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77%的iPhone 4銷量來自回頭客

77%的iPhone 4銷量來自回頭客

Philip Elmer-DeWitt 2010-06-29
隨著忠實用戶的不斷增多,蘋果公司已建立起了一個生生不息的收益流。

????上周四,蘋果公司(Apple)開始正式銷售iPhone 4,這是蘋果史上規(guī)模最大的一次產(chǎn)品發(fā)布。而在第二天早些時候,美國投資銀行派杰公司(Piper Jaffray)的分析師吉恩?蒙斯特(Gene Munster)在給客戶的報告中表示:“蘋果已經(jīng)如愿以償。在過去三年里,該公司在手機消費市場上,發(fā)展了大批忠實客戶,這些人對iPhone非常狂熱,他們?yōu)榱嗽诘谝粫r間獲得最新的iPhone,甚至不惜通宵達旦地在專賣店前排隊。”

????蒙斯特還寫道:“我們認為,包括提前預(yù)訂在內(nèi),蘋果在頭三天,將賣出100萬到150萬部iPhone 4。不過,實際的數(shù)字其實已經(jīng)無關(guān)緊要。重要的是,蘋果已經(jīng)占據(jù)了全球移動終端市場的制高點,因此,在未來幾年,iPhone的銷量還將不斷增長。”

????我們懷疑,蒙斯特的后半句話,是在提前為自己找臺階下。考慮到此前,在預(yù)測iPhone 3G、iPhone 3GS以及iPad的首日銷量上,蒙斯特可謂大出洋相,他對iPhone 4所做的100萬到150萬部的銷售預(yù)期,似乎不大可信。[更新:在蒙斯特發(fā)出該報告后4個小時,來自奧本海默公司(Oppenheimer)的耶爾?瑞內(nèi)爾(Yair Reiner)估計,僅在銷售的第一天,蘋果可能就已賣出150萬部iPhone 4!]

????相比之下,蒙斯特及其團隊在iPhone首發(fā)日(上周四)所做的調(diào)查,得出的結(jié)果要有價值得多。他們在位于舊金山、 明尼阿波利斯和紐約的蘋果專賣店,用問卷調(diào)查的方式,采訪了608位iPhone 4買家。過去三年里,三代iPhone首發(fā)時,他們也都問了同樣的問題。他們的主要調(diào)查結(jié)果如下:

?????? 77%的iPhone 4購買者,都擁有老版iPhone,相比之下,在2009年,這一比例僅為56%,而在2008年,這一比例更是只有38%。上周,摩根士丹利(Morgan Stanley)分析師凱蒂?休伯蒂(Katy Huberty)就曾預(yù)計,約有一半的iPhone玩家,會選擇升級到iPhone 4。

?????? 16%的購買者,是從別的運營商,轉(zhuǎn)網(wǎng)到美國電話電報公司(AT&T)。而在去年,此比例高達28%。

?????? 54%的購買者,購買了容量較大的iPhone 4(32GB),在去年,這一比例僅為43%。

?????? 28%的購買者已經(jīng)擁有了iPad。

?????? 另外有72%的購買者尚未購買iPad,不過,他們當中有39%的人表示,可能在未來一年內(nèi)入手iPad。

????總之,從問卷調(diào)查的結(jié)果來看,黑莓手機制造商Research in Motion是iPhone 4上市的最大失意者。6%的受訪者都是從黑莓(Blackberry)換用iPhone。另外兩家受沖擊比較大的,是谷歌(Google)和諾基亞(Nokia),分別有3%和2%的受訪者,在此前使用的是Android和諾基亞手機。

????譯者:項航

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