農用設備巨無霸迪爾一路向前
2013年全球最受贊賞公司專題
· [引言] 最受贊賞公司:鑄就卓越
· [全明星榜] 50家全球最受贊賞的公司
· [分行業榜] 2013年全球最受贊賞公司(計算機、能源、貿易、服裝……)
· [聚焦] 全球最受贊賞的前25家明星公司
· [博客] 聯想撞線
· [專欄] 《時代》前高管:我最贊賞的媒體公司
· [簡介] 我們如何挑選出“全球最受贊賞公司”
????涉及約翰迪爾公司(Deere),很多事情就像它那龐大的綠色拖拉機一樣(最大的可以達到560馬力),全都是“特大號”。比如公司的增長:收入經過連續10個季度創紀錄的增長后,2012年,迪爾公司銷售額達到了326億美元,又創下了另一個記錄。公司的野心同樣宏大:它的目標是到2018年總收入達到500億美元,另有七家新工廠正在籌備當中。不過對于公司生產的拖拉機來說,卻不總是越大越好。公司個別最暢銷的型號對于海外種植者來說卻太過龐大——其他國家的土地通常不夠堅硬,而且農場的規模也不如美國農場那樣龐大(不過,隨著農民日益擴大谷物生產,這種情況也在逐漸改變)。為了打開海外市場,這家有176年歷史的農業設備巨頭開發了一批新設備,來吸引首次購買者。過去兩年,公司推出了數百種新產品——比以往任何時候都要多。
穩扎穩打的發展歷程
????迪爾公司由一位名叫約翰?迪爾的鐵匠于1837年創立。公司的發展非常謹慎:在約一個世紀的時間里,它始終專注于馬拉犁具,之后才向內燃機轉變;在公司176年的歷史中,僅有九位CEO(即平均20年更換一次);公司謹慎的融資部門要求支付大額定金,很少會出現違約情況。這種穩定性帶來的結果之一是:忠誠的客戶都渴望得到一頂標志性的約翰?迪爾棒球帽。
研發投資
????迪爾公司在創新上投入了大筆資金:它對研發所做的投資約占年收入的4%,而另外兩家最直接的競爭對手,研發投資約為3%。研發投資幫助這家公司迅速打開了成長型市場,例如巴西和俄羅斯。創新加上公司可靠的信譽使迪爾公司得以在海外市場把其他競爭對手遠遠甩在身后。
銷售團隊
????競爭對手們為建立營銷網絡而焦頭爛額,而迪爾公司的成功訣竅則是一個公開的秘密,那就是公司的設備經銷商。經銷商與農戶密切合作,來定制設備的重量、牽引力和配件(藍牙話筒、小冰箱等),并在新產品上市時向客戶進行咨詢。晨星公司(Morningstar)分析師亞當?弗萊克稱,好的經銷商從本質上來說是一名值得信任的顧問,而不僅僅是一名銷售人員。他說:“這也是迪爾公司成為市場主導的主要原因。”
全球最受贊賞公司排名:第40位
總部:伊利諾伊州莫林市
員工:65,000人
業務:設計和生產拖拉機、捆扎機和其他農業機械,以及建筑業、林業與草坪護理等行業的專用設備。