聯(lián)想能超越蘋果和三星嗎?
????中國計算機(jī)巨頭聯(lián)想公司的首席執(zhí)行官楊元慶居住在北京北郊的一個商業(yè)小區(qū)。小區(qū)里遍布豪宅,草坪寬闊,看上去是一個遠(yuǎn)離京城喧囂的世界。楊元慶的房子建在湖畔,在小區(qū)的所有住宅中鶴立雞群,與其說它是郊區(qū)住宅,還不說是一座法式城堡。楊元慶的一位副手稱它是“微型凡爾賽宮”。
????楊元慶現(xiàn)年48歲,被人稱作“YY”。他每年都會有一天打開房門,舉辦最不尋常的公司集會——請他的高管吃豪華大餐。今年的大餐在春天舉行,由七道中西佳肴組成,配以各種昂貴的葡萄酒,包括一瓶在很多就餐高管出生之前生產(chǎn)的柏圖斯(Petrus)紅酒。侍者們端上菜肴,斟滿美酒,仿佛身處英劇《唐頓莊園》(Downton Abbey)里的宴會,高管們則開始了公司的一項傳統(tǒng)。他們一個接一個起身,手里端著酒杯,為本部門定下目標(biāo),然后祝酒干杯。我們將在一個亞洲大國成為智能手機(jī)老大。干!我們要打敗這里的惠普(HP),打敗那里的黑莓(Blackberry),還有那邊兒的蘋果(Apple)。對,就是蘋果。干!我們將提高利潤,擴(kuò)大產(chǎn)量,擴(kuò)張我們的零售網(wǎng)絡(luò)。干!
????這一傳統(tǒng)開始于數(shù)年前,起初是輕松的比酒,但當(dāng)高層的兩名女性之一、人力資源主管喬健在宴會后第二天上午發(fā)出一封電子郵件,提醒高管們做出的承諾時,就帶些嚴(yán)肅的氣氛了。參過數(shù)次游戲的人知道,先玩有優(yōu)勢,因為每次祝酒過后,目標(biāo)會變得越來越高。如果目標(biāo)不夠宏大,馬上就會招來一通喧鬧的抗議。中西高管之間善意的起哄透露出一個明確無誤的信息:這是一群極為爭強(qiáng)好勝的人,敦促彼此征服技術(shù)世界。
????楊元慶的個頭比他的大部分同事都高,他帶著王者的氣度主持這些活動,時常插話,可能會埋汰某位高管沒有實現(xiàn)在前次宴會上許下的目標(biāo)。在來到聯(lián)想后逐級晉升的過程中,楊元慶逐漸成為一位具有前瞻眼光的全球化領(lǐng)導(dǎo)人,推動董事會投下讓公司乃至整個行業(yè)轉(zhuǎn)型的巨賭:在2005年并購了IBM虧錢的個人計算機(jī)業(yè)務(wù),結(jié)果造就了不同于中國、甚至是世界上任何一家公司的企業(yè)。它比大部分西方跨國公司都更國際化,擁有雙總部,分別位于北京和IBM計算機(jī)業(yè)務(wù)的總部所在地北卡羅來納州。它的14位高管來自7個國家,通過在德國、巴西和日本的并購,聯(lián)想讓自己的制造與研發(fā)遍布全球。楊元慶起身,宣布他自己的目標(biāo),整個房間不出意料地安靜下來。他手端著酒杯說,他想幫助每個人實現(xiàn)自己的目標(biāo)。干!
????即便在沒喝酒時,如今的聯(lián)想高管也是一群極度自信的人。他們也有很好的理由自信:公司在個人計算機(jī)上的逆勢押寶已經(jīng)收獲了豐厚的回服。近些年來,聯(lián)想大力投資于研發(fā)和并購,加強(qiáng)了自己的工廠網(wǎng)絡(luò),比起將大部分制造業(yè)務(wù)外包的競爭對手,聯(lián)想能更快地將創(chuàng)新帶向市場。結(jié)果是,在過去16個財季,聯(lián)想的增長速度快于整個行業(yè),規(guī)模比收購IBM時增長了兩倍,銷售收入達(dá)330億美元。今年,它就要追上惠普,成為全球個人計算機(jī)行業(yè)的老大了。的確,這個行業(yè)已不像從前那般偉大。今年第一季度,全行業(yè)的銷售額下降了14%,為有史以來最大降幅。即便如此,據(jù)研究機(jī)構(gòu)IDC公司稱,聯(lián)想守住了增長的勢頭。在世界最大的個人計算機(jī)市場美國,聯(lián)想的業(yè)務(wù)在第一財季增長了13%,原因之一是Yoga等產(chǎn)品的熱銷。Yoga是一種可兼用作平板電腦的時尚超薄筆記本。在分析師認(rèn)為注定要進(jìn)一步萎縮的領(lǐng)域,楊元慶卻看到有85個點的市場份額可以爭取。他的公司銷售額目前占到全球個人計算機(jī)市場的15%。在北京聯(lián)想總部接受一次采訪時,楊元慶說:“個人計算機(jī)絕對不會消亡。”他樂于看到眼下惠普和戴爾(Dell)的混亂狀況,說死掉的將是他的幾位對手:“只有少數(shù)幾家公司會活下來。”
????楊和他的團(tuán)隊才剛剛開始。他們認(rèn)為,通向個人計算機(jī)霸主的征程已是一件完成的使命。現(xiàn)在的聯(lián)想正專注于一個更為大膽和艱難的目標(biāo):在智能手機(jī)和平板電腦上挑戰(zhàn)三星和蘋果。《財富》雜志研究過楊元慶給公司普通員工的一份備忘錄。他在備忘錄中寫道:“我們必須在所有地方向這兩個領(lǐng)域發(fā)起積極、有效和高效的進(jìn)攻。”
????公司的開局不錯。聯(lián)想的手機(jī)設(shè)備業(yè)務(wù)還不到兩年,但在世界最大、競爭也最激烈的中國智能手機(jī)市場,公司的銷量已經(jīng)排到第二位。目前,移動設(shè)備占到聯(lián)想營業(yè)收入的11%。公司希望在其他快速增長的市場復(fù)制在本國取得的成功,比如印度、印度尼亞西亞,最終是在美國。(IDC稱,由于在手持設(shè)備初戰(zhàn)告捷,聯(lián)想的“可連接設(shè)備”銷量已經(jīng)排名世界第三,僅次于三星和蘋果。可連接設(shè)備包括個人計算機(jī)、智能手機(jī)和平板電腦。)