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另類行家掌舵貝寶

另類行家掌舵貝寶

Leena Rao 2015-09-25
問(wèn)題不在于高科技公司是否會(huì)改變我們的付款方式,而在于采用哪種付款方式能夠賺到更多的錢

????《財(cái)富》(中文版)--在一個(gè)穿連帽衫的編程小子們稱雄于硅谷的時(shí)代,57歲的丹·舒爾曼(Dan Schulman)卻愛(ài)穿牛仔長(zhǎng)靴。他是在一個(gè)顯然屬于非硅谷類的行業(yè)里爆得大名的,比如電信業(yè)和信用卡業(yè)。他和理查德·布蘭森(Richard Branson)下過(guò)棋,曾經(jīng)在紐約街頭行乞24小時(shí),晚上睡在滑板運(yùn)動(dòng)場(chǎng)里,為的是給一家?guī)椭鸁o(wú)家可歸青少年的慈善機(jī)構(gòu)做調(diào)查。

????作為貝寶公司(PayPal)的候任首席執(zhí)行官,舒爾曼在高科技行業(yè)里純屬異類。不過(guò),當(dāng)該公司在今年夏天的晚些時(shí)候從其母公司eBay當(dāng)中剝離出去后,他將成為當(dāng)下高科技戰(zhàn)場(chǎng)上最新殺入的主角—這是一場(chǎng)全力以赴爭(zhēng)奪未來(lái)數(shù)碼支付市場(chǎng)的廝殺。

????貝寶有著良好的開(kāi)端。2015年第一季度,這家支付行業(yè)的巨頭在營(yíng)收上第一次超過(guò)了eBay旗下的其他部門,銷售額超過(guò)上季度14%,達(dá)到21億美元。擁有80億美元年銷售額的貝寶公司假如今天就分離出去,就能夠在今年的《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)排行榜上名列第353位。但是,它面臨的挑戰(zhàn)也是巨大的。美國(guó)消費(fèi)者金融保護(hù)局(Consumer Financial Protection Bureau)要給它開(kāi)出2,500萬(wàn)美元的罰單,因?yàn)樗诖罅ν菩小跋荣I后付賬”(Bill Me Later)的項(xiàng)目。貝寶公司如今正在與谷歌(Google)和蘋果(Apple)等科技巨頭展開(kāi)面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng),后者于去年推出了與貝寶爭(zhēng)鋒的支付平臺(tái)Apple Pay。

????舒爾曼在商場(chǎng)開(kāi)拓新領(lǐng)域方面絕非新手。他在美國(guó)電話電報(bào)公司(AT&T)干了18年,最初只是一位年薪14,200美元、剛剛?cè)胄械匿N售員,在這家無(wú)線通信運(yùn)營(yíng)公司里一級(jí)一級(jí)地升上去,恰逢手機(jī)開(kāi)始得到廣泛運(yùn)用。

????在他離現(xiàn)在較近的一個(gè)職位上,他因?yàn)檎故玖似浒l(fā)現(xiàn)35歲以下人群所好的神奇能力而名聲大噪。2001年,理查德·布蘭森找到舒爾曼,請(qǐng)他主持一個(gè)關(guān)注移動(dòng)電話的新項(xiàng)目。它與斯普林特公司(Sprint)合資建立維珍移動(dòng)(Virgin Mobile)的宗旨是,為付不起高額手機(jī)話費(fèi)的年輕人創(chuàng)辦一家電信公司。維珍移動(dòng)美國(guó)公司(Virgin Mobile USA)成立于2002年,到2009年斯普林特公司斥資4.83億美元買下維珍公司的股份時(shí),該公司已經(jīng)躋身于美國(guó)十大電信運(yùn)營(yíng)商之列。

????接下來(lái),舒爾曼跳槽去了美國(guó)運(yùn)通公司(American Express),把精力放在得不到傳統(tǒng)銀行正常服務(wù)的更年輕的顧客和其他人群身上。在舒爾曼推出的許多新產(chǎn)品當(dāng)中,有一種“運(yùn)通藍(lán)鳥卡”(AmEx Bluebird)就是針對(duì)上述人群的預(yù)付借記卡。藍(lán)鳥卡引起了eBay的首席執(zhí)行官約翰·多納霍(John Donahoe)的興趣;去年,他從加州飛到新澤西,向舒爾曼提議請(qǐng)他出任貝寶公司的一把手,后者答應(yīng)了。

????舒爾曼對(duì)獨(dú)立后的貝寶公司設(shè)想的愿景是:為移動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)立一個(gè)主打支付平臺(tái)。要緊的是,貝寶的移動(dòng)業(yè)務(wù)一派興旺,支付量年年增長(zhǎng)40%。公司推出的分享支付應(yīng)用軟件Venmo,便于用戶通過(guò)借記卡互相轉(zhuǎn)賬。如今使用它的年輕人數(shù)量激增,上個(gè)季度的支付額達(dá)到了13億美元。

????然而,在仍然掌控90%交易量的實(shí)體支付行業(yè)里,該公司的進(jìn)展不利。雖然有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的銷售點(diǎn)與貝寶系統(tǒng)相連,它在許多店鋪里的移動(dòng)支付系統(tǒng)有待加強(qiáng)應(yīng)用。

????對(duì)于舒爾曼而言,機(jī)遇是巨大的,而壓力也在增大。“我們認(rèn)為,技術(shù)有助于人們重新設(shè)想金錢的管理與流動(dòng)可能會(huì)是什么樣子。”他說(shuō)。如果貝寶不去引領(lǐng)這個(gè)轉(zhuǎn)變,別人就會(huì)去做。(財(cái)富中文網(wǎng))

????譯者:王恩冕

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