雪佛蘭:磐石已轉(zhuǎn)移
????通用汽車(General Motors)計(jì)劃于本月晚些時(shí)候提交首次公開(kāi)募股(IPO)申請(qǐng),就在此時(shí),公司旗下最大的汽車品牌雪佛蘭(Chevrolet)卻一路坎坷,麻煩不斷。(這還不算此前該公司曾禁止員工將雪佛蘭昵稱為Chevy,引起了一場(chǎng)騷亂。)
????事實(shí)上,種種變化使得雪佛蘭不得不改變戰(zhàn)略。雪佛蘭公司計(jì)劃于明后兩年發(fā)布四款新車,三款車型將使用全新的名稱,其中名為Volt的新車將采用具有革命性、但尚未經(jīng)考驗(yàn)的新技術(shù)。
????這些新產(chǎn)品的問(wèn)世將改變雪佛蘭的盈利結(jié)構(gòu)。長(zhǎng)期以來(lái),雪佛蘭一半以上的收益都來(lái)自高利潤(rùn)的卡車銷售,但由于油價(jià)上漲,加之美國(guó)政府出臺(tái)了嚴(yán)格的油耗標(biāo)準(zhǔn),雪佛蘭不得不做出相應(yīng)的調(diào)整。
????僅僅這個(gè)問(wèn)題就夠讓雪佛蘭頭疼的了,而另外一系列的重大變化則徹底打亂了雪佛蘭的正常運(yùn)作。去年一年,通用汽車換了四名市場(chǎng)總監(jiān),而雪佛蘭品牌則換了三家廣告代理商。
????雪佛蘭先是在4月份舍棄了合作近90年的坎貝爾?愛(ài)華德公司(Campbell Ewald),將廣告代理權(quán)交給了陽(yáng)獅環(huán)球(Publicis Worldwide)。然而不到一個(gè)月,陽(yáng)獅環(huán)球就被開(kāi)了,古德拜?希爾福斯坦(Goodby Silverstein)成為了雪佛蘭新的廣告代理。
????雪佛蘭的目標(biāo)是超過(guò)福特(Ford),重新奪回美國(guó)銷量最高汽車品牌的桂冠,但是一再更換廣告代理商可能會(huì)阻礙雪佛蘭的步伐。2010年上半年,福特售出的轎車和卡車數(shù)量達(dá)到858454輛,位居第一,雪佛蘭的銷量為781006輛,名列第二,位列第三的則是豐田汽車,銷量為718105輛。
????雪佛蘭市場(chǎng)主管吉姆?坎貝爾說(shuō):“我們希望重新成為汽車業(yè)的領(lǐng)袖。”但他繼而補(bǔ)充道:“這需要時(shí)間。”
偶像級(jí)品牌的沒(méi)落
????人們很容易忘記雪佛蘭對(duì)通用汽車的意義。其實(shí)截至2010年,雪佛蘭所占的通用汽車銷售額已超過(guò)70%,如今雪佛蘭汽車似乎已銷往世界各地。
????但是,由于雪佛蘭最享有盛譽(yù)的幾款車早已成為偶像級(jí)明星,西維拉多(Silverado)、薩博班(Suburban)、 卡麥羅(Camaro)和 克爾維特(Corvette)這些車名似乎已經(jīng)和雪佛蘭脫離了關(guān)系,就像人們直呼奧普拉和麥當(dāng)娜的“名”,而忽略了她們的“姓”。
????雪佛蘭面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)是今年秋天即將推出的新款小型車科魯茲(Cruze)。雪佛蘭不僅要打響這個(gè)全新的品牌,還要證明科魯茲確實(shí)比此前銷量不佳的科寶(Cobalt)更勝一籌,比起科寶的前輩品牌騎士(Cavalier)則更是優(yōu)勢(shì)明顯。
????預(yù)計(jì)通用汽車將首先大力銷售科魯茲,與低租金的本田思域(Honda Civic)和豐田花冠(Toyota Corolla)爭(zhēng)奪客源。令人吃驚的是,大約1/4的小型汽車客戶都選擇租車而不是買車。
????科魯茲的標(biāo)準(zhǔn)配備包括10個(gè)安全氣囊和安吉星(Onstar)車載通信系統(tǒng)。坎貝爾表示,科魯茲的廣告將著重突出“超乎想像”這一主題。
????繼科魯茲之后,雪佛蘭面臨的最大挑戰(zhàn)就是Volt增程型電動(dòng)車的銷售。該款汽車的底價(jià)將高達(dá)41000美元,將成為雪佛蘭汽車展廳內(nèi)最昂貴的轎車,但是Volt起初的銷量可能會(huì)很低。
????Volt將以高里程吸引有經(jīng)濟(jì)頭腦的客戶,以低排放的理念吸引注重環(huán)保的客戶,以獨(dú)特的小裝置吸引技術(shù)愛(ài)好者。
????雪佛蘭還將在2012車型年推出兩款小型汽車。一款車將用于替代韓國(guó)制造的小型車樂(lè)騁(Aveo);另一款是微型轎車樂(lè)馳(Spark),這款車可能將是通用汽車在美國(guó)銷售過(guò)的最小號(hào)汽車了。
????當(dāng)被問(wèn)道這兩個(gè)家族新成員對(duì)雪佛蘭品牌將意味著什么,坎貝爾表示,他希望雪佛蘭的品質(zhì)恒久不變。坎貝爾說(shuō),雪佛蘭依然秉持一貫的價(jià)值理念:名副其實(shí)、平易近人、性能卓越、經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
????然而,雪佛蘭新的廣告代理商至今仍毫無(wú)靈感。該公司昔日成功的主題和廣告詞,從“在你的雪佛蘭中了解美國(guó)”("See the U.S.A. in your Chevrolet ")到“宛如磐石”("Like a rock. "),如今成了無(wú)法超越的經(jīng)典。
????可惜“這可是真家伙”("It's the real thing.",可口可樂(lè)的著名廣告語(yǔ)——譯注)這句口號(hào)已經(jīng)有公司用過(guò)了。