尋找高處的價值
????與今天那些年輕的奢侈品業(yè)CEO不同,沛納海(Panerai)的CEO白納迪(Angelo Bonati)接手公司的時候沒有工廠,沒有品牌,只有一款與眾不同的手表。從1997年到今天,他的商業(yè)經(jīng)歷也成為了白手起家創(chuàng)建一個高端品牌的優(yōu)秀案例。
????本刊最近在香港采訪了熱愛航海和古典設(shè)計的白納迪。這位意大利CEO語速緩慢,回答問題時平靜灑脫。他的聲音雖然沙啞,但卻憑借一種厚重的故事感屏蔽了周圍的嘈雜——就像是在意大利街頭巷尾的咖啡館里不經(jīng)意地回憶自己在地中海岸邊的生活:講故事的人帶著一絲隨意,聽故事的人卻已在心中展開一幅波瀾壯闊的長卷。
????1860年,商人、工藝師兼發(fā)明家喬凡尼·沛納海在佛羅倫薩開設(shè)了首家制表工坊。1997年沛納海成為歷峰集團旗下品牌,交由白納迪等人經(jīng)營。“當(dāng)時我們有一款軍用風(fēng)格的手表,但是沒有生產(chǎn)線。有一些歷史去發(fā)掘和捕捉,但是它們沒有被組合起來,也沒有品牌。”白納迪回憶道。他指出當(dāng)時一提到品牌,人們的第一反應(yīng)不是沛納海,而是1950年初期推出的Luminor表款。而這款手表背后滿是碎片化的歷史。由于缺乏品牌,在當(dāng)時的拍賣中,沛納海的這些經(jīng)典老款手表被稱為“軍用的勞力士”。而在當(dāng)時,沛納海的機芯的確由勞力士提供。
????到了20世紀(jì)90年代,由于軍方開始轉(zhuǎn)向電子科技,沛納海產(chǎn)品的目標(biāo)用戶需要從軍方轉(zhuǎn)為一般用戶。“我們意識到問題的關(guān)鍵就是如何建立自己的品牌。”他接著指出。“起點就是要從這個‘盒子’開始,在這其中我們要放入設(shè)計、傳播等市場需要的所有元素,完成向穩(wěn)健品牌的進化。”他手指著自己的產(chǎn)品。
????在最初的研究中,他們發(fā)現(xiàn)沛納海的各種設(shè)計大多是為了滿足軍事行動的需求。1936年,二戰(zhàn)爆發(fā)前夕,沛納海為意大利海軍研發(fā)的腕表配備給第一潛水部隊,供其蛙人部隊在水底使用。而這款腕表的眾多設(shè)計特點保留至今,包括直徑47毫米闊大的精鋼枕型表殼、夜光數(shù)位和小時顯示、可拆卸式線型表耳等。而寬闊的加長防水表帶可固定于潛水衣之外。“這些設(shè)計面向蛙人和他們的行動,是一種無法觸及,卻位于高處的價值。” 白納迪說。最后在外在設(shè)計方面,表殼、表針到每一個細節(jié)都保留了傳統(tǒng)。
????相對而言,當(dāng)時真正需要變化升級的部分是內(nèi)在機芯。“在意大利我們可以構(gòu)思機芯,但是專業(yè)的生產(chǎn)和品質(zhì)保證都在瑞士。”公司最終決定自己制造機芯。2002年,沛納海于瑞士諾沙泰爾開設(shè)表廠。三年后,沛納海首款自制機芯在國際市場上推出,這款手動上鏈機芯配備兩地時間功能和8日動力儲存。
????這一動一靜的決策為品牌賦予了差異化的價值,是產(chǎn)品服務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。“我們不是幸存者,是生存者。”白納迪認為自己的品牌能夠歷久不衰不是偶然的。“今天你買一塊手表,15年后,如果你想要維修,你可以在店里看到和最初一樣的產(chǎn)品和服務(wù)。這才是品牌的承諾。”
????當(dāng)談到最近奢侈品業(yè)在中國經(jīng)歷的壓力時,他把從采訪機上換下的7號電池豎起來放在玻璃桌面上。“這電池是市場,而中國市場的潛力就這整張桌子。我們?yōu)槭裁匆驗辄c上發(fā)生問題去放棄這么大面積的未來市場呢?”他承認當(dāng)前的確不是行業(yè)最好的時候,但是只需等待,因為未來是樂觀的。白納迪所說的等待并非消極的態(tài)度,此時如果廠商冒進地在市場上出貨,一旦公司的存貨轉(zhuǎn)移到了供應(yīng)商的手里,供應(yīng)商就會開始打折,對品牌形成負面影響。過去幾年,當(dāng)歐美持續(xù)危機的時候,白納迪選擇繼續(xù)在廣告宣傳和開設(shè)專賣店上投資。“雖然部分區(qū)域銷售下降,但是我們知道自己還在正確的道路上。”他最后總結(jié)道。
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“危險”的周一
????我的家在米蘭市中心。我業(yè)余時間喜歡航海和打高爾夫。此外,我很喜歡帶著我的狗散步。在米蘭的街道上,公園里……那時候我會感到無比安靜,陷入思考。大量的獨自思考會讓我在周末的時候產(chǎn)生很多點子和想法。每到周一同事們都怕碰見我,因為我一到辦公室就會設(shè)定目標(biāo),給其他人帶來工作壓力。我雖然是一個情緒化的人,但是一旦吃完午餐就會緩解情緒,緊張的氣氛就會松弛下來。
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我得到的最佳建議
????我30多歲的時候一度自暴自棄,抱怨自己不夠成功、不夠幸運。一位比我年長的朋友對我說:“聽著,你要停止負面思考。開始積極思考,同時保持謙虛。”我不能告訴你他是誰,但是我可以告訴你正因為聽了他的話,我的生活發(fā)生了徹底的改變。如果你自己都不相信自己可以做到,那你肯定會失敗。人類最重要的特點就是內(nèi)心的積極態(tài)度。同時,無論沛納海多么成功,我都告誡自己要謙卑;因為成功只在一時,你越謙卑別人對你的尊重越會持久。(財富中文網(wǎng))