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拉里·佩奇展望未來

拉里·佩奇展望未來

Miguel Helft 2013-03-30
在谷歌公司首席執行官設想的未來里,計算機將規劃你的度假,為你開車和預判你的想法。他的夢想或許聽上去很大膽, 但確實有辦法實現。

????佩奇很小的時候就喜歡反思。他是兩位計算機科學教授的兒子,生長于密歇根州,他在那里讀的是培養獨立思考能力的蒙臺棱利式(Montessori,意大利教育家——譯注)學校。在密歇根大學獲得計算機科學的學位后,他來到了斯坦福大學讀研究生,并認識了布林。佩奇的學習輔導員特里·溫諾格拉德(Terry Winograd)說:“他總是尋找一個瘋狂的點子,然后說:‘那是我想做的。’”其中一個不靠譜的點子是下載整個網頁,研究網站之間的關聯。溫諾格拉德反對他做這個。他說:“你很難想象,一個學生能做這事。”佩奇還是做了,這一努力促使他和布林開發出了谷歌。佩奇和布林在2001年一反常規,決定以三架馬車的形式來管理谷歌,將權力在兩位創始人和時任首席執行官的施密特之間平均分配。(施密特現仍為執行董事長,布林負責Google X部門,該部門負責制造無人駕駛汽車和增強現實眼鏡Google Glass的樣品。)

????盡管身為首席執行官,佩奇仍愿意在對谷歌反思的過程中包容異議者。在他的聚焦強制令下,削減產品成了值得自豪的事,但研發被砍掉的產品的那些人大多感到失落。在谷歌廣受歡迎的20%時間制——允許很多工程師每周花一天時間研究他們自己的創意——也大大縮水了。一位高級經理因此另投別處,他說:“過去,他們相信創新是撒網式的,你要嘗試很多事物,然后才能抓住些什么。但這種思路很快發生了巨大轉變。”在公司內部,一些與佩奇關系親密的老員工也抱怨,越來越難見到他。毫無疑問,從前開放的谷歌園區已經變得更封閉了。Google+和安卓兩支團隊的辦公區域突然開始要求上班佩戴證件。佩奇本人的辦公室位于Google+大樓的頂層。安全措施非常嚴格,即使是主管人事的高級副總裁拉斯洛·巴克(Laszlo Bock)也收到了電子郵件申斥,因為他幫助別人走后門進了大樓。巴克說:“我被抓過一次現行。他們提醒我,如果要帶人進來,就得申領證件。” 巴克說,入門限制讓谷歌的員工“怨氣很大”。佩奇無視抱怨,因為他認為限制對于保護特別敏感的項目很重要。巴克說:“佩奇更愿意包容失和與沖突。”從巴克話中可以看到佩奇的靈活。他后來取消了安卓業務辦公區的佩戴證件的規定,因為已無必要。

????佩奇憑借意志推行新政、強力跨越障礙,是為了一個壓倒一切的目的:確保谷歌在后個人電腦時代取得成功。例如,在去年3月,谷歌對其隱私政策做出全面修改,引起了一些用戶和消費者保護人士的討伐。原先的政策限制了數據的跨產品共享,妨礙了Google Now這樣的需要從不同來源汲取個人數據的服務。對谷歌來說,將這些功能捆綁起來是必須的,因為用戶由個人電腦轉向移動設備,各種應用必須緊密整合起來,硬件與軟件也要無縫運轉。

????功能捆綁也是為了避開一個困擾著很多在網絡時代成為巨頭的技術公司的難題:與個人電腦的大屏幕相比,手機屏幕對廣告不是那么友好。佩奇稱,移動設備能更好地鎖定用戶的位置,并提供“點擊呼叫”(手機用戶只需點擊一下屏幕,就能呼叫廣告里列出的公司)之類的服務,因而能帶來更多的機會。“我有信心讓我們賺到比現在更多的錢,因為軟件更好、設備更好、功能更多。”佩奇說。其他人和他一樣有信心。WPP集團的蘇銘天因稱谷歌為“友好的敵人”而出名,現在他說這家搜索巨頭是“更加友好的敵人”。WPP是谷歌最大的客戶,2012年在谷歌的投入增加了25%,達20億美元。蘇銘天說:“這是一家非凡的公司,地位非常穩固。”

????去年9月,谷歌推出一款新的用于iPhone和iPad的YouTube應用軟件,以應對蘋果停止在這些設備上預裝YouTube軟件的決定。12月初,谷歌升級了Google Now,加入了蘋果Passbook的部分功能。接著,又發布了用于iOS的新版地圖,用戶可以用它取代蘋果自帶的錯誤百出的地圖軟件。這家位于加州庫珀蒂諾的公司在2012年推出了自己的地圖,意在取代谷歌的Google Maps。移動領域的兩大巨頭就是這樣你來我往,他們的戰場不僅是在市場上,還延伸到全球各地的法院里。佩奇說:“要是大家相處再融洽一些就好了。”

????盡管競爭激烈,但兩家公司仍然在必要時保持合作。“我們一直在搜索方面與蘋果保持合作關系,我們也不斷和他們進行溝通。”佩奇說。他曾與蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)會晤,試圖解決蘋果與安卓手機生產商之間久拖不決的專利爭端。他們在一些領域取得了進展,但顯然很難達成廣泛的一致意見。

????這絕不是佩奇面臨的唯一戰斗。12月初,微軟(Microsoft)在各大報紙上發表了整版廣告,警告用戶“不要被谷歌利用”(Don't get Scroogled)。微軟攻擊谷歌幾乎把購物搜索引擎變成了一堆廣告。2012年初,谷歌的購物服務不再免費,網絡商店只要付費,就可以進入搜索結果。無論是微軟,還是其他任何跟蹤過谷歌的公司,都不能忘記佩奇和布林一直認為付費收錄是件惡事,因為這導致搜索結果出現固有的偏愛。怎么會變了?佩奇沒有直接解答這個問題。他說,采取“競標模式”是必需的,因為用于購物的搜索引擎不能只依靠從網上抓來的信息。按佩奇的說法,它需要“絕對精準、絕對高質量的有效信息”,而谷歌正是從付費加入結果列表的商家那里得到這樣的信息的。對于谷歌的很多長期關注者來說,這種解釋無法讓人信服。《搜索引擎園地》(Search Engine Land)的編輯丹尼·蘇利文(Danny Sullivan)說:“他們來了一個180度大轉變,這種改變很不好,讓人發懵。”

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