且看倉鼠如何成為起亞汽車的銷售殺手锏
????起亞汽車美國公司(Kia Motors America)在其頗受歡迎的廣告“小倉鼠最愛她” (This or That)中發現了這條真理。在這則關于起亞秀爾(Soul)的廣告里,穿著連帽衫的都市小倉鼠唱著饒舌樂跳著舞,該廣告自5月底播出以來迅速走紅,在NBA決賽階段的廣告中都占有一席之地。僅僅是那些打扮成嘻哈樂手的小倉鼠們在“倉鼠大道”(Hamsterdam Avenue)上大跳街舞,就令人忍俊不禁了。
????然而,它會激起你購買一輛起亞“秀爾”的欲望嗎?起亞公司發現答案是肯定的,這則廣告使它的目標觀眾產生了共鳴。起亞的經銷商切身體驗了這款車的銷量猛增,而起亞的總體增長也很強勁,相比之下,它的很多競爭對手仍在奮力求生。
????這則“小倉鼠最愛她”的廣告并不是倉鼠們的首次亮相。去年起亞發布了名為“不愛滾輪愛秀爾”(A New Way to Roll)的廣告(點擊這里觀看),讓觀看者和批評家們不約而同地愛上了它們。尼爾森市場研究公司(Nielsen)稱其為2009年最佳汽車廣告,它剛剛捧得2010艾菲獎(EFFIE)銀獎,是小品牌或新興品牌以弱勝強(David vs. Goliath,《圣經》中的故事,后被用來比喻那些以弱勝強的戰爭或競賽——譯注)的典型案例,被評為該類別中實際效果最好的廣告。
????或許并非巧合,設計起亞倉鼠廣告的正是一家名為“大衛和歌利亞” (David & Goliath)的廣告公司。這家公司位于洛杉磯,過去10年以來一直負責起亞的廣告設計。公司董事長兼首席創意官大衛?安吉羅(David Angelo)稱,這個廣告的創意源自對Y世代(Gen Y)“深入的戰略調研” ,他們正是“秀爾”的目標消費群。
????起亞表示,把這個廣告交給大衛和歌利亞公司來完成,是因為該公司的員工也都是“更年輕的Y世代創意新人類”。不過,最初觀看這個倉鼠視頻的時候,起亞的市場營銷團隊對這個創意多少有些心里沒底。
????起亞汽車美國公司營銷副總裁邁克爾?斯普拉格(Michael Sprague)回憶道:“我們最初看到這個廣告實際是在2008年的萬圣節,當時廣告團隊成員都穿著和廣告中一樣的全套演出服走進來,他們盡量顯得一本正經。”
????大衛和歌利亞公司的執行創意總監科林?杰弗瑞(Colin Jeffery)則認為這是一次挑戰。他笑道:“穿得像比約恩?博格(Bjorn Borg,網球名將,七、八十年代時最具時尚影響力的人物——譯注)一樣去競標這么重要的項目,確非易事。”
????這次投標最終成就了2009年的倉鼠廣告“不愛滾輪愛秀爾”。它運用了廣告中一個罕見的概念——不斷變換背景音樂。據杰弗瑞稱,在同一支廣告中循環使用不同的音樂,這在廣告設計中尚屬首次,它每晚播放時用的歌曲都不一樣。
????安吉羅介紹,選擇倉鼠是把它們作為“求同的比喻”。他描述道:“一群倉鼠在滾輪踏車里不停地跑啊跑,沒有方向,也沒有理由。”在廣告中,另一群倉鼠開著起亞汽車,從同伴身邊呼嘯而過,被困在根本不前進的滾輪里的那些倉鼠,滿臉都是嫉妒的表情,它們發現原來有更好的選擇代替這種乏味的運動。
銷售一空的“秀爾”
????總部位于韓國首爾的起亞汽車是現代集團(Hyundai Group)旗下品牌。近幾年來,當大部分汽車公司仍在奮力求生時,起亞卻迅速成長起來。它的北美子公司將其目前的市場地位歸功于2009年聲勢浩大的營銷活動,而當時它的競爭對手們都在削減營銷開支。對于汽車廣告宣傳而言,1月份是傳統的弱月,可起亞推出了3款新車,它的首支“超級杯”(Super Bowl)廣告也拍攝就緒。
????銷售方面,起亞的倉鼠廣告帶來了可喜的業績。
????6月份,起亞汽車美國公司的零售銷售額與去年同期相比飆升了45%。福特(Ford)、通用汽車(General Motors)和豐田(Toyota)的銷售額比去年同期也有小幅增長,但與5月相比則分別下跌了11%,13%和14%。而起亞較5月則微漲1.5%。
????也許在意料之中,經銷商們也十分喜愛倉鼠系列廣告。起亞位于洛杉磯地區的格倫代爾分部(Glendale Kia)銷售總經理埃德溫?門阿薩卡(Edwin Menasaka)稱:“人們一到店里就說他們想買倉鼠廣告中的那款車。”
????起亞在布朗克斯的銷售經理瑞奇?巴克利(Riqui Buckley)表示,大紐約地區6月12號賣出了他們最后一輛“秀爾”。他說:“需求絕對超出了預期。就我所知,這是我們首次有車賣脫銷了。”他還指出,全美國有80%的起亞經銷商都賣光了手里的“秀爾”。
????斯普拉格認為,起亞從“秀爾”開始,進入了“產品轉型期”。他坦承,過去起亞汽車一直都以價格聞名,而非產品質量。
????盡管倉鼠系列廣告為起亞帶來了一個銷售旺季,但斯普拉格坦言,“有個想法總在我腦海深處”,那就是這次“倉鼠熱潮”最終還是會褪去。
????這種擔憂很可能是正確的,但起亞的倉鼠們應該向那些優秀的嘻哈明星學習,盡可能延長其曇花一現的時間。
????譯者:陳寶