第三個妹妹于2005年自殺。)李在镕是最有國際范兒的三星高管,能夠說一口流利的日語和英語,游歷廣泛,同時又有著非常典型的韓國人特質。他在亞洲和西方世界往來奔波,目的是引領三星超越它的韓國根基,同時又不失去帶給它成功的那些特質。

對于三星來說,這一新老交接出現在一個關鍵時刻。按照市場份額計算,三星的智能手機業務處于世界領先地位,但是不久前已經面臨上下的擠壓:在高端,有比它的利潤高得多的蘋果(Apple);在低端,則有一大波猛烈降價的中國競爭對手。此外,在這個股東維權和公眾反感精英行為的新時代,作為韓國聯合大財閥的特權俱樂部的成員(被稱為“財閥”,即chaebol,單復數相同),公司的日子也和從前不一樣了。

李在镕不接受媒體的公開采訪。出于尊敬長輩的儒家傳統,他和三星的其他高管們都特別害怕冷落那位病重的一家之主。與此同時,三星又是一家以注重形象而著稱的公司,深知它的只差任命的領導人正在受到強烈的關注。有鑒于此,三星不久前允許《財富》雜志不同尋常地深入探訪這家公司的各個角落,還讓集團旗下的兩家重要企業的首席執行官接受采訪。兩位首席執行官坦率地談論了李在镕的領導能力及其面臨的挑戰。

包括兩位首席執行官在內的受訪者表示,李在镕的當務之急是簡化讓人感到昏亂復雜的公司結構,加強三星領導班子的創新能力和堅韌精神,實現全球化—從本質上來講,三星始終是一家向全世界銷售產品的韓國企業。李在镕和他的強大高管都很清楚,這些變革將面臨著很大的阻力。畢竟,三星幾十年來成功地采用了傳統的“追隨”策略—涉足新的業務,以執行力壓倒競爭對手,直至成為市場的龍頭老大。在這一過程當中,三星成長為世界上最大、最富有的企業王國之一。去年,三星電子的營業收達到1,958億美元,在今年的《財富》世界500強排行榜上列第13位,是榜單上最大的科技企業,領先蘋果兩位。三星集團旗下的建筑與貿易公司三星物產(Samsung C&T)和三星生命保險(Samsung Life Insurance)也同時入圍世界500強,分列第441位和第456位。三星集團旗下有數十家子公司,銷售收入超過3,200億美元。

但是,在三星高管內部有一種擔心,公司的成功會轉瞬即逝,尤其是在科技領域里。三星不久前在智能手機市場的下滑表明,科技市場的領導地位往往不能持久。三星公司里彌漫著一種強烈的偏執感,認為孤立的思維以及依賴將產品大宗商品化,無法帶給三星從前的輝煌。三星的高管們經常提到索尼(Sony)、夏普(Sharp)等曾經強大的日本競爭對手的衰落。

為了避免這種命運,今天的三星高度聚焦于創新,把重點放在可以改變游戲規則的進步上。這家公司一直努力將半導體、智能手機、電視機等它的所有產品做到極致。例如,三星智能手機的芯片就被認為優于英特爾(Intel)的芯片。三星未能實現的,是像蘋果那樣創造新的行業。為了提高獲得重大突破的幾率,三星電子去年在研發方面投入了將近140億美元,是蘋果在2014年60億美元研發投入的兩倍以上。

可是,光有錢是無法實現李在镕想要的成績的。李在镕和他的重要顧問們認為,要讓客戶覺得三星在持續增長并且挑戰蘋果,三星必須愿意接受新的創意和來自于韓國以外的新領導人。三星物產公司的首席執行官崔志勛(Choi Chi-hun,音)表示:“我們當前面臨的最大挑戰是有許多三星的老一代人,他們根本不懂‘全球化’是什么意思。李在镕是一位非常全球化的人。他懂。”當然,懂全球化是一回事,改變一家擁有近50萬名員工的組織完全是另外一回事。

權力和榮光

2015年伊始,三星電子的電視生產部門的幾位高管舉行了一次會議,李在镕也出席了。三星在全球電視市場的占有率排名第一位,銷售額占到20%以上。三星的高管們流傳,“副會長”(三星的較為嚴肅的經理們通常這么稱呼他)在會上對該部門的工作發表了一些溫和的批評。據說,李在镕的批評讓在三星工作了30年的執行副總裁兼電視部門戰略營銷主管樸光基(Park Gwang-gi,音)非常不滿,馬上提出辭職。

這段軼聞值得一提,是因為它有助于展示三星創始家族所擁有的權力,盡管在這家聯合大企業內部,所有權和指揮鏈條都相當復雜。首先,運營權力屬于單個業務部門,而不是總部。此外,李氏家族持有三星電子的股份相對較少,在三星的其他子公司的持股甚至更少。更加讓人糊涂的是,定義三星是什么或者不是什么也可能是一大難事。看看三星在一個公司網站上發表的免責聲明吧:“三星集團的各個子公司都是獨立的法律實體。三星集團不是法律實體。三星集團是一個方便人們提及被企業歷史聯系在一起的一個公司群體的術語。”

這段企業歷史要追溯到大約80年以前,李在镕的祖父李秉(Lee Byung-chul)在1938年創辦了一家食品貿易公司。今天,這家財閥擁有67種不同的產業,產品包括服裝、游樂園、造船、洗衣機、金融服務等。由于在智能手機、內存芯片、電視機這些龐大產業當中處于領先地位,三星電子是目前這家聯合大企業最重要的板塊,占到總營業收入的三分之二,利潤占比甚至更高一些。

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