安卓系統的一億粉絲不會搞錯
布林和佩奇努力推動一個更加開放的無線網絡并不是完全沒有私心的。他們及公司其他高管看到了如下數據:根據調研公司Gartner的統計,與不足10億的個人電腦用戶相比,2005年手機用戶數量為20億(如今這個數字已接近50億)。你不需要擁有谷歌工程師的智商就能想到手機是下一個陣地。靠吸引眼球和發布相關廣告為生的谷歌將不得不跟隨消費者的腳步從臺式電腦轉向手機。但怎么做呢?
????2007年iPhone出現之前,手機一直處于黑暗時代。像摩托羅拉(Motorola)公司的鋒彩(RAZR)這樣的翻蓋手機是主要的產品類型,而且消費者只能獲得有限的片段信息,通常得通過一套復雜的菜單或平臺來瀏覽,由手機公司和它們指定的合作伙伴提供。然而,布林和佩奇并不滿足于做電信公司的供應商。他們想設法從網絡運營商那里奪得控制權,這樣消費者就能用他們的手機從互聯網上獲得信息,就像他們使用臺式電腦一樣。
????安迪·羅賓也有同樣的想法。48歲的羅賓曾在蘋果公司任職。在那里,工程師衡量成功的標準是產品的大規模應用。生產Sidekick手機的Danger公司是他在1999年與別人聯合創立的,曾銷售了上百萬部設備。(微軟在2008年買下Danger。)羅賓的下一步計劃是接觸到幾億名用戶。他在斯坦福大學做演講時遇到了佩奇(他本人是Sidekick手機用戶),佩奇問他是否可以討論一下他最近創辦的公司。羅賓解釋說,他的這家名為安卓的新興公司將建立一個任何人都可以使用的開放的操作系統,并且他將無償提供這個系統時,佩奇受到了震動。“這種雄心幾乎大得有點離譜,但這正是拉里和謝爾蓋喜歡的。”負責研究工作的谷歌公司資深副總裁艾倫·尤斯塔斯(Alan Eustace)說。布林和佩奇親自批準了這項收購案,據估計交易額為5,000萬美元。
????盡管羅賓一路走來成績斐然,并且有來自高層的支持,但他還是得在谷歌公司證明自己。“如果你沒有賣出任何東西,你就什么都不是。”他說。“我們開戰略會議時,(施密特)在我發表意見之后往往從桌子對面看著我,他會說:‘安迪,你還沒有市場份額,沒有發布任何產品。’”事實上,羅賓和他的團隊在谷歌花了近三年的培育時間才讓安卓系統上市。谷歌負責企業發展的副總裁大衛·拉韋(David Lawee)曾承認他有過憂慮:“我看著這個家伙在我的大樓里待了兩年,帶著狗散步,而我在想:‘我希望他能干出點名堂來。’”
????44號樓是安卓團隊的家,這個地方一派繁忙。(到過谷歌大樓的人印象更深的可能是大樓前面立了各種甜點的雕像,團隊用這些美味來命名不同版本的安卓系統——紙杯蛋糕、指形小餅、甜甜圈等。)羅賓說,公司為他提供了更寬敞和高檔的大樓,但他希望仍保持創業公司的心態,而事實上,安卓的工程師仍長時間對軟件進行升級。為了吸引大家周末到辦公室來,職員們確定了“培根星期日”。
????除了主要的工程師和幾位高管之外,安卓實驗室禁止其他人進入。我拜訪羅賓時,被領著路過一些預警的紅色指示牌,上面寫著“閑人不得入內”,從那通向一間看起來不倫不類的會議室。我在前一晚看過羅賓在臺上接受采訪,但他在這兒只面對一個觀眾時似乎自在得多。曾與羅賓在蘋果公司及上世紀90年代中期分拆出來的General Magic公司共事過的扎可·德拉格尼克(Zarko Draganic)表示,他對羅賓頻頻出現在公眾視線中進行演講和接受采訪感到十分驚訝,因為他是一個很內向的人。
????羅賓在谷歌公司以自信而聞名,但他跟我說,他自己從未認為安卓在谷歌的迅猛崛起是一記重扣。原因之一是,他擔心得不到所需的資源和支持。而實際上,他的團隊在2005年只有8名職員,到2008年谷歌公司發布安卓首個版本時,才擴充至79名工程師。
對于無線行業來說,安卓系統到來的時機再好不過了。iPhone的確很風行,但其他的手機制造商無權使用蘋果公司的操作系統。RIM公司的黑莓平臺也是如此。其他如諾基亞的塞班系統和微軟的Windows手機版本都還不盡如人意。安卓系統有著手機制造商想要的功能和靈活性,而且免費提供也是正確的。(從一開始,谷歌公司就決定向應用程序制造商提供安卓系統和軟件開發包,它認為促進手機搜索有關廣告的銷售將遠遠超過這項投資。)
????摩托羅拉移動(Motorola Mobility)的首席執行官桑賈伊·杰哈(Sanjay Jha)是安卓系統最堅定的擁護者,他舍棄了摩托羅拉所有其他的智能手機平臺,轉而采用羅賓的軟件。(更多有關摩托羅拉的信息,請見“領導力問答”。)HTC公司推出了首款安卓系統手機,三星(Samsung)、LG和其他公司也紛紛效仿。那些沒能與iPhone合作的運營商(那時已經包括Verizon公司)也很高興。突然之間,他們也有機會輕輕松松推出擁有不斷擴大的應用程序庫的多媒體手機,另外也能定制設備,裝上他們自己的應用程序——這是蘋果公司永遠不可能允許的。盡管T-Mobile公司的營銷部主管科爾·布羅德曼(Cole Brodman)承認他不會拒絕向iPhone提供網絡的機會,但他說:“我們能做的無非是分配網絡。”根據調研公司Canalys的數據,在今年第三季度末,安卓將毫不意外地取得新智能手機出貨量35%的份額,超過諾基亞的塞班(Symbian)系統成為出貨量最大的智能手機平臺。
????然而,手機制造商與谷歌公司的合作是否會變成與魔鬼的交易?隨著手機成為裝載應用軟件及上網的工具,它在各種觸摸屏的黑色盒子中越來越難脫穎而出了。想想個人電腦公司戴爾(Dell)的遭遇吧!它運行的全是微軟公司的軟件,最后因為他們的硬件不夠獨特而只能打起價格戰。在安卓的問題上,手機制造商冒著成為“第二個戴爾”的風險,咨詢師泰德·謝爾頓(Ted Shelton)在指出戴爾公司如何變為低利潤的個人電腦業務的縮影時如是說。手機制造商堅稱他們還是會為產品附加價值,將自己的用戶界面放到該軟件之上,如HTC Sense或摩托羅拉的Motoblur,這樣每個品牌能具有自己的風格。
????安卓在谷歌公司獲得了空前成功,盡管開源平臺不會帶來任何直接收入。“這不是慈善事業。”谷歌前高管喬納森·羅森博格(Jonathan Rosenberg)在2010年的財報電話會議上說。“網絡的改善會讓更多人用得更勤,這意味著他們也會搜索得更勤。”
????羅森博格的評論似乎證實了外界對谷歌的普遍批評,那就是:它只有一招,全靠搜索引擎。但是,這是多么厲害的一招啊!直到現在,搜索引擎仍是一項十分健康的業務,并且借助安卓系統,谷歌將這項業務推進到了手機領域:在它上財年第四季度的財報電話會議中,谷歌報告說,2010年在全屏網絡瀏覽器的設備中手機搜索增長了4倍,裝有安卓系統的設備的搜索量每年增長10倍。這一增長明顯是來自使用安卓手機用戶的大幅增加,不過谷歌也表示安卓用戶的搜索頻率是其他智能手機用戶的2倍。這靠的是設計。安卓設備的制造商經常在硬件中加入搜索按鈕,大多數用戶都能在主頁上找到一個搜索小工具。不過羅賓認為,從總體上說安卓手機更能融入人們的生活。“它無處不在,這使人們進行更多的搜索,當然人們也會多做其他的事情。”他補充道。
????盡管谷歌并沒有特意安排讓安卓火爆一把,然而羅賓稱安卓的利潤可觀,并且有充足的現金流,這都來自于廣告。派普·賈弗雷(Piper Jaffray)估計,安卓在2010年的收入達到1.33億美元,隨著商家投入更多資金來接觸移動設備不離身的消費者,他們可以根據用戶所在地發布廣告,其2012年收入預計將增長到13億美元。此外,谷歌還可以增加一項能創造收入的手機支付服務,如谷歌皮夾(Google Wallet)程序,或iTunes這類媒體中心。施密特曾表示,安卓系統可能會成為每年100億美元的業務。分析家預計,今年公司的收入將達到280億美元,這對一家公司來說可不是個小數目。