????上周四清晨，蘋果（Apple）公司開(kāi)始在北美正式銷售iPhone 4。但不到一個(gè)小時(shí)，位于美國(guó)的科技博客網(wǎng)站癮科技（Engadget）就爆出了iPhone 4的信號(hào)問(wèn)題。

????而上周日，來(lái)自倫敦的《每日郵報(bào)》（London Daily Mail）更是在報(bào)道中援引了史蒂夫?喬布斯（Steve Jobs）的話，大意是整批iPhone 4可能都需要召回。但不久，該報(bào)即從網(wǎng)站上刪除了這篇報(bào)道。因?yàn)榫庉媯儼l(fā)現(xiàn)，該報(bào)道的唯一信息來(lái)源，是推特（Twitter）上的一條消息，而該消息顯然不是喬布斯所發(fā)。

????或許還有讀者尚未聽(tīng)說(shuō)此問(wèn)題，情況是這樣的：當(dāng)你用左手握住iPhone 4，并且手掌接觸到它的兩處外部天線時(shí)，手機(jī)信號(hào)會(huì)變得很弱，甚至消失。這種握法被人們戲稱為“死亡之握”（Death Grip）。

????對(duì)此，喬布斯在上周四給顧客的電子郵件中表示：“這不是個(gè)問(wèn)題，只要不那樣拿手機(jī)就行了。”

????不過(guò)，在上周日時(shí)，喬布斯就改變了說(shuō)辭。

????他在給客戶的第二封電子郵件中表示：“iPhone 4不存在信號(hào)問(wèn)題。請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注此事。”

????然而，蘋果的公關(guān)部門似乎沒(méi)有看到喬布斯的這封郵件，他們?cè)陉P(guān)于此事的官方聲明中表示：

????“手持任何手機(jī)，都會(huì)對(duì)天線性能造成一定的影響。而基于天線安裝的位置，手持特定部位造成的影響，會(huì)比其它部位更嚴(yán)重。這是任何一款手機(jī)都必須面對(duì)的問(wèn)題。如果你在iPhone 4上，遇到了這樣的問(wèn)題，那么，請(qǐng)?jiān)诔治帐謾C(jī)時(shí)，避免接觸左下角部分，尤其是避免同時(shí)接觸金屬邊框黑色分界線的兩側(cè)。或者干脆選擇市面上任何一款手機(jī)保護(hù)套。”

????一家左撇子俱樂(lè)部（Left-Handed Club）的發(fā)言人，抓住蘋果這條聲明大做文章。他們稱蘋果這是在歧視左撇子。他們還表示，史蒂夫?喬布斯應(yīng)該雇傭更多的左撇子，參與蘋果產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和測(cè)試。

????與此同時(shí)，數(shù)位天線專家也紛紛表態(tài)，提出了與蘋果公司相反的說(shuō)法，表示iPhone 4確實(shí)存在信號(hào)問(wèn)題。事實(shí)上，早在iPhone 4上市幾周前，其中一位專家就警告iPhone 4可能有潛在缺陷。

????那么，這場(chǎng)風(fēng)波將如何收?qǐng)觯?/p>

????喬布斯的第二封郵件暗示，蘋果將會(huì)采取一些行動(dòng)，但召回iPhone 4應(yīng)該不在他們的考慮范圍內(nèi)。

????上周五，考夫曼兄弟公司（Kaufman Bros）分析師吳紹（Shaw Wu，音）向客戶表示，蘋果可能打折銷售原價(jià)29美元的iPhone 4手機(jī)保護(hù)套，借此解決其公關(guān)和技術(shù)部門遇到的麻煩。

????而另一種說(shuō)法是：這次的問(wèn)題只是軟件問(wèn)題，而非硬件故障。據(jù)來(lái)自Roughly Drafted雜志的丹尼爾?伊冉?迪爾格（Daniel Eran Dilger）稱：蘋果公司最早會(huì)在本周一發(fā)布iPhone 4的新固件。新固件將調(diào)整iPhone 4基帶的無(wú)線電頻率校準(zhǔn)算法。如果幸運(yùn)的話，“死亡之握”問(wèn)題將就此得到解決。迪爾格的這番說(shuō)法援引自蘋果技術(shù)支持論壇上的評(píng)論，但這些評(píng)論不久即被刪除。

????事態(tài)到底將如何發(fā)展，讓我們拭目以待。

????譯者：項(xiàng)航