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茶商姐弟

茶商姐弟

Catherine Dunn 2014-01-09
這對姐弟是如何消除誤解,建立起一個公平貿易認證的茶飲料帝國的

????有一張照片是艾哈邁德·拉希姆(Ahmed Rahim)于1998年夏天在大峽谷國家公園(Grand Canyon)給姐姐雷姆(Reem)拍的,雷姆坐在一塊突出的巖石上,背后是深不見底的懸崖。這張雷姆在懸崖邊上留影的照片是為了紀念某一時刻:當時倆人發現想到一塊兒去了——進口“努米”(numi,是一種他們家鄉伊拉克用來烹茶的干酸橙葉),合伙開一家公司。由此誕生的名叫努米有機茶(Numi Organic Tea)的公司如今成為世界上最大的“公平貿易認證”茶葉進口商之一,年銷售額超過2,000萬美元,銷往近40個國家。現年45歲的艾哈邁德任公司首席執行官兼“首席煉金術師”,47歲的雷姆則任創意總監,負責設計、版權和新產品的包裝。

????他們全家于20世紀70年代初移民至克利夫蘭(Cleveland),雷姆和姐弟四人當中最小的艾哈邁德在那里長大,20多歲時開始走上追求藝術的道路。雷姆去意大利學習素描和油畫,后來在加州普萊森特希爾(Pleasant Hill)的約翰·肯尼迪大學(John F. Kennedy University)拿到了藝術碩士學位。艾哈邁德則是一位照片和電影攝影師,游歷歐洲各國,并且在布拉格(Prague)開了幾家茶館。

????他倆成立了努米公司后,在奧克蘭市(Oakland)750平方英尺(約69.68平方米)的自家公寓里埋頭設計出第一款包裝,那是雷姆根據艾哈邁德在摩洛哥拍攝的一條光影朦朧的走廊照片繪制而成的。公司在1999年到2004年期間搬了三回家,最終在奧克蘭市目前這座面積達2.5萬平方英尺(約2,322.58平方米)的倉庫安頓下來。公司的迅速發展影響到了姐弟倆的關系。“大概有好幾回,我們想退出這個行當,因為我們想彼此分手。”當年負責財務、經營和銷售的艾哈邁德說。

????但是,他倆還是決定把一己之利擱置一旁,一起想辦法改善關系。生性靦腆的雷姆說,艾哈邁德從不刻意回避矛盾,還鼓勵她更多地直抒己見。她回憶道:“每當我生氣時,他就說:‘把話說出來。’”艾哈邁德則從他姐姐那里學會了“更多地欣賞他人、贊揚他人,真誠地去傾聽,并且讓別人知道你在聆聽。”

????如今,姐弟倆正在創辦努米基金會(Numi Foundation),目的是在奧克蘭全市推動教育、藝術和健康項目。艾哈邁德希望不久后把他們的基金會擴大到自己出生的地方——巴格達。(財富中文網)

????譯者:于少蔚

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