綠色建筑的空間
????事實上,作為綠色建筑化學品提供商的巴斯夫在中國綠色建筑市場上已經頗有斬獲。2010年,在全國各地的一些綠色建筑示范項目中,巴斯夫憑借綠色建筑整體解決方案贏得了不少大單。除了綠色住宅,城市高樓、基礎設施建設對于巴斯夫新型的綠色建材業有著強烈需求。“伴隨城市化的發展,大城市可能出現越來越多的300米以上的高樓。”鄭大慶稱。“巴斯夫在混凝土外加劑方面有著獨特的解決方案。”2010年,它還憑借在化學建材、聚氨酯、泡沫材料等領域的專業技能和量身定制的解決方案中標中國高鐵建設。
????為了站在行業之上,更好的服務于市場和客戶,巴斯夫在2009年發布亞太區2020戰略目標時,從組織架構上做出了積極的轉變,并成立了目標行業團隊和客戶行業團隊,形成矩陣式的管理,重點關注汽車、建筑、包裝、油漆涂料及制藥等五大關鍵行業。
????“這其實是巴斯夫一個從自內而外到自外而內的重大戰略轉身。”鄭大慶稱。過去數年間,公司的客戶管理是以產品為導向的,宗旨就是為客戶提供巴斯夫的產品。由于產品種類繁多,這種各個業務部門垂直管理的方式形成很多溝通的壁壘,在遇到項目時,往往出現不同產品部門的人同時拜訪同一客戶的情況,容易造成溝通混亂。而目標行業團隊是一個凌駕于各產品和業務部門之上的橫向管理部門。當遇到項目時,團隊可以有效整合集團內各種資源,形成合力,為客戶提供最為完整的一站式解決方案。
????“以產品為核心的業務模式,在有利的市場條件下發展并無大礙,但當經濟動蕩時,就會受到極大影響。所以,我們必須站得更高,關注全球發展的大趨勢。”鄭大慶解釋說。“以建筑行業為例,現在當我們為客戶服務時,更多的會提供各種各樣的整體解決方案,如墻體保溫、建筑節能系統、防水系統,等等。”據巴斯夫預計,這一縱橫交錯的架構轉變,可以在2012年為巴斯夫(全球)帶來6億歐元的額外收入。
????與客戶共同實行產品開發,是目標行業團隊成立的另一重大意義。“尤其在中國,我們相當多的本土客戶在研發方面的經驗還不足,而市場對他們提供的產品又有相當高的要求,這就需要我們能夠與他們合作開發某些新產品。與朗詩的合作就是一個典型——他們擁有自己的科研公司,可以與我們的產品研發形成對接。”鄭大慶說。
????目前,巴斯夫正沿著這個方向全力以赴。2009年,它在研發領域的投資達到14億歐元;2010年,其全球銷售額中的40億歐元來自產品上的創新。在中國,它在亞太區一個重要的全球研發中心正在上海浦東施工建設,2012年正式建成后將容納450名研發科學家。