????在別人眼中，瑪麗·巴拉（Mary Barra）并不是那種能登上《財富》雜志特寫報道的老板，更不要說榮登《財富》首份全球版最具影響力的商界女性排行榜的冠軍了。她是家里第一位上大學的女性，職業生涯從通用汽車學院[General Motors Institute，現在叫凱特林大學（Kettering University）]開始，曾到一家龐蒂亞克（Pontiac）工廠做工程實習。她父親當過39年的龐蒂亞克汽車的模具工人。她加入了一個速成培訓計劃，拿到了通用汽車（GM）的獎金，到斯坦福大學學習（在1990年拿到MBA學位）。憑借低調的做派和敢于整頓工業的勇氣，巴拉做過種類繁多的職務——首席執行官杰克·史密斯（Jack Smith）的助理，組裝廠經理，全球制造工程副總裁，人力資源主管，全球產品開發、采購和供應鏈主管。通用汽車在2009年申請破產后，巴拉擔任人力資源主管。她簡化了員工規定，將公司長達 10頁的著裝規定歸結為四個字：“恰當穿著”。作為制造主管，她參與了公司在歐洲的品牌歐寶（Opel）的重組。接著，她又推動通用公司減少生產平臺，提高汽車質量。沃倫·巴菲特（Warren Buffett）說：“我希望瑪麗·巴拉能成為21世紀的阿爾弗雷德·斯隆（Alfred Sloan）。在我看來，她很有一套辦法。”他提到的阿爾弗雷德·斯隆，是這家汽車生產企業最著名的首席執行官。巴菲特的伯克希爾－哈撒韋公司（Berkshire Hathaway）持有大約4,000萬股通用股票。今天，通用公司在《財富》世界500強排行榜上排名第22位，是世界第二大汽車生產商，僅次于豐田（Toyota）。通用已經恢復了盈利能力，不再欠美國政府的錢。但它在美國市場上的占有率一直表現平平，最近只有17.5%，在1994年可有33%呢。巴拉不久前與《財富》雜志對話，提到了她的充滿挑戰的世界、汽車的未來及她在1月15日上任的新工作：通用汽車第一位女首席執行官。

????讓通用汽車成為全球盈利最多的車企，是你的目標之一嗎？

????我們的目標是讓通用汽車成為最有價值的車企。顯然，這就意味著持續的盈利能力和為股東帶來出色的收益。

????你當上首席執行官后最急迫的工作是什么？

????我關注好幾項工作。一個是要在我們選擇參與競爭的一切細分市場繼續設計、制造和銷售最好的汽車。我認為，我們擁有很好的機會，繼續打造我們的品牌，加強我們的兩個全球化品牌凱迪拉克（Cadillac）和雪佛蘭（Chevrolet）。與這兩個品牌在一起的，還有一些非常重要的區域性品牌，比如歐洲的歐寶。我們顯然必須確保在我們選擇參與競爭的每一個市場上都要保持利潤，確保資產負債表的良好，因為這是一個周期性行業。

????瑪麗，作為人力資源的主管，你減少了規則和政策。作為全球產品開發主管，你減少了管理層級和生產平臺。作為首席執行官，你計劃減少點什么？

????我有機會不斷減少公司的復雜性。我們確實給團隊權力，讓它們具有創新性。我們已經有了一些了不起的創新，沃藍達（Volt）就是一個例子。但我想確保整個公司都有創新性。我對“創新性”的定義是向客戶提供價值。

????那么，通用汽車目前最大的挑戰是什么？

????我將把這個問題當成是“我認為我們最大的機遇在哪里？”來回答。我們在中國的地位很鞏固。[我們需要]在這個基礎上發展。通用汽車的另一個巨大機遇是凱迪拉克。我們擁有合適的產品和合適的品種組合，我們誓要奪回我們的真正豪華車的地位。

????哪款通用汽車的公眾形象與實際質量差別最大？

????雪佛蘭Impala。我們去年推出了這款車，它很漂亮。如果你看看行業專家對它的外部評估，就知道它可以與高端品牌媲美。我希望人們會說：“這是部好車，這是雪佛蘭Impala。我注意到它了。”

????你的職業理念是什么？

????我的父母生長在大蕭條時代。他們向我灌輸了優秀的價值觀：要正直，要懂得勤勞的重要性。我對待每一份工作時都帶著這樣的價值觀。我的另一個核心原則是：相信團隊的力量。我認為，只要員工能理解公司的方向并且全力以赴，只要你和他們站在一起，贏得他們的心，你就會取得卓越的成績。

????你要求過升職嗎？

????沒有。

????你要求過加薪嗎？

????沒有。

????這體現出你怎樣的職業態度？

????我經常說：“無論你做什么工作，都要帶著這輩子就只做這份工作的態度，并且表現出你的歸屬感。”想實現和創造業績，只要有正直的品德和團隊的努力，你就會做到。我沒必要要求換工作，也沒必要要求加薪。

????你的職業生涯有轉折點嗎？

????在公司擺脫破產之后我受命領導人力資源工作的時候，我們打算改變公司內外的面貌。在此之前，我的整個職業生涯都是在做運營和工程。我在這個崗位上學到了很多，與高層員工一起參與了很多戰略性事務。我認為，這讓我得以過渡到全球產品開發的工作上。

????有沒有人警告過你，不要接手人力資源，因為這是典型的女人干的工作，很多想爬到高層的女性都收到過不要從事這種工作的建議。

????當然有了。公司內外都有人對我說：“不要哦。”但對于這種工作，我說過：“這是個絕好的機會，我們先要制定真正能招聘到員工的適當計劃。”所以，我干得很投入。人力資源工作應該得到很大的尊重。

????在當人力資源主管之前，你沒有相關工作的背景。在負責產品開發之前，你也沒有專業的產品管理經驗。你如何做到快速學習？

????我走進來，問很多問題，展現出學習的意愿并真正理解業務的關鍵所在。然后，我就感到，工作就像一顆洋蔥。你了解了第一層，然后你一層一層地剝下去，用不了多長時間，你就對整個組織有了一個很好的掌握了。我的另一條建議是：擁有合適的團隊。如果你需要對團隊做些變更，那就做一下變更。

????你到中國、歐洲和拉丁美洲出差時，傳遞了什么核心信息？

????我們的戰略沒有向左或向右轉。我們擁有健康的戰略。我們需要加快落實。我要確保全球各地的員工都懂得，計劃就是計劃，因為我不想損失每一分鐘。

????在歐洲，你正大力投資一個歐洲不景氣的品牌——歐寶，虧損了數十億美元。歐寶對寶馬（BMW）和梅賽德斯（Mercedes）有什么競爭優勢？

????通用汽車是一家全球化汽車公司。你必須在歐洲擁有強勢的存在。對歐寶的認識已經有了極大的改善。如果人們給這些產品一個機會，找機會堅持開它們一段時間，他們會為歐寶產品的實力感到驚喜。

????未來的汽車會是什么樣子？

????我們看到的趨勢是燃料經濟和二氧化碳排放方面的效率不斷提高。我們還會看到與汽車自動駕駛和安全性能相關的趨勢。人們與智能手機和重要消費電子產品的聯系已經十分密切，所以我們會看到這些產品被嫁接到汽車上，同時保證安全，不會讓駕駛者分心。

????你自己開車上班嗎？

????對。

????你開什么車？

????我開凱迪拉克CTS。我家里有一輛科邁羅SS（Camaro SS），那是我老公和我最愛的車款之一。我們還有一輛GMC Sierra皮卡，那是我兒子尼克（Nick）開的。此外，還有一輛雪佛蘭塔荷（Tahoe）。我們還打算買一輛完好的老式科邁羅，已經求購了很多年。我們還會繼續找，不過我們最近一直有點忙。（財富中文網）

????譯者：古正