獨特優(yōu)勢

????這種缺乏創(chuàng)新和創(chuàng)意的方式恰恰為聯(lián)想帶來了優(yōu)勢。十年來，正是Think產(chǎn)品這種始終如一的親切感，在美國市場承載了聯(lián)想品牌。誠然，去年秋天超越惠普后，聯(lián)想已經(jīng)成為全球最大的PC廠商，而且在包括美國在內(nèi)的各大市場出售很多其他電腦，但正如楊元慶所說，ThinkdPad仍是聯(lián)想在成熟市場最好的品牌資產(chǎn)。

????但讓Think自立門戶可能并非好事。作為獨立的部門，新的管理團(tuán)隊最大的意愿或許就是推動品牌增長。楊元慶指出，Think品牌有朝一日可以與蘋果抗衡。倘若果真如此，那就勢必要將ThinkPad推介給一批新的用戶——如楊元慶所說，這些用戶可能更愿意購買Mac。但ThinkPad之所以高端，并不是因為它酷，也不是因為它對用戶友好——它仍在使用微軟Windows操作系統(tǒng)，最新型號甚至還搭載了未經(jīng)市場認(rèn)可的Windows 8操作系統(tǒng)。

????ThinkPad之所以高端，是因為那些不在乎花費的商務(wù)人士需要它。Windows主導(dǎo)了企業(yè)領(lǐng)域，所以只要這一格局不變，ThinkdPad就可以繼續(xù)生存下去。當(dāng)然，前提是它繼續(xù)保持那些與眾不同的標(biāo)志，例如小紅帽。然而，隨著觸控板和觸摸屏的崛起，小紅帽變得不再重要，于是聯(lián)想難免想要放棄它。但這并非明智之舉，至少在眾多老用戶還沒有習(xí)慣其他PC導(dǎo)航方式的情況下，不應(yīng)該草率放棄。

黑莓經(jīng)驗

????在做出劇烈調(diào)整前，聯(lián)想最好還是先回顧一下黑莓手機(jī)制造商RIM的大起大落。在iPhone發(fā)布后，這家公司曾經(jīng)試圖通過推出多款消費產(chǎn)品挑戰(zhàn)蘋果。它先是推出黑莓Storm挑戰(zhàn)iPhone未果，再是發(fā)布PlayBook抗擊iPad折戟。Storm之所以失敗，是因為過于匆忙，而且拋棄了黑莓標(biāo)志性的QWERTY鍵盤——對于很多商務(wù)人士而言，這已經(jīng)成為必需品。PlayBook的失敗則源于黑莓生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)時已經(jīng)陷入崩潰，導(dǎo)致PlayBook淪為無人關(guān)注的山寨iPad。

????與此同時，正統(tǒng)的黑莓手機(jī)卻因為RIM過度關(guān)注蘋果而逐漸凋萎，遲遲沒有升級，最終因為過時而遭人拋棄。

????同樣的悲劇是否會在ThinkPad身上重演？倘若執(zhí)行不到位，追求消費用戶的努力便會適得其反。試想：倘若ThinkPad放棄磨砂的黑色外殼，轉(zhuǎn)而使用拋光設(shè)計，情況會怎樣？很多時候，只要一點點改變，就會導(dǎo)致曾經(jīng)無比忠誠的用戶離你而去。ThinkPad硬件的所有改版都必須以吸引商務(wù)用戶為初衷。它確實不酷，但沒關(guān)系——因為這樣就對了。