讓公關效益最大化的五個辦法
????1.忘掉千篇一律的新聞發布會
????對于記者而言(無論是報紙記者、行業出版物記者、電視臺記者,還是網站記者),沒有什么東西比根本不能反映報道內容的宣傳口號更無聊了。“他們隸屬于完全不同的媒體渠道,面向的是完全不同的讀者群。”為世界各地的CEO們進行公關培訓的卡梅隆·赫羅爾德(Cameron Herold)說。“你必須花時間了解記者,以及他們所供職的媒體。”你應該向他們闡述你的故事為什么契合他們目前的報道,而不是簡單地點擊一下“發送”鍵。
????2. 招兵買馬
????如果你在認真地考慮職業化的媒體戰略,就應該指派專人負責整個公關業務,比如研究記者的背景,以及量身定制新聞發布會。作為首席執行官,你根本沒有時間去考慮這些內容。位于西雅圖的新創企業TINYpulse有27名員工,CEO大衛·牛(David Niu)聘請了兩名全職的公關人員處理有關工作,此舉收到了成效。一年來,公司被媒體提及的次數超過了100次。“你必須為之投資,并且認真對待,就好像按時開會、按時閉會一樣。”大衛·牛說道。
????3. 注重私交
????公關工作中不應該讓人代辦的一個環節是最終的零售部分,即與著名記者的結交。時不時地給他們發條短信,或者約他們共進午餐。“我從不委派代表做這項工作。”Ruhlin Group公司的創始人約翰·魯林(John Ruhlin)說道,這家只有6名員工的公司禮品供應商位于俄亥俄州的北坎頓(North Canton)。由于采取了這樣的辦法,再加上一家內容營銷公司幫助Ruhlin Group提升知名度,魯林說近一年半以來公司的名號在媒體中出現的頻率遠超過去12年。
????4. 千萬別推辭
????當記者在截稿前致電,或者你再也沒有聽到對方的消息時,設法讓重要的高管與他們取得聯絡,而且是電話聯絡,不是通過電子郵件。當赫羅爾德以首席運營官的身份管理1-800-GOT-JUNK?的公關事務時,他對記者致電提出要采訪公司的創始人及CEO布萊恩·斯庫達莫爾(Brian Scudamore)的要求的回答向來是:“沒有問題,他現在有空。我這就去叫他。”此舉收到了成效。公司的名字出現在了許多全國性的媒體刊物上。
????5. 以獨特的方式回饋
????當提供整形手術和醫療水療服務的連鎖公司Beautologie的團隊得知,他們成立無償去除紋身診所后,有那么多的媒體在關注著他們,大家感到驚喜異常。當地的報紙和電視臺喜歡聽到他們如何幫助500多名幫會成員以及其他人改變生活的故事。公司的員工也認為這是有意義的工作。“他們感到自己從事的是更重要的工作。”Beautologie公司的老板達爾尚·沙阿醫生(Darshan Shah)說道。(財富中文網)
????譯者:錢志清