GroupMe:“群組”正流行
????如果你曾期待快速群發(fā)短信,那么現(xiàn)在有很多這樣的服務(wù)可供你選擇了。最近幾個月,短信群發(fā)軟件紛紛問世,而風(fēng)險資本家也注意到了用戶表現(xiàn)出的興趣。
????目前在短信群發(fā)領(lǐng)域表現(xiàn)最突出的是GroupMe。本月,它剛剛在第二輪融資中籌得1060萬美元,資金來自科斯拉風(fēng)險投資公司(Khosla Ventures)及其它投資者。此外,GroupMe曾在去年8月份的首輪融資中獲得了來自betaworks、SV Angel、First Round Capital和Lerer Ventures的85萬美元注資。
????GroupMe誕生于去年5月,而僅僅到今年1月,它就獲得了1100多萬美元的投資,這充分表明投資者非常看好短信群發(fā)業(yè)務(wù)。過去一年,很多與GroupMe類似的新創(chuàng)企業(yè)紛紛成立,其中包括Beluga、BrightKite、Rabbly、Fast Society以及textPlus等。
????那么,短信群發(fā)究竟有何特別之處?這些應(yīng)用旨在滿足哪項需求?GroupMe的聯(lián)合創(chuàng)始人杰瑞德?赫克特 [赫克特與史蒂夫?馬爾托奇一同創(chuàng)立了GroupMe,前者曾在Tumblr工作,而后者則曾效力于Gilt Groupe]表示:“它為我們解決了一個最基本的問題。馬爾托奇和我曾參加一次音樂節(jié),當(dāng)時我們需要個工具,以便在活動前后與朋友們溝通。而短信群發(fā)看來是最自然的一個選擇?!?/p>
????赫克特表示:“我們最初的想法是為都市里計劃外出的年輕人提供交流工具。不過,我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了許多其它類型的用戶。實際上,GroupMe的用戶囊括了各類手機用戶?!彪m然任何手機都可使用該應(yīng)用,但GroupMe仍為iPhone和Android開發(fā)了專門的應(yīng)用程序。
????當(dāng)然,GroupMe及其類似軟件提供的方案旨在解決的問題實際并不存在。信息群發(fā)有很多途徑:Facebook、電子郵件,甚至直接用手機就可以。iPhone和Android用戶知道,你可以很容易地為短信添加上許多收信人。不過正如赫克特指出的那樣,如果群發(fā)短信的收信人想回復(fù)短信,它只能回復(fù)給發(fā)信人,而使用GroupMe,群里的所有用戶都可以收到回復(fù)。赫克特還表示,并不是所有手機都支持短信群發(fā)功能,GroupMe能在所有手機上工作,無論是智能手機還是非智能手機。
????赫克特和馬爾托奇認(rèn)為,使用GroupMe進(jìn)行短信群組交流,比其它群組交流方式更加合乎情理。赫克特說:“人們隨時隨地都攜帶著手機,而且GroupMe并不需要互聯(lián)網(wǎng)連接。要知道,當(dāng)你參加重大活動時,數(shù)據(jù)服務(wù)有時也會出現(xiàn)問題?!?/p>
????除此之外,赫克特和馬爾托奇還發(fā)現(xiàn)了GroupMe的其它用處。他們?yōu)樵摦a(chǎn)品制定了18個月的具體發(fā)展計劃,赫克特提出的一個想法就是“實時團購”。他表示:“我們對GroupMe的發(fā)掘現(xiàn)在還僅僅停留在表面。”短信恐怕僅僅是GroupMe及其競爭對手的第一階段。如果我們的目的是為用戶提供有價值的服務(wù)和為后續(xù)產(chǎn)品建立用戶群,那么GroupMe做到了。雖然GroupMe并未透露其用戶數(shù)量,但想必應(yīng)該很多。按照赫克特的說法,用戶們“每周都會發(fā)送數(shù)以百萬計的短信”。
????不久前的一個周末,我和三位大學(xué)時的朋友一起測試了GroupMe。在收到我們的歡迎短信和取笑完我所創(chuàng)建的昵稱后,我的朋友伊桑回復(fù)道:“如果能看到整個對話過程就好了?!蔽夷茉谧约旱膇Phone上看到整個對話,不過伊桑使用的是老款翻蓋手機,所以每條信息都作為新信息彈出,并沒有顯示歷史信息。
????最后,我的朋友山姆寫到:“同時收到這么多信息,真是煩人。”當(dāng)然,這個問題與群組成員以及交談內(nèi)容有關(guān)。如果你們只是在討論等會見面的地點,那么肯定不存在“信息超載”的問題。此外,如果一位用戶收到了五條短信,而一條短信都沒有回復(fù),那么該群組將自動被“屏蔽”,該用戶將不再收到來自此群組的短信,除非他自己選擇重新加入該群組。
????GroupMe一個顯而易見的缺點是,將別人添加進(jìn)群組并不需要得到許可。這意味著你可能會被添加到非你所選的群組中,這相當(dāng)煩人。(不過,離開群組倒也容易,但這引出了GroupMe的另一個缺點,群組成員上網(wǎng)核對就能發(fā)現(xiàn)這一點。)
????GroupMe允許添加任何手機號碼,在我朋友伊桑離開群組后,系統(tǒng)仍然允許我很容易地重新添加他。我們都對Facebook的消息鏈(message chain)和郵件集合(mass email)深有體會,都曾被不斷出現(xiàn)地回復(fù)消息弄得心煩意亂。通常,我們要想離開這些群組的話,肯定會傷朋友的心,或是因此疏遠(yuǎn)他們。但是在GroupMe上,你如果選擇離開群組,那么其他成員并不會得到通知。雖然這可能會導(dǎo)致垃圾信息濫發(fā),但赫克特回應(yīng)道:“我們非常努力地檢查垃圾信息,GroupMe上的垃圾信息數(shù)量為零。”
????GroupMe的另一個隱患:群組的歷史信息是在線保存的,直到群組被解散。在宣傳這項服務(wù)時,赫克特表示:“短信是非常隱私的領(lǐng)域,幾乎是隱私權(quán)的最后防線?!辈贿^每個群組成員都能在群組的網(wǎng)頁中看到所有短信。GroupMe的成員必須意識到,自己所發(fā)送的短信都被歸檔保存在某處,而并非僅僅保存在自己手機中。
????不過,就赫克特列舉的多項用途而言,GroupMe確實簡單好用,而且十分有趣。假如你想同時問三個朋友晚上打算干嘛,那你趕緊把他們加進(jìn)一個群里吧。不過,你必須確保他們彼此也都是朋友,或者至少他們不介意被湊到一起。
????赫克特預(yù)測道:“我認(rèn)為此類應(yīng)用還將大量涌現(xiàn),因為人們正意識到廣播超載確實是個問題?!焙湛颂剡@番話也許沒錯,盡管長遠(yuǎn)來看,GroupMe最終可能加劇這種超載。看起來,真正“俘獲”用戶和風(fēng)險投資家的,與其說是“溝通”,不如說是群組的力量——從Groupon到GroupMe,再到Facebook的群組功能。
????譯者:項航